老板廚電：信賴的傳承

　　“老板”廚電兩個歷史時期11個銷量冠軍的深層解讀

　　2009年3月21日下午，在北京人民大會堂舉行的“第十三屆全國市場銷量領(lǐng)先品牌信息發(fā)布會”上，老板廚房電器榮獲了“吸油煙機銷量第一”的榮譽；而此后3月25日召開的“2008年度全國大型零售企業(yè)主要經(jīng)濟指標(biāo)以及主要商品銷售情況信息發(fā)布會”上，老板廚房電器又獲得了“吸油煙機市場占有率第一”的桂冠。相隔不過幾天，便獲得國內(nèi)兩大權(quán)威機構(gòu)同時認(rèn)可的“吸油煙機銷量第一”，老板廚房電器一時成為眾人關(guān)注的焦點。

　　11個銷量冠軍

　　關(guān)注廚電行業(yè)發(fā)展的人們不難發(fā)現(xiàn)，廚電產(chǎn)品從誕生到發(fā)展至今，也只是20多年的歷史。而這20多年間，老板廚房電器在同行中一直低調(diào)樸實、埋頭做事，從不高調(diào)面對公眾。但在不經(jīng)意間，從1992年至今，老板廚房電器已獲得11個全國市場銷量冠軍。其中從1992年到1996年老板廚房電器連續(xù)5年銷量第一；而從2003年至2008年，老板廚房電器蟬聯(lián)6個銷量第一。除此之外，近年來老板廚房電器更憑借其先進(jìn)的技術(shù)和品質(zhì)，收獲了包括“中國馳名商標(biāo)”、“中國500最具價值品牌”、“亞洲品牌500強”等諸多榮譽。

　　老板廚房電器獲得11個銷量“桂冠”的原因何在？這背后又隱藏著怎樣的秘密呢？在此，我們不妨做些深入的探討。

　　信賴的傳承成就行業(yè)翹楚

　　消費者對老板品牌信賴的傳承，推動著老板廚房電器勇奪一個又一個的銷量冠軍。

　　眾所周知，廚電產(chǎn)品不像電腦、軟件那樣更新?lián)Q代期短。一般來說，廚電產(chǎn)品更新?lián)Q代的時間大概為10年左右。例如，1992年一位消費者買了老板廚房電器的一款吸油煙機，到2003年，這款吸油煙機已經(jīng)陪伴消費者走過了10年的春秋。雖然吸油煙機的功能沒有退化，但是由于長期受煙熏火燎，吸油煙機的外觀已經(jīng)不那么亮麗，所以他決定換一款吸油煙機。而鑒于自己在10年中對老板吸油煙機的質(zhì)量、功能及售后服務(wù)方面的滿意，消費者還是毅然選擇老板品牌的吸油煙機。老板品牌的吸油煙機在產(chǎn)品更新?lián)Q代層面得到了品牌信賴的傳承。

　　10年時間除了是廚電產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期外，同時也是房屋再裝修的“更新?lián)Q代期”。有個消費者1994年房子進(jìn)行裝修時選購了老板廚房電器，而到了2004年，按照常理，裝修過的房子或破舊、或過時，消費者就會對房子進(jìn)行新的裝修。而對廚房進(jìn)行再裝修時就涉及到了廚電更新。由于消費者在10年前購買的廚電品牌是老板，鑒于老板廚房電器品牌知名度及10年來廚電質(zhì)量的穩(wěn)定等狀況，消費者在更換廚電時再次選擇了老板品牌，通過房屋再裝修的“更新?lián)Q代期”，消費者對老板品牌的信賴再次得到了傳承。

　　當(dāng)然，通過產(chǎn)品更新?lián)Q代期及房屋再裝修的“更新?lián)Q代期”得到消費者對老板品牌的選擇僅僅是老板品牌信賴傳承的一個體現(xiàn)，老板品牌信賴傳承的另一個體現(xiàn)是老一代為新一代購置廚電。

　　從1992年到2009年共經(jīng)歷了18年，如果老一代人在1992年購買了老板品牌的廚電，而那時他們的孩子才5、6歲，轉(zhuǎn)眼到2009年他們的孩子到了適婚年齡。鑒于老板品牌廚電質(zhì)量的穩(wěn)定及良好的售后服務(wù)。這時老人在幫孩子的新家庭購置廚電產(chǎn)品時會再一次選擇老板品牌的產(chǎn)品。老板品牌的廚電產(chǎn)品通過“老一代為新一代購置廚電”再次得到了信賴的傳承。

　　除了上述原因構(gòu)成消費者對老板品牌信賴的傳承外，消費者第二次選擇老板品牌的更深層次的原因在于，其在10年后再次以行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)品質(zhì)及對老百姓廚房生活品位需求的準(zhǔn)確把握，再次引領(lǐng)市場。

　　自2003年以來老板廚房電器已經(jīng)推出了一系列行業(yè)翹首的產(chǎn)品及技術(shù)：如免拆洗系列吸油煙機CXW-200-8302B，憑借歐式的經(jīng)典平板造型和免拆洗A++技術(shù)的升級，在吸油煙機市場受到了消費者的廣泛認(rèn)可；2008年推出的明星產(chǎn)品8210憑借超群脫俗的“雙勁芯”技術(shù)，一經(jīng)面市便成為2008年下半年吸油煙機市場的關(guān)鍵詞。除了吸油煙機外，老板廚房電器在其他系列產(chǎn)品方面也頗有建樹，例如采用一體設(shè)計，具備了智能化聯(lián)控一體設(shè)計、一體化智能顯示、一體化觸摸控制等多種獨到功能，從而真正實現(xiàn)了“智能廚房”的聰明套裝。為了保證消毒柜內(nèi)每個角落都能得到充分均勻地紫外線照射，不留任何死角，實現(xiàn)真正360度全方位殺菌，老板廚房電器還研發(fā)了消毒柜的“回形閉合殺菌“技術(shù)。這些產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新既讓老板廚房電器贏得了老客戶“傳承的消費”，又贏得了新客戶的“首次消費”。