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快手海外商業(yè)化代理業(yè)務(wù)高速增長,為品牌出海營銷激發(fā)新活力
1月28日,快手海外商業(yè)化(Kwai for Business)2023年度代理商大會在云南西雙版納召開。大會以“星火匯聚·萬物共生”為主題,回顧2023年快手海外商業(yè)化的業(yè)績與成長,解讀2024年的發(fā)展規(guī)劃與方向,并頒發(fā)年度優(yōu)秀合作伙伴稱號,鼓勵更多代理商伙伴持續(xù)深耕,與快手海外商業(yè)化業(yè)務(wù)攜手挖掘出海生意新增量。
快手海外商業(yè)化負(fù)責(zé)人杜錚表示:“2023年,快手海外業(yè)務(wù)在重點(diǎn)區(qū)域高速發(fā)展的基礎(chǔ)上,商業(yè)化業(yè)務(wù)也取得了高速增長。希望順勢而為,在2024年繼續(xù)取得翻番的好成績。”
深耕渠道、優(yōu)化生態(tài),探索出海新方向
在2023年對海外業(yè)務(wù)的探索中,快手聚焦重點(diǎn)區(qū)域,形成差異化優(yōu)勢,服務(wù)好重點(diǎn)用戶和客戶需求。杜錚分享道,2023年快手海外在巴西、印尼等重點(diǎn)區(qū)域的用戶DAU、時長等方面取得了快速增長。巴西區(qū)域DAU增長17%,Kwai在巴西的月活用戶突破6000萬,覆蓋30%的巴西人口,并且用戶時長超過70分鐘。
在用戶基礎(chǔ)拓展的同時,快手海外上線電商業(yè)務(wù),發(fā)展直播業(yè)務(wù),并持續(xù)推進(jìn)本地化原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn),構(gòu)建短劇、小游戲、付費(fèi)課程、體育等多業(yè)務(wù)布局。通過堅定、深入、持續(xù)的本地化,快手海外商業(yè)化帶動電商、游戲等多行業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)營收及消耗高速增長。
杜錚表示,進(jìn)入2024年,快手海外將持續(xù)深耕本地化發(fā)展,朝“成為當(dāng)?shù)刂髁髅襟w”的方向前進(jìn),基于內(nèi)容層面的行業(yè)深耕,在商業(yè)化層面深度培育重點(diǎn)行業(yè),推動本地化的能力構(gòu)建,面向當(dāng)?shù)氐墓蛄髁俊⑺接蛄髁亢途€下生意進(jìn)行廣泛探索。
通過不斷探索,快手海外商業(yè)化攜手代理商不斷進(jìn)步,以高效、默契合作收獲突出成績。Kwai for Business 出海渠道負(fù)責(zé)人陳浩介紹,2023年出海代理取得455%的高速增長。
2023年,快手海外商業(yè)化迭代了代理引入退出管理機(jī)制,調(diào)優(yōu)了渠道管理政策。全年引入代理14家、清退29家,目前剩余25家;優(yōu)化政策為AB雙軌制度,引導(dǎo)代理深耕行業(yè),探索新方向;迭代客開專項政策,從僅激勵代理→激勵代理+代理銷售,保證代理銷售的拓客積極性;同步啟動“Kwai課堂”,從審核、產(chǎn)品、素材、投放策略等維度,全方位對代理商進(jìn)行賦能培訓(xùn),促進(jìn)能力提升;
陳浩表示,2024年,海外商業(yè)化渠道團(tuán)隊會通過精細(xì)化的賦能和管理,形成健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的渠道體系,為出??蛻籼峁┮徽臼綘I銷服務(wù)解決方案,保障廣告業(yè)績健康穩(wěn)定增長。我們將持續(xù)迭代代理賦能體系,加速對代理商分層管理,強(qiáng)化對核心代理的直渠協(xié)同。同時鼓勵代理商建立Kwai專屬團(tuán)隊,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的素材內(nèi)容和投放服務(wù),除重點(diǎn)客戶外,保持對腰尾部客戶服務(wù)的關(guān)注,完善中小客戶服務(wù)生態(tài)。
優(yōu)化產(chǎn)品、升級服務(wù),提供生意新解法
基于快手海外商業(yè)化的渠道與生態(tài),產(chǎn)品與服務(wù)成為代理商優(yōu)化出海經(jīng)營的重要抓手。2023年,快手海外商業(yè)化產(chǎn)研團(tuán)隊以幫助品牌在海外長效經(jīng)營為主要目標(biāo),豐富創(chuàng)意玩法,打造“內(nèi)外聯(lián)品達(dá)”齊備的產(chǎn)品矩陣,通過Kwai助力品牌打造出海IP,解決客戶痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)品效雙贏。
Kwai for Business 商業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人廖銳表示,在2024年,快手海外將圍繞出價產(chǎn)品、直播流量、原生內(nèi)容三方面,持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品生態(tài)搭建與完善。在出價產(chǎn)品方面,快手海外商業(yè)化將圍繞廣告主的需求持續(xù)深入發(fā)展,提升投放效率及穩(wěn)定性,助力廣告主達(dá)成更多投放目標(biāo)。在直播流量方面,快手海外商業(yè)化將通過培養(yǎng)自有主播、發(fā)展已有達(dá)人等形式,助力更多行業(yè)品牌破圈。在原生內(nèi)容方面,快手海外將持續(xù)助力廣告主通過原生素材內(nèi)容獲取更多用戶,實(shí)現(xiàn)高效投放效果。
同時,不少代理商真誠服務(wù)客戶,提升服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)與快手海外商業(yè)化的攜手成長。作為與 Kwai for Business 首批合作的一級代理商,藍(lán)瀚傳媒深度挖掘客戶需求,精準(zhǔn)篩選潛力客戶,并搭建涵蓋數(shù)據(jù)、銷售、運(yùn)營、服務(wù)的中臺機(jī)制,保證獲客的有效性和服務(wù)的全面性。同時,藍(lán)瀚傳媒持續(xù)打磨精準(zhǔn)投放策略,批量提供本土化真人素材,高質(zhì)量滿足客戶投放需求,并注重線下市場的聲量打造,實(shí)現(xiàn)影響力的持續(xù)擴(kuò)大。
深耕中國移動互聯(lián)網(wǎng)出海產(chǎn)品的效果廣告營銷服務(wù)商ESHAREMOB,則在Kwai for Business 產(chǎn)品支持與運(yùn)營指導(dǎo)下快速成長。ESHAREMOB組建了Kwai專屬商務(wù)小組、客戶服務(wù)小組和技術(shù)對接小組,實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng);并多維打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容素材,高效投放、低成本獲客,成為快手海外商業(yè)化核心頭部代理商。
高效賦能品牌營銷,解鎖行業(yè)新機(jī)會
當(dāng)下,品牌營銷通過高效滲透新興市場,快速引流搭建自有陣地,幫助品牌激發(fā)生意增量。快手海外商業(yè)化從平臺力、服務(wù)力、創(chuàng)造力三方面進(jìn)行深耕,幫助品牌做好出海營銷,也向代理商釋放更多行業(yè)新機(jī)遇。
“我們有充足的信心與能力,通過全域營銷和全鏈路服務(wù),幫助成熟品牌在海外獲得二次增長,幫助新銳品牌在海外把品牌做厚,以及幫助在產(chǎn)業(yè)鏈上有深厚積累的企業(yè)通過轉(zhuǎn)型品牌擺脫價格戰(zhàn)?!盞wai for Business 品牌市場負(fù)責(zé)人Freyja表示,希望讓代理商參與進(jìn)來,一起把生意做大。
2023年,飛書深諾與快手海外商業(yè)化合作發(fā)力藍(lán)海市場,助力品牌出海掘金,就取得不錯的成績表現(xiàn),Q4對比Q1客戶數(shù)增長22%,消耗增長540%。成績背后,飛書深諾與Kwai for Business攜手快速響應(yīng)客戶,基于精準(zhǔn)的市場洞察產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)素材,實(shí)現(xiàn)了生意突破。2024年,飛書深諾會重點(diǎn)發(fā)力3C、汽車、儲能等行業(yè),進(jìn)行內(nèi)容差異化匹配,同時依托自身及Kwai的資源,加強(qiáng)客戶教育與服務(wù),打通更多生意通路。
值得一提的是,為鼓勵代理商伙伴努力提升經(jīng)營服務(wù)水平、探索在Kwai for Business 平臺的長效經(jīng)營,此次大會還頒發(fā)了年度優(yōu)秀合作伙伴稱號,共九家代理商公司獲獎。其中,Tec-Do 2.0、Cyberklick憑借優(yōu)異新客引入表現(xiàn),獲得Centaurus Award 2023年度開拓先鋒獎;Nativex、Meetsocial、SuperADS努力尋找新增長賽道,助力行業(yè)發(fā)展,獲得Uma Award 2023年度行業(yè)深耕獎;GatherOne、Eshare、Blue Media、Iplayable在服務(wù)客戶數(shù)和業(yè)績產(chǎn)出方面有突出成績,獲得Virgo Award 2023年度卓越貢獻(xiàn)獎。
通過攜手優(yōu)秀合作伙伴,快手海外商業(yè)化也將在優(yōu)化產(chǎn)品、拓寬行業(yè)的道路上更進(jìn)一步,不斷激發(fā)出海營銷新活力,為中國品牌出海打造營銷舞臺,開拓海外市場的更多優(yōu)質(zhì)流量。
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