ERP廠商混戰(zhàn)中小企業(yè)市場(chǎng) 第四陣營(yíng)或淘汰出局

　　隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的延續(xù)，中小企業(yè)已經(jīng)成為各ERP廠商爭(zhēng)奪的肥肉。

　　6月6日，用友技術(shù)大會(huì)上，一件收購(gòu)案爆出：用友花698萬(wàn)元收購(gòu)一家叫做重慶邁特提供的PLM（產(chǎn)品生命周期）解決方案的公司?！巴ㄟ^(guò)把PLM集成到用友的管理軟件，我們能夠向中小企業(yè)用戶提供更加完善的解決方案?！庇糜衍浖笨偛煤蛳蛴浾弑硎?。加上4月份針對(duì)于經(jīng)濟(jì)危機(jī)壓力下的中小企業(yè)剛剛推出的T系列產(chǎn)品，用友對(duì)中小企業(yè)可謂“照顧備至”。

　　然而，用友并非對(duì)中小企業(yè)呵護(hù)的唯一一家企業(yè)。僅僅過(guò)了兩天，6月8日，它的國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金蝶也推出了一個(gè)中小企業(yè)計(jì)劃?！巴ㄟ^(guò)這個(gè)援助計(jì)劃，金蝶將向中小企業(yè)讓利10億?！苯鸬笨偛绵u新表示。

　　金融危機(jī)是一把雙刃劍，既壓迫著中小企業(yè)們必須加快信息化轉(zhuǎn)型，也壓迫著ERP廠商們激烈地競(jìng)爭(zhēng)著市場(chǎng)。

　　轉(zhuǎn)型中的信息化需求

　　5月26日，計(jì)世資訊副總經(jīng)理曹開(kāi)彬介紹了他的最新成果：計(jì)世資訊和清華經(jīng)管學(xué)院做了一個(gè)中國(guó)百位企業(yè)CEO調(diào)查，談到了目前各中小企業(yè)、特別是制造企業(yè)普遍遇到的六個(gè)問(wèn)題：訂單壓力凸顯；原材料價(jià)格大幅浮動(dòng)，特別是石油、鋼鐵等資源型礦產(chǎn)；資金緊張；人力資源成本持續(xù)上升；節(jié)能環(huán)保的責(zé)任更加突出，加之國(guó)家明確規(guī)定節(jié)能減排的指標(biāo)，令企業(yè)節(jié)能環(huán)保成本加大；風(fēng)險(xiǎn)控制能力不足。

　　通過(guò)調(diào)查，要解決這些問(wèn)題的途徑也有六條轉(zhuǎn)型之路：從外銷到內(nèi)銷；從代工到自主品牌；從低端到高端；從制造到服務(wù)；整合產(chǎn)業(yè)鏈資源；從粗放經(jīng)營(yíng)到精細(xì)管理。

　　在這些轉(zhuǎn)型期間，信息化顯然是必不可少的橋梁，通過(guò)信息化可以催生創(chuàng)新，提高管理效率和人力資源效率，在金融危機(jī)期間，為轉(zhuǎn)型而做的信息化對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)更加迫切。

　　“金融危機(jī)影響中，中小企業(yè)受害最重，影響最大，特別是沿海地區(qū)的進(jìn)出口加工型中小企業(yè)?！?月8日，工信部中小企業(yè)司司長(zhǎng)王黎明表示。他給出了一系列的數(shù)據(jù)：今年到四月份，許多中小企業(yè)的出口定單下降了30%到50%，有些企業(yè)甚至下降70%以上。受市場(chǎng)的影響，企業(yè)在融資方面也受到了很大的困難，融資難也成為中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的困難問(wèn)題。

　　“在生產(chǎn)困難，市場(chǎng)不景氣的情況下，企業(yè)的管理水平和素質(zhì)提高成為影響中小企業(yè)后續(xù)發(fā)展的重大問(wèn)題。因此，必須提倡信息化，包括提高企業(yè)的技術(shù)能力，以及推進(jìn)企業(yè)的商務(wù)信息化。”王黎明說(shuō)。

　　王黎明表示，根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)規(guī)模以上的工業(yè)中小企業(yè)一共有37萬(wàn)多家，其中有80%的企業(yè)能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)（指企業(yè)家自己能夠上網(wǎng)），但只有不到50%左右的企業(yè)可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展一些管理和其他活動(dòng)，也就是在部分環(huán)節(jié)和管理部門使用了信息化。而只有9%的企業(yè)能夠應(yīng)用商業(yè)信息化的平臺(tái)，把自己的產(chǎn)品、技術(shù)推銷出去。他認(rèn)為，從這些數(shù)據(jù)看，提升中小企業(yè)信息化的前景是十分廣闊的。

　　然而，這樣廣闊的前景卻和金融危機(jī)交織在了一起，缺乏現(xiàn)金流的企業(yè)如何才能實(shí)現(xiàn)信息化，反過(guò)來(lái)說(shuō)，ERP廠商如何才能把產(chǎn)品賣出去，就成為了各廠商必須考慮的問(wèn)題。

　　花哨營(yíng)銷方案迭出

　　危機(jī)中，用友選擇了完善產(chǎn)品線和推出中小企業(yè)版來(lái)拓展市場(chǎng)。

　　6月6日，用友軟件宣布收購(gòu)PLM廠商重慶邁特，并在此基礎(chǔ)上成立了PLM事業(yè)部。用友副總裁胡彬兼任了事業(yè)部總經(jīng)理。

　　“這是公司完善產(chǎn)品線的一個(gè)步驟，許多制造業(yè)企業(yè)需要PLM，我們卻無(wú)法提供，現(xiàn)在這塊空白得到了彌補(bǔ)?！焙虮硎?。他告訴記者，用友PLM的定位是中小企業(yè)，目標(biāo)是在未來(lái)三年內(nèi)發(fā)展成為本土最大的PLM解決方案與服務(wù)提供商。

　　此外，4月，針對(duì)于經(jīng)濟(jì)危機(jī)壓力下的中小企業(yè)，用友剛剛推出了T系列產(chǎn)品，T系列是用友響應(yīng)工信部發(fā)起的“中小企業(yè)健康成長(zhǎng)計(jì)劃”的產(chǎn)品，該計(jì)劃由用友和工信部中小企業(yè)司聯(lián)合啟動(dòng)，旨在對(duì)全國(guó)的中小企業(yè)進(jìn)行免費(fèi)“體檢”。

　　“通過(guò)收購(gòu)邁特，和推出針對(duì)于個(gè)人和小企業(yè)用戶的T系列產(chǎn)品，用友已經(jīng)初步形成了完整的產(chǎn)品系列。”胡彬表示。

　　與用友的策略不同，金蝶則選擇了聯(lián)合其他行業(yè)的企業(yè)共同推動(dòng)中小企業(yè)信息化。鄒新表示，金蝶有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)了五個(gè)產(chǎn)品包（創(chuàng)業(yè)包、融資包、成長(zhǎng)包、訂單包、轉(zhuǎn)型包），分別針對(duì)中小企業(yè)不同時(shí)期設(shè)計(jì)，其中對(duì)客戶的讓利達(dá)到10億人民幣。為了促進(jìn)五個(gè)產(chǎn)品包的推廣，金蝶將給予渠道商一定的折扣，保證渠道的利潤(rùn)空間，使得客戶和渠道商都得到實(shí)惠。

　　與此同時(shí)，金蝶還聯(lián)合了其他行業(yè)的伙伴共同推動(dòng)此事，例如，百度利用其競(jìng)價(jià)排名優(yōu)惠為中小企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)。

　　內(nèi)外互搏加劇

　　在用友、金蝶等公司嘗試擴(kuò)展業(yè)務(wù)的時(shí)候，國(guó)內(nèi)外管理軟件廠商的競(jìng)爭(zhēng)還在加劇。

　　“隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來(lái)，以及國(guó)外廠商開(kāi)始在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)精耕細(xì)作，管理軟件的進(jìn)入成本已經(jīng)越來(lái)越高，對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)并不好過(guò)?！鄙虾Ｓ㈡谒紴楣咀稍冾檰?wèn)喬勝普表示。

　　曹開(kāi)彬把ERP企業(yè)分成了四個(gè)陣營(yíng)，第一個(gè)是國(guó)外公司，比如SAP和Oracle。第二陣營(yíng)是以用友、金蝶為代表的公司，從原來(lái)的財(cái)務(wù)軟件做起，到全面的ERP軟件的公司。第三個(gè)陣營(yíng)則是像神州數(shù)碼這樣的公司，從生產(chǎn)制造領(lǐng)域慢慢轉(zhuǎn)向全面ERP擴(kuò)展。第四類陣營(yíng)則是許多第二線品牌。

　　根據(jù)計(jì)世資訊的調(diào)查，按照銷售額統(tǒng)計(jì)，用友和金蝶的市場(chǎng)份額占據(jù)國(guó)內(nèi)軟件的前兩位。神州數(shù)碼則專注于做制造業(yè)市場(chǎng)，計(jì)世資訊的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，如果獨(dú)立計(jì)算制造業(yè)市場(chǎng)，神州數(shù)碼的市場(chǎng)份額達(dá)到14.3%，高于用友的9.7%和金蝶的7.7%。

　　然而業(yè)內(nèi)更關(guān)注的是，仍然是國(guó)內(nèi)廠商和國(guó)外廠商的競(jìng)爭(zhēng)。

　　一方面，國(guó)內(nèi)企業(yè)正試圖走向國(guó)外廠商占據(jù)優(yōu)勢(shì)的高端用戶，而另一方面，國(guó)外廠商的也在向中小企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)軍。

　　用友軟件U9事業(yè)部高級(jí)產(chǎn)品專家李建偉告訴記者，自從用友推出了面向大中型企業(yè)的U9，有80%的客戶是從使用國(guó)外軟件轉(zhuǎn)投而來(lái)的，對(duì)于國(guó)外軟件形成了一定的沖擊效果。

　　然而，喬勝普表示，雖然國(guó)內(nèi)企業(yè)取得了一定的進(jìn)展，在高端和大型企業(yè)市場(chǎng)，用友、金蝶等國(guó)內(nèi)廠商仍然無(wú)法撼動(dòng)SAP、Oracle等企業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位。

　　“競(jìng)爭(zhēng)是雙向的，由于用友的國(guó)內(nèi)背景，它的產(chǎn)品更加符合國(guó)內(nèi)企業(yè)的使用習(xí)慣。但是，如果是一個(gè)想要進(jìn)軍國(guó)外的大企業(yè)，則SAP更加熟悉國(guó)際規(guī)則，使用它的系統(tǒng)更便于和國(guó)際企業(yè)打交道?！眴虅倨照f(shuō)。

　　最終，國(guó)內(nèi)軟件仍然要靠低價(jià)戰(zhàn)略來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。李建偉告訴記者，使用用友U9軟件，與同等功能的國(guó)外軟件相比，企業(yè)的實(shí)施費(fèi)用將平均便宜30%到一半。

　　除了國(guó)內(nèi)軟件廠商向大中企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)軍之外，國(guó)外軟件廠商也在向中小企業(yè)市場(chǎng)滲透。隨著它們陸續(xù)推出中小企業(yè)版軟件，用友的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地盤也受到了壓力。

　　“這意味著對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈，誰(shuí)的日子都不好過(guò)。一些二線廠商將不得不面臨被淘汰的局面。”喬勝普表示。