網(wǎng)易CEO丁磊的發(fā)家史 1999年媒體采訪文章

    看了這篇文章，我們更加堅信歷史是由普通人創(chuàng)造的。正是在這份普通與平凡而鑄就的執(zhí)著、自省的基礎上，才有了網(wǎng)易的今天。不由得使人越發(fā)敬佩。

    網(wǎng)易老大的發(fā)跡史

    一個人的生活就像在大海里航船，如果你連自己的目標都不知道在哪里，那么，任何風向對你來說都是不順的。

    網(wǎng)絡少年

    人物背景：

    丁磊：網(wǎng)易公司總經(jīng)理

    1971年10月生于寧波

    1993年畢業(yè)于成都電子科技大學

    1993——1995、5在寧波市電信局工作

    1995、5——1996、5在Sebyse廣州分公司工作

    1997年5月——至今 創(chuàng)辦網(wǎng)易

    網(wǎng)易：

    網(wǎng)易公司成立于1997年5月，是國內當今最有影響的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，一直謀求成為中國數(shù)字生活與數(shù)字商務的起點。在短短兩年多的時間里，網(wǎng)易依靠其技術優(yōu)勢連續(xù)在中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上創(chuàng)造了若干第一：中國第一家提供中文全文搜索、第一個大容量免費個人主頁基地、第一個免費電子賀卡站、第一個虛擬社區(qū)，第一次網(wǎng)上新品拍賣，第一個中文個性化服務等等，兩次在中國最具權威性的CNNIC網(wǎng)站評比中被評為十佳網(wǎng)站之首，成為國內最受歡迎的網(wǎng)站之一。目前，網(wǎng)易已經(jīng)拋棄門戶站點一貫的"大而全"的概念，圍繞數(shù)字商務進行大膽嘗試，目前已擁有一個成熟的數(shù)字商務平臺和大量網(wǎng)上交易的人群，數(shù)字商務初具規(guī)模。

    人物自白：

    工程師夢想

    今天有網(wǎng)易這樣一個公司，與我小時候的夢想是分不開的。從小我就非常喜歡無線電，初一我組裝了自己的第一臺六管收音機，在當時那是一種最復雜的收音機，能接受中波、短波和調頻廣播。很大程度上，我也受了父親的影響，認為自己將來最驕傲的職業(yè)是能成為一個電子或者電氣工程師。讀大學時，我就選擇了成都電子科技大學。

    上大學時，父母擔心計算機的長期輻射對人體會造成傷害，不支持我讀計算機，我就選擇了通訊專業(yè)。但我一直堅持著自己的理想，認為電子或者與電相關的學科都是我感興趣的東西，那時286開始在國內出現(xiàn)，我也漸漸認識到，計算機對人類的影響不會只是一種計算或者教學的工具。等到1993年我大學畢業(yè)時，我通過閱讀一些雜志了解到，計算機聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在美國實現(xiàn)。

    難盡其才的苦惱

    畢業(yè)后，我回到家鄉(xiāng)，在寧波市電信局工作。和我同年分配進去的有16個人，許多都是來自名牌高校，人也非常聰明。很多人都認為，電信局旱澇保收，房子、工資都不錯，但對我來說，在那里的兩年工作卻是非常地辛苦，同時也感受到了一種日益強烈的苦惱：我沒有辦法將自己想要做的事情能夠在工作崗位上發(fā)揮出來。當時我在工作上做了許多創(chuàng)新，但單位制度本身并不很關心每個人的工作好壞和成績而被接受，而是你的資歷長短。這樣的工作模式我覺得有些不可思議，我始終認為，一個人應該關心自己的成長，在一個崗位上學到些什么，而不是一些別的什么事情。在電信局，我做了許多在同事看來毫無必要的事情，比如寫一些小的程序等，他們很不理解，說這東西可以去買，也可以請人來做。電信局許多系統(tǒng)都是基于Uni x的操作系統(tǒng)，也有專人維護，兩年里我就研習了大量的Unix系統(tǒng)。

    1995年從電信局出來，我遭到了家人的強烈反對，他們認為電信局有非常好的發(fā)展前景，而我當時決定去廣州，舉目無親，前途渺茫。我去意已定，一心想去南方闖一闖，他們也是無可奈何。當時，外企靈活的制度、獎罰分明、沒有官僚習氣，對于許多年輕人來說，都是心目中的理想所在。

    輾轉創(chuàng)業(yè)

    在外企工作了一年，我又發(fā)現(xiàn)，天天干同樣的一件事情，對一個技術工程師來說并沒有多少樂趣。而且到1995年，公司上下還沒有人能夠認識到Internet對于信息工業(yè)帶來的突變和飛躍，我也又一次萌發(fā)了離開那里和別人一起創(chuàng)立一家與Internet相關的公司的念頭。在當時我已經(jīng)可以熟練地使用Internet，而且成為國內最早的一批上網(wǎng)用戶。

    離開Sybase也是我的一個重要選擇，因為當時我要去的是一家原先并不存在、小得可憐的公司。但我當時非常有信心，相信它將來對國內的Internet會產(chǎn)生影響，也傾注了我滿腔的熱情。除了投資方外，公司的技術都是我在做。也許是在1996年我還只有技術背景，缺乏足夠的商業(yè)經(jīng)驗，最后發(fā)現(xiàn)這家公司與我當初的許多想法發(fā)生背離時，我只能再次選擇離開我一手建立起來的公司。撇開管理上的原因之外，我?guī)缀鯊念^到尾目睹了它在中國電信對ISP的巨大擠壓下逐漸沒落，一年后就變得奄奄一息，無力挽回頹勢。1997年5月，我決定創(chuàng)辦網(wǎng)易公司。

    網(wǎng)易的本土特色

    與新浪、搜狐相比，網(wǎng)易最重要的特點就是它的本土特色。我本人一直在國內長大；搜狐是張朝陽作為一個留學生攜風險投資在國內創(chuàng)立的一家公司；新浪網(wǎng)則是從一個軟件公司向一個互聯(lián)網(wǎng)公司的轉型，而且通過國際化的運作組成了一個很強的管理層，并在這一過程中引進風險投資。

    網(wǎng)易從我一個人創(chuàng)辦起，沒有向銀行或朋友借一分錢，所有的創(chuàng)業(yè)基金都是我當年寫軟件時積攢下來的，我當時的想法就是要做一個中國的Internet公司，所以網(wǎng)易無論是它的取名還是Logo都具有鮮明的民族特色。之所以取名網(wǎng)易，"網(wǎng)"是指互聯(lián)網(wǎng)公司，"易"在「易經(jīng)」中的解釋是生生不息、博大精深，窮盡一切變化；"易"的第二個寓意是當初創(chuàng)立公司的1995年，上網(wǎng)還是很困難，速度很慢，14.4K 9600的Modem滿天飛的時候，我們期盼將來有一天上網(wǎng)會變得非常輕松容易。

    走這樣一條路，我經(jīng)歷了比別人更多的困難。首先是自身管理經(jīng)驗的缺乏，我不可能一開始就組建一個很大的公司；其次是資金的問題，從未向銀行借過一分錢，全憑自己的滾動和積累；其三，在地域上，互聯(lián)網(wǎng)公司大都聚集在北京和廣州，廣州有163和網(wǎng)易，上海只有官方站點"上海熱線"，我現(xiàn)在很自豪的一點就是在廣州的"Internet氣候"的形成過程中，網(wǎng)易起了相當大的推動作用。

    把Hotmail趕出中國

    在創(chuàng)辦網(wǎng)易時，我大膽設想用163這樣的一個數(shù)字來注冊一個域名，因為這樣做不僅易記，而且不會像英文字母那樣容易混淆、難念。簡單打個比方，如果北京電話局當初的域名不叫Public.bta.net.cn ，叫作BJ16 3.com，可能就會變得人盡皆知，而且把城市、撥號上網(wǎng)的號碼和公司名稱都結合在了一起。很多時候就是這樣，最簡單的地方卻是許多人所想不到的。

    另外，我當時預感到了Hot Mail這樣的形式在中國一定會流行，我就開始設想將免費郵件和163、263 這樣的數(shù)字域名結合起來，推廣到中國的每個家庭中去。今天這已成為現(xiàn)實，許許多多的人都在用163.net 、263 .net ，結果是我把Hot Mail趕出了中國。

    不可否認的是，這兩方面的發(fā)展為網(wǎng)易奠定了最初的的原始資本積累。在網(wǎng)易的經(jīng)營過程中，我一直在追求民族的特色，每當網(wǎng)易走出新的步子時，有人也許一時間看不出什么調子來。譬如有些人堅持認為，中國的互聯(lián)網(wǎng)公司只須從美國模式 Copy，然后直接轉換為中國的模式就可以，但我們從免費個人主頁、免費郵箱到內容的建立和電子商務拍賣都大受歡迎，最近的拍賣中10天賣出萬130元的金長城電腦，這些都說明中國的互聯(lián)網(wǎng)公司應該辦出自己的特色來，才能真正有所作為。

    沒人批評才最可怕

    一個人想要實現(xiàn)自己的目標，除了勤奮之外，就是要積極進取和創(chuàng)新，絕對不會有投機取巧的捷徑，即使有所謂的" 取巧"，在我這里都成了創(chuàng)新。從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，我每天都在關心新的技術，密切跟蹤Internet新的發(fā)展，每天工作1 6個小時以上，其中有10個小時是在網(wǎng)上，我的郵箱有數(shù)十個，每天都要收到上百封電子郵件。

    當然，每個人都有自己的局限性，我的特長是在技術方面，管理不是我的強項，我從不諱言這一點。最近網(wǎng)易也培養(yǎng)和引進了一些管理專家，他們在公司都占有很高的股份，當然我是其中最大的股東?，F(xiàn)在我需要做的就是要盡量地放權下去，安心做我的技術總監(jiān)的角色。我個人非常欣賞施振榮的傳奇故事，20年前他創(chuàng)立了Acer ， 企業(yè)一致持續(xù)發(fā)展到今天，不同的是，他做的是PC產(chǎn)業(yè)，我們從事的是世界上跑得最快的Internet行業(yè)，而且我的商業(yè)經(jīng)驗只有2年，所以我們的當務之急是引進一些國際化的專業(yè)人才，實現(xiàn)公司的快速發(fā)展。

    網(wǎng)易4月份移居北京，很快建立了一支對公司未來發(fā)展充滿信心、積極向上的員工隊伍，網(wǎng)易沒有很多的股東在背后指手劃腳，我們致力營造一種開放的企業(yè)文化。網(wǎng)易也不存在一些歷史積淀或者創(chuàng)業(yè)者本身帶來的消極因素，在經(jīng)理層會議上，我也經(jīng)常受到批評，說我這里或者哪里做得不對，我想別人能批評你，工作才能做得更好，如果某一天他們都不再說你時，那才最可怕。他們跟我在一起工作，從來不會把我看成是公司的老板，而是視為公司中做一部分重要工作中的一員，大家一起為了一個向上的目標而努力。一個人的愿望不應該超過整個公司的愿望。以前我也經(jīng)常意氣用事，有人就批評我，因為公司畢竟是一個商業(yè)化運作的組織。

    尋找聰明的錢

    國內對于融資過多片面的宣傳也有誤導，把創(chuàng)業(yè)變成一件包含太多投機行為的過程。對于網(wǎng)易這樣并不是借助于風險投資起家的公司來說，我們也一直在學習融資，思考什么樣的錢才是網(wǎng)易所需要的。我們希望找到一種聰明的錢，有些人會給你投錢，但他所期望的是你成為一種類似資本家的工具的角色，這樣做創(chuàng)業(yè)者離其原先的方向會越來越遠。

    另外一種搞投資的并不想促進行業(yè)的發(fā)展，只是關心資本的盡快回收，短淺的目光使得他們急于兌現(xiàn)投資。投資有很多種，一種是對于種子公司的戰(zhàn)略幫助意義的，這樣的投資應該肯定；一種是多處撒錢，胡亂投資，對于這樣的投資要小心；還有的是投一把就撤，而且會附加很多苛刻的條件，比如說他投資100萬，就要求被投資企業(yè)年底的營運收入達到120萬，否則原先他所占有的30％股份就要提高至60%等等，公司就成了一個不斷制造錢的工具，天天為這120萬而奮斗，并且隨時改變公司戰(zhàn)略而疲于奔命。

    曾經(jīng)有一位風險投資商找到我說：丁磊，我看過你的故事，1997年你開發(fā)免費郵件后曾到許多電信局游說，他們都看不到這一產(chǎn)品的前景而沒有買，你當時要是找到我，我給你投200萬美元，你自己去賣這個產(chǎn)品，那你現(xiàn)在一定就是中國的Hot Mail了。不過，現(xiàn)在我也可以給你投錢，但是到年底你的公司的廣告收入一定要達到200萬美元。我當時跟他說，中國目前的網(wǎng)絡市場還沒有那么大，而且我不想這200萬美元成為我奮斗的動力，我們的目標是希望能抓住機會為中國的互聯(lián)網(wǎng)做更多的事情，而且短時期內有些事情不一定就會帶來利潤。

    我告訴他，1997年他如果來找我的話，會是第一個跑開的人，因為在當時這套系統(tǒng)還不賺錢。后來有一天他又遇到我，說他剛向一家公司投了200萬美元，今天又把它撤回來了。國內充斥了太多的這種缺乏戰(zhàn)略眼光的風險投資商，這樣一種環(huán)境下，把風險投資當作一個搖籃也非常危險。

    Internet的機會

    從內存、CPU、主機板、整機到軟件等，今天國內信息工業(yè)很少能處在國際領先的水平，在全球市場的占有率更是低得可憐，但是在Internet上我們有寶貴的機會。我自己很深的一個體會是，我們將Hot Mail趕出了中國。國內的互聯(lián)網(wǎng)公司當然也可作進一步大膽的設想：為什么我們就不能將雅虎趕出國內市場？

    中國Internet的勃興還離不開政府的支持和網(wǎng)民的熱愛，像中國電信這樣的部門還應該進一步降低資費，制定一些傾向性的政策來扶持國內信息網(wǎng)絡建設。從教育、收費、推廣、輿論宣傳、立法，國內需要更好的Internet氛圍。網(wǎng)易現(xiàn)在感到自己的壓力很大，一方面來自競爭，另一方面來自對自身的挑戰(zhàn)，在一種新的經(jīng)營模式下，網(wǎng)易希望自己能走出新的步伐，而不會一味地去模仿國外互聯(lián)網(wǎng)公司的模式，或者Copy一些信息。

    關于中國Internet發(fā)展的預言

    Internet今后在國內的發(fā)展將呈現(xiàn)出這樣的幾個趨勢。首先是中文的Internet會成為世界上第二大語言的網(wǎng)站，中國有最大的人口群，因此誰也不會否認這一點；其次，Internet將向兩個方向發(fā)展，一個是寬帶（B ound Band），另一個是無線（Wireless）；最終Internet會進入千家萬戶，就像電視機改變了人們的生活一樣。正是基于這三點，Internet在中國的前景無限美好。

    按照樂觀的估計，到2003年，中國將有3000萬上網(wǎng)人口，當這3000萬上網(wǎng)人口不能從美國的網(wǎng)站上獲得所需要的信息時，人們會將目光投注到本土的網(wǎng)絡。正像5年前的移動電話在普通人眼里是一種叫做"大哥大"的奢侈品，但今天的移動電話卻成了幾乎可以普通人擁有的"手機"，而且也經(jīng)歷了從英文菜單到中文菜單的轉變。

    懷抱理想

    一個年輕人首先要有理想和目標，雖然每個人的天賦有差別，像我也感覺自己在技術方面愛動腦筋，有一點聰明之處，但如果沒有積極進取，沒有在技術方面不停摸索，我也不會有熟能生巧的本領和一些創(chuàng)新。尤其一個大學生離開了學校之后，一開始會感到非常迷茫，到某一家工作單位以為那就是自己的歸宿，但重要的是要懷抱理想，而且決不放棄努力。

    在廣州創(chuàng)業(yè)時，公司除我之外只有3個員工，他們家都在廣州，每天最晚9點就回家了，我一個人趴在電腦前都要工作到1點、2點，就連坐在飛機上或者坐在出租車上，甚至是吃飯時，我想的都是Internet，女友對我這一點非常反感，說我心不在焉。但我認為，正是這樣勤于思索，很多事情才能想通，那時除了思考在一些重要的技術環(huán)節(jié)上突破原來的算法提高效率之外，我還要關心公司的經(jīng)營模式、市場推廣、銷售方式等。好在我遇到了一批非常好的同事，如果我有一個好的創(chuàng)意，我會把它像撲克牌一樣摔在桌子上，讓大家覺得這樣的組合很好，然后一起把事情做成。

    人物印象：

    用一個最形象的比喻來形容今天Internet的發(fā)展，它就像是一場新的圈地運動。正像當年西部牛仔抑或白人殖民者去征服新邊疆那樣一塊處女地一樣，在Internet領域，天才的網(wǎng)絡少年們也忙于劃定自己的地盤，為網(wǎng)絡世界制定新的規(guī)則。在這里，傳統(tǒng)的工業(yè)標準就像另外一個世界的法律一樣已經(jīng)過時，想像力、大膽、智慧和自由精神統(tǒng)帥著一切。

    26歲創(chuàng)立網(wǎng)易，已經(jīng)是一家國內著名的互聯(lián)網(wǎng)公司總經(jīng)理的丁磊看上去還是顯得太年輕，年輕得使人擔心。丁磊的弟弟丁波告訴我，丁磊是一個感情不善外露的人，整個創(chuàng)業(yè)過程中吃了不少苦，但從來沒跟人說起過，包括家里人。幾年里在外奮斗，直到他有一天成了網(wǎng)絡名人，家里人才知道他這些年來都干了些什么。讓丁波影響最深的一件事情是，有一陣子他想報考丁磊的母校——成都電子科技大學，征求丁磊的意見，丁磊說，在成都，他忍受了四年潮濕的氣候，當然不希望自己的弟弟再去受罪，但是這樣的怨苦他從未跟家里人談起過。

    一位非常熟悉丁磊的朋友告訴我，她非常喜歡丁磊的性格，因為他沒有太多商人的城府和狡猾，而且有些孩子氣的天真和率直。現(xiàn)在的丁磊有時也覺得自己很累，非常懷念網(wǎng)蟲時代的快樂時光。丁磊很清楚自己的所長不是做管理，他曾學過6 個月的風險投資，最后還是擱置下來，決定請專業(yè)人士來操作。我當即表示了三點不必要的擔憂：其一，丁磊作為總經(jīng)理，面臨著從一個技術專家到一個管理者的轉變；其次，網(wǎng)易原先深得網(wǎng)蟲們的喜愛，但要成為一個商業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)公司，服務對象更多地應該轉向大眾用戶；其三，丁磊是寧波人，有著非常好的商業(yè)頭腦，他也非常津津樂道創(chuàng)業(yè)資金全部來自自己賣軟件所得，沒有向銀行借過一分錢，但是對一個互聯(lián)網(wǎng)公司來說，謀求外來資本的支持才能迅速得以壯大。丁磊對此似乎表示了同意，他說公司也已經(jīng)引進了一些專業(yè)化的管理人才，并且一直在進行融資，他希望在不久的將來能向外界正式介紹他的管理團隊。丁磊心目中的理想是把網(wǎng)易做成像雅虎那樣的公司，當然不是去模仿雅虎，而是希望網(wǎng)易成為雅虎那樣一種有巨大影響力的國際性互聯(lián)網(wǎng)公司。在今天WWW被戲稱為"World Wide Waitting"、ICP被稱為"Interne t Copying Place"的時候，丁磊對于互聯(lián)網(wǎng)的理解頗有許多獨特之處。從免費個人主頁、免費電子郵件服務到虛擬網(wǎng)上社區(qū)，丁磊希望網(wǎng)易成為一家非常有本土特色同時將來又能產(chǎn)生國際影響力的公司。

    丁磊最讓我震動的一句話是"當一個人連自己的目標都不知道是什么時，任何方向對他來說都是不順的"，話非常平易，但深得此中味道。丁磊說，他從未丟棄過自己的理想。采訪丁磊是我感到最困難的一次采訪，一方面，丁磊太忙，而且不是很善于言辭，只能約我下次抽時間從從容容地聊天而不是采訪；另一方面，丁磊可能覺得自己的經(jīng)歷很簡單，幾句話就講完了自己的故事，讓我這一編故事的感到了尷尬。畢竟網(wǎng)易成立才2年，丁磊也太年輕，不管是對于網(wǎng)易這樣的一家互聯(lián)網(wǎng)公司還是丁磊這樣的一位創(chuàng)業(yè)者來說，歷史都過于簡短，一切等待書寫。