阿里巴巴謀局三方共贏

　　本報(bào)訊(記者 王建紅)月6日，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司(HK.1688)發(fā)布截至2009年3月31日的第一季度業(yè)績(jī)。季報(bào)顯示，阿里巴巴該季度的營(yíng)業(yè)收入為人民幣8.07億元，較2008年同期增長(zhǎng)19%，增幅近兩成。

　　“我們的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，充分的顯示出了阿里巴巴的價(jià)值觀，愿景和使命的承諾。”6日，阿里巴巴董事局主席馬云在董事會(huì)后公開(kāi)表示，阿里巴巴一直以來(lái)把客戶放在最重要的位置，在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境的冬天下，阿里巴巴最重要的任務(wù)是要幫助中小企業(yè)生存下去和更好發(fā)展。

　　阿里巴巴季報(bào)顯示，目前阿里巴巴已擁有48.1575萬(wàn)名付費(fèi)會(huì)員，較去年同期增長(zhǎng)47%；國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)交易市場(chǎng)共有4025萬(wàn)名注冊(cè)用戶，較去年同期增長(zhǎng)36%。與此同時(shí)，中國(guó)供應(yīng)商和中國(guó)誠(chéng)信通的會(huì)員第一季增數(shù)，都創(chuàng)了有史以來(lái)的最高紀(jì)錄。

　　“盡管我們第一季度的營(yíng)業(yè)收入較去年同期上升了19%，我們決定按照早前宣布的計(jì)劃，將利潤(rùn)率重新投資于客戶、人才和創(chuàng)新技術(shù)方面，以擴(kuò)大未來(lái)的增長(zhǎng)?！卑⒗锇桶凸綜EO衛(wèi)哲就阿里巴巴的投資擴(kuò)展策略解釋說(shuō)，投資擴(kuò)展首要指向的就是“客戶第一”。

　　在阿里巴巴穩(wěn)健增長(zhǎng)的背后，是宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的持續(xù)走低，這使得阿里巴巴的“昂首”業(yè)績(jī)具備了特殊的意義。海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2009年第一季度我國(guó)進(jìn)出口總額同比下降24.9%，其中出口同比下降19.7%；進(jìn)口同比下降30.9%。

　　“盡管全球經(jīng)濟(jì)于2009年第一季度減弱，中國(guó)的出口額亦下跌近兩成。”衛(wèi)哲分析，“我們的營(yíng)業(yè)收入與付費(fèi)會(huì)員增長(zhǎng)顯示出，阿里巴巴在世界各地的中小企業(yè)最艱難的時(shí)候?yàn)樗麄兲峁┝藘r(jià)廉但有效的全球貿(mào)易解決方案。”

　　季報(bào)透露，阿里巴巴為了回應(yīng)客戶在危機(jī)下的高端需求，為中國(guó)誠(chéng)信通會(huì)員推出了一系列的增值服務(wù)，并在經(jīng)濟(jì)寒冬期讓他們免費(fèi)試用服務(wù)一年。其中一個(gè)重要的增值服務(wù)為“移動(dòng)版誠(chéng)信通”。

　　經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，線下貿(mào)易成本驟增、商機(jī)嚴(yán)重萎縮，這成為推動(dòng)中小企業(yè)選擇阿里巴巴平臺(tái)的“推力”；而阿里巴巴持續(xù)的擴(kuò)展投資、升級(jí)研發(fā)、返利客戶等一系列舉措，又成為吸引中小企業(yè)的“拉力”。合力之下，阿里巴巴的客戶增長(zhǎng)獲得了有力的保障。