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亞朵酒店伙伴暖心幫助客人尋根，用行動詮釋“好鄰居”真諦

2023/10/19 17:12:35      企業(yè)供稿

在宿遷西湖路金鷹廣場的亞朵酒店，近日上演了一個溫暖人心的故事。故事的主角是亞朵酒店餐廳的伙伴秋錦和曉滟，他們用自己的實際行動，幫助客人劉先生和徐女士圓了一個跨越時間的長夢。

劉先生和徐女士在入住酒店時，向前臺詢問宿遷當?shù)氐囊恍┑孛@一舉動無意間揭開了一段深藏心底的往事。經(jīng)過一番交談，亞朵酒店的伙伴們了解到劉先生的父輩因戰(zhàn)亂離開了宿遷，從此與親屬失去了聯(lián)系。父輩直到去世都未能落葉歸根，這是他們一生的遺憾。徐女士希望完成老人的心愿，回到宿遷尋根。

得知這一情況后，秋錦和曉滟決定出手相助。他們利用空余時間，四處打聽劉先生父輩口中的村子搬遷后的狀況，希望幫助劉先生和徐女士找到失散多年的親屬。盡管由于時間久遠，他們并未能成功找到，但這份努力卻讓劉先生和徐女士深感感激。

同時，當秋錦和曉滟得知徐女士一直想嘗一次老家的特產(chǎn)時，他們在休息時間特地跑到外面買來，加熱后親自送到徐女士手中。這一舉動讓徐女士激動得當場落淚，她表示亞朵就是他們在宿遷的新家。

離店時，劉先生和徐女士與秋錦和曉滟相擁而泣，感謝亞朵給他們帶來的溫暖。這一幕不僅展現(xiàn)了亞朵人的優(yōu)秀品質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，也深深地打動了每一個人。

亞朵一直以用戶為中心，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。正是由于有很多像秋錦和曉滟這樣細心與熱心的員工，才能讓每一位入住亞朵酒店的客人都感受到了家的溫暖。

“亞朵好鄰居”是亞朵為表彰一線那些用心關(guān)注每一位客戶需求的一線伙伴所設(shè)立的榮譽獎項，季度評選得出。每一家亞朵的背后都藏著許多溫暖的故事，為我們傳遞溫暖的是每一位待客如鄰里的亞朵人。在未來的日子里，讓我們一起期待更多像秋錦和曉滟這樣的好鄰居故事，為每一位客人帶去家的溫暖和關(guān)懷。