新加坡人火炬手洪月霞 成為聯(lián)想橋梁

      聯(lián)想是2008年北京奧運的頂級贊助商之一。洪月霞將以聯(lián)想團隊成員的身份，在中國井岡山參加火炬?zhèn)鬟f，分享一份喜悅。

    2005年，聯(lián)想集團以17億5000萬美元（約23億7800萬新元）的成本“蛇吞象”地買下了個人電腦（PC）的創(chuàng)始企業(yè)IBM的PC業(yè)務。那宗迄今仍是中國企業(yè)最大規(guī)模海外收購行動，震驚了國內(nèi)財經(jīng)界，也讓國際IT市場側(cè)目——中國本土IT企業(yè)雄心勃勃要在國際上搶占一席之地，中國企業(yè)“來了”嗎？

    很多國人不知道的是，與并購消息被證實的同時，一些中國媒體把目光放在洪月霞身上，因為她是當時唯一被派駐在中國的IBM的高級管理人員。媒體還不約而同都提到一點：被并購生效的那一刻，洪月霞哭了。

    哭過以后決心加入聯(lián)想

    “23年，如果我不哭，好像不太真實。”她對本報說。

    23年。這是洪月霞為IBM服務的歲月。期間她從國大工商管理榮譽學士剛畢業(yè)，成為系統(tǒng)工程師、市場代表、再一路升級到IBM新加坡公司總經(jīng)理、大中華區(qū)PC部門總裁兼大中華區(qū)副總裁。這個自稱對IBM“忠心耿耿”的老臣子，從來沒想到會在事業(yè)半途面臨易主的轉(zhuǎn)變。

    面對突變，在離開IBM／聯(lián)想另投別枝，或者轉(zhuǎn)化身份成為一個中國企業(yè)雇員的兩條道路之間，她思忖再三后選擇了后者。

    回顧當時的心理歷程，洪月霞告訴本報：“我老遠來中國，就是要體會中國市場，體會中國這30年的開放，看我能做出什么貢獻?，F(xiàn)在命運有一點改變，不是和中國人做生意，而是替中國人做生意，直接進入中國的企業(yè)，但是要換公司……反正，‘嫁’出去就是了，出嫁的女兒哪有不哭的？”

    中國企業(yè)如何實現(xiàn)全球化轉(zhuǎn)型，是那一年國內(nèi)的熱門話題。聯(lián)想摩拳擦掌要從一個雄占30％國內(nèi)個人電腦市場的企業(yè)，變成國際IT大亨，集團的氣魄和領軍人元慶的雄心讓洪月霞佩服。當她看到集團最高管隊伍中不乏女性主管身影時，更確信這不是一家普普通通的、傳統(tǒng)意義上的中國公司。

    “我真做到了，成為一道橋梁”

    以洪月霞在電腦市場上立過的赫赫戰(zhàn)功，跳槽到其他跨國企業(yè)非難事，可是聯(lián)想的氣魄與全球化發(fā)展的遠景吸引了同樣充滿激情的她。

    她說：“這是一個旅程，這將成為一段歷史，這是我決心加入的原因。”

    2005年并購案生效前的幾天，聯(lián)想集團董事長楊元慶與洪月霞會面。她回憶說：“他（楊元慶）告訴我，希望我成為一個橋梁，因為我是唯一會說華語，同時又住在大陸的IBM高層。”

    橋梁——這個抽象的詞匯今天已被說過無數(shù)遍，我們常自詡要協(xié)助某某企業(yè)、組織走向國際。但橋梁的意義到底是什么？

    洪月霞分析說，一個本土企業(yè)要轉(zhuǎn)化成真正意義的跨國企業(yè)，關鍵是進行文化、思維模式，還有語言上的調(diào)整。

    將英語設定為工作語言是必要的，這也是楊元慶在并購后宣布的第一個決定。楊元慶當時提出了三個要求：尊重、妥協(xié)、溝通。

    于是，并購后的首五個月，聯(lián)想的中國業(yè)務部門和IBM國際業(yè)務老班底度過了彼此“尊重”的客氣階段。2005年10月，真正的整合開始了，洪月霞帶領團隊將IBM全球PC業(yè)務轉(zhuǎn)移到大聯(lián)想的業(yè)務范圍內(nèi)。洪月霞記得，當時每開一個會，她得帶領屬下經(jīng)歷三個會，一個預備會，一個“會后會”去解釋會議中涉及的內(nèi)容。

    思維模式的轉(zhuǎn)變則要求聯(lián)想管理層調(diào)整中國企業(yè)等級分明的運作方式，轉(zhuǎn)換為跨國公司網(wǎng)狀的運行模式。洪月霞形容，中國人是“聆聽、思考，然后就行動”，最高老板一發(fā)現(xiàn)策略不對，立即拍板轉(zhuǎn)換齒輪。反之在跨國機構里，由于任何決策都連帶影響多個市場，管理層需要討論更多，協(xié)商更多，每一個雇員也不單為一個上級服務，人人都有多個“老板”，上下級關系偏向協(xié)調(diào)合作，而非“命令－服從”關系。

    當原IBM部門的人員，假定聯(lián)想的中國一方必定懂得怎樣像跨國企業(yè)般運作，而后者卻還未適應新情況時，矛盾無可避免。洪月霞這個“橋梁”正好居中。

    她笑說，聯(lián)想是中國市場內(nèi)的老大，IBM全球PC部門也不是軟腳蝦，兩邊的人員甚至機構，都帶著強悍個性與傲氣。她向雙方解釋對方的觀點，讓兩邊能夠放下身段去向?qū)Ψ綄W習，過程有時“非常痛苦”。

    “這是很有挑戰(zhàn)性的三年，我想，我真的做到了，成為一道橋梁。”

    在這個旅程中，她又再次見證和感受了中國人決心改變以及能夠改變的巨大能量。

    “在每一個發(fā)展階段中，你都會看到領導層的作風在轉(zhuǎn)變，要求多聽其他人的意見，建議更多的合作。”

    據(jù)聯(lián)想最近公布的業(yè)績，三年來聯(lián)想成功把IBM的PC業(yè)務轉(zhuǎn)虧為盈，集團營業(yè)額從30億美元提升到170億美元，利潤從1億5000萬美元提升到4億至5億美元，品牌也從國內(nèi)走向全世界。楊元慶已經(jīng)自豪總結(jié)：并購是一個很成功的案例。[next]

    丈夫為她放棄事業(yè)

    洪月霞的丈夫謝家興早在10年前毅然放棄產(chǎn)業(yè)管理的事業(yè)，跟隨被派往東京的妻子赴日，負責照顧家中四個女兒。

    洪月霞常說，她很幸運，然而細看她走過的道路，會發(fā)現(xiàn)她在工作與生活上的幸運，正是她通過一點一滴的耕耘拼搏出來的。

    在IBM的最初10年，她幾乎每天加班到半夜，就連半夜傳召德士服務的電話接線生都熟悉了她的聲音。后來她跟謝家興交往，時間有限，工作與拍拖搶時間，成了一大難題。

    她于是決定，約會時晚上7點離開辦公室，到10點準時“下班”回家睡覺。隔天凌晨三四點再回辦公室，把前一天的工作補回來。一年后，謝洪兩人結(jié)婚，她這個小秘密始終沒有被謝家興發(fā)現(xiàn)。

    采訪結(jié)束后，記者留在謝家吃午飯。好丈夫謝家興不愿意上鏡，卻不回避透露點滴趣事：在東京時，他主要的朋友都是女性，一些日本女性很欣賞男性放得下“男子漢的驕傲”、為妻子放棄事業(yè)，她們很愿意和他一起逛街，交換持家心得。同時，謝家興也推動一些小小的革命，孩子就讀的學校里原本有固定“媽媽講故事”活動，因為他的推動，這個活動后來改名為“家長講故事”。

    10年后的今天，他發(fā)現(xiàn)住家男人已不像過去那樣稀少，他們的鄰里現(xiàn)在就有另外幾個住家男人，平時可以聚在一起聊天休閑。

    謝家興說，放棄事業(yè)的最大風險，是放棄了經(jīng)濟自主性。洪月霞贊美老公說：“Tony（謝家興昵稱）很有自信。”夫婦倆說得簡單，但旁觀者不能不看到的是，有許多強韌的信念和精神價值支撐他們的幸福生活。

    洪月霞（Janet Ang）簡歷

    1982年：畢業(yè)于新加坡國立大學，獲工商管理榮譽學位，同年加入IBM.

    1998年：出任IBM亞太地區(qū)中小企業(yè)事務的行銷主管，舉家遷往日本赴職。

    2001年：回國任IBM新加坡公司董事總經(jīng)理。

    2004年：赴北京出任IBM大中華區(qū)副總裁及個人系統(tǒng)事業(yè)部總經(jīng)理。

    2005年：隨IBM個人PC業(yè)務被聯(lián)想集團并購，“嫁”入聯(lián)想擔任集團副總裁及聯(lián)想國際大中華區(qū)總經(jīng)理。

    IT領域戰(zhàn)功：2001年掌管本地IBM公司，帶領團隊超越惠普，奪得2003年新加坡服務器排名榜首。其領導部門所有用戶單元連續(xù)增長，4個商務單元增長兩位數(shù)字。

    國內(nèi)社會活動：國際婦女論壇新加坡執(zhí)行委員會成員；亞太婦女顧問委員會委員；新加坡計算機協(xié)會會員，曾協(xié)辦國家IT領導人大獎；圣嬰修道院董事部會員；國大商學院校友北區(qū)咨詢顧問委員；今年成為中國新加坡商會執(zhí)行理事。

    現(xiàn)與丈夫謝家興和4個女兒在北京生活。

    新加坡企業(yè)應多派高管到中國

    “我能講華語，我的根在中國廈門鼓浪嶼。中國同事說，這讓他們對我有一種‘自己人’的感覺。”

    哪些是扮演好橋梁角色的有利條件？洪月霞以個人經(jīng)驗說明，共同的文化背景讓她“聽”得懂中國同事言語表達和非言語表達的情緒和壓力。

    據(jù)說，新加坡人直腸直肚的形象，高效廉潔的名聲，使國人更容易獲得中國人的信任。既是中國企業(yè)雇員也是主管的洪月霞說：“我不會以‘優(yōu)勢’這個詞來形容，我想，我們的形象還不錯。中國企業(yè)請外援，新加坡人會被列入考慮的范圍。”

    然而，新加坡人的雇傭成本高卻是事實，中國多的是急于尋找機會的大學生，中國雇主必然會十分認真地衡量他們聘請的外來人才是否“物有所值”。所以，努力提高自身價值，拿出真材實料，是所有想勇闖神州的新加坡人應該記住的一點。

    當前，中國十分缺乏具備高級管理技能與國際視野的專才，許多雄心勃勃進軍國際的企業(yè)又都需要這類外援，因此這個領域還有不少機會。

    “但如果你剛從大學畢業(yè)，經(jīng)驗不多，你就要準備接受與中國人同等的待遇。這已經(jīng)不是20多年前中國剛剛改革開放的年代了。”

    她鼓勵新加坡企業(yè)多派高層管理到中國，豐富有關人員的經(jīng)驗。她說，派低層人員可能搶了另一個當?shù)卮髮W畢業(yè)生的飯碗，但是派高層管理人員的作用不同，他們能夠協(xié)助中國栽培出一批未來的高管。

    “我不敢奢望，我們會因此被感激，但我們卻會更受歡迎。”

    “必須創(chuàng)造價值，然后為自己增值（create value to add value）。”她說。

    這位新加坡人 將傳遞奧運圣火

    當洪月霞2004年從新加坡赴北京履新職時，她并沒有想過工作地點的轉(zhuǎn)換會引來如此重大的變化：包括她告別服務了23年的跨國公司轉(zhuǎn)入中國企業(yè)，也包括成為2008年北京奧運的其中一名火炬手。

    現(xiàn)為中國企業(yè)聯(lián)想集團的副總裁，47歲的洪月霞將在本月15日，與聯(lián)想家庭的其他成員一同手舉奧運祥云火炬，跑過井岡山的傳遞之路。

    她說，這是她“做夢都沒有想到”的機會。“我本身不是運動員，所以更沒想過會有這一天，將來老了我可以告訴孫兒女，奶奶以前還傳過奧運火炬……”

    奧運火炬上個月傳經(jīng)吉隆坡后與新加坡擦肩而過，直奔印尼。在華新加坡人參加火炬?zhèn)鬟f，在她看來正好是新加坡人參與其盛的另一種方式。

    “新加坡也即將主辦青奧會，我覺得生命中很多東西，都有著奇妙的聯(lián)系。”

    這一次，她還將自豪地手執(zhí)公司的設計成果跑200米。奧運祥云火炬由聯(lián)想組織一組跨國設計師設計，該集團同時也是本屆奧運的頂級贊助商。

    洪月霞說，聯(lián)想集團幾乎所有重要領導，都是火炬手。

    自從去年11月接獲公司通知，她開始每天練跑半小時到45分鐘。

    當時正值冬天，她只能在室內(nèi)跑步機上練習，“現(xiàn)在是春天，每天在我家外面的院子跑，相當過癮。”她說。

    洪月霞參加傳遞的地點江西井岡山，是中共“革命圣地”之一。1927年，中共前領導人與中國開國元勛毛澤東、朱德等在當?shù)亟⒘说谝粋€“農(nóng)村革命根據(jù)地”。井岡山現(xiàn)在保留有毛澤東舊居、井岡山革命烈士陵園等歷史遺址與文物。

    洪月霞從沒去過江西，但她相信，奧運火炬會經(jīng)過銜接舊中國與現(xiàn)代中國之間的革命老區(qū)，更能凸顯現(xiàn)代中國承辦奧運的意義。

    作為火炬手，她必須簽署協(xié)議，包括不得利用火炬手身份進行商業(yè)宣傳，不得泄露與傳遞活動有關的機密。

    本屆奧運火炬接力被形容為史上傳遞路線最長、參與人數(shù)最多的奧運火炬接力。火炬手共2萬1880名，其中境內(nèi)1萬9400名。

    火炬所經(jīng)過的省市區(qū)、奧運贊助商、國際奧委會、北京奧組委都屬于火炬手“選拔主體”，省市區(qū)占約60％火炬手名額，贊助商約30%名額。

    當局規(guī)定，外籍人士可參加傳遞，但比例不得超過5％，而且必須是“為中國改革開放作出貢獻的外籍人士”。

    境內(nèi)火炬?zhèn)鬟f有多少在華新加坡人參與？外界所知甚少。之前僅知在大陸大受歡迎的本地歌星林俊杰，將在8月傳遞火炬。

    6爰鷗弊懿煤樵孿跡?7歲）就是其中之一。論身世，洪月霞并非聯(lián)想直接招聘的國際人才，而是在聯(lián)想并購IBM個人PC業(yè)務后，隨IBM“嫁”入聯(lián)想的。（