B2C網(wǎng)商加快終端建設(shè) 二三線城市爭(zhēng)奪戰(zhàn)已展開

　　近日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)被賣的消息充斥著互聯(lián)網(wǎng)。與之相反的是，以卓越、紅孩子等諸多的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站正“深挖洞， 廣積糧”，加快向百貨商城的方向轉(zhuǎn)型，一場(chǎng)布局未來網(wǎng)上零售市場(chǎng)的暗站已全面展開。

　　網(wǎng)上百貨商城正在崛起

　　精心準(zhǔn)備了8個(gè)月之后，近日，卓越網(wǎng)的大宗家電產(chǎn)品頻道已上線。卓越網(wǎng)副總裁郭朝暉接受記者采訪時(shí)表示，未來卓越的百貨業(yè)態(tài)戰(zhàn)略將進(jìn)一步延伸，接下來將會(huì)拓展到廚具、家裝和汽車用品市場(chǎng)，卓越的網(wǎng)上百貨商城戰(zhàn)略在布局5年后已經(jīng)初具規(guī)模。

　　據(jù)記者了解，在2004年被亞馬遜并購(gòu)之后，卓越網(wǎng)就開始努力改變“網(wǎng)上書店”的形象，數(shù)據(jù)中顯示，目前卓越網(wǎng)上非圖書類產(chǎn)品已經(jīng)逼近整體產(chǎn)品數(shù)量的一半，內(nèi)容豐富程度超過其他B2C網(wǎng)站。郭朝暉稱，實(shí)際上卓越5年前就開始努力向百貨商城的方向轉(zhuǎn)型，目前已經(jīng)有手機(jī)、小家電、電腦、護(hù)理、服裝、玩具等多個(gè)種類，而廚具、汽車用品、家裝等更多領(lǐng)域也在積極探索中，“卓越網(wǎng)已經(jīng)基本完成了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，我們不再是網(wǎng)上書店”。

　　有關(guān)專家表示，電子商務(wù)網(wǎng)站未來是走綜合類道路，還是走垂直類道路之間的爭(zhēng)論已逐漸平息。既然在單一類的產(chǎn)品銷售中取得成功，獲得巨大的流量，為什么不把這些流量充分利用起來，把其他的產(chǎn)品也賣給感興趣的網(wǎng)民。這也是目前很多B2C網(wǎng)站戰(zhàn)略開始向網(wǎng)上百貨商城方向轉(zhuǎn)移。

　　二三線城市爭(zhēng)奪已展開

　　300、500、700……各大B2C網(wǎng)商都在不停地刷新自己快遞送貨上門的城市數(shù)量。北京、上海、廣州等一線城市歷來是電子商務(wù)的必爭(zhēng)之地，而隨著中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展，眾多二三線城市同樣已經(jīng)顯示出了不小的發(fā)展?jié)摿?。在一線城市逐漸飽和之時(shí)，B2C網(wǎng)商們都加緊向“小城”攻城略地。

　　郭朝暉對(duì)記者表示，隨著中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)民人數(shù)也在直線增加，而實(shí)際上最近兩年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)增加最多的就是在二三線城市，所以這一塊對(duì)于網(wǎng)商來講非常重要。這也是為什么卓越在貨到付款城市這一塊投入了很大的精力。據(jù)他透露，大概到今年底，卓越亞馬遜的貨到付款城市基本上可突破700個(gè)，基本上已涵蓋了絕大部分中國(guó)城市。而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也表示，2009年貨到付款的城市將由之前的300個(gè)增加到450個(gè)。

　　正望咨詢對(duì)中國(guó)2008年21個(gè)主要城市的網(wǎng)購(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，北京、上海、廣州、深圳四地的網(wǎng)購(gòu)總金額為422億元，而成都、重慶、西安3個(gè)西部中心城市的網(wǎng)購(gòu)金額僅為91億元。但是，相對(duì)2007年，二者的平均增長(zhǎng)率分別為65.9%和111.5%，二三線城市的增長(zhǎng)潛力已經(jīng)開始顯現(xiàn)。

　　未來競(jìng)爭(zhēng)將決勝于終端

　　易觀國(guó)際的分析指出，目前B2C平臺(tái)模式逐步在中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)形成，將成為網(wǎng)上零售市場(chǎng)進(jìn)一步的發(fā)展推動(dòng)力。同時(shí)綜合B2C網(wǎng)上零售廠商迅速擴(kuò)充3C、母嬰用品等利潤(rùn)率較高的商品品類，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。

　　有關(guān)專家表示，目前中國(guó)B2C這一塊廠商還是太少。按道理來講，包括所有的傳統(tǒng)廠商、制造企業(yè)未來都應(yīng)該開展B2C。但這些企業(yè)又沒辦法做好自己的物流、配送、宣傳、網(wǎng)站等等，那他們很可能就會(huì)將物流等相關(guān)業(yè)務(wù)全部讓這些專業(yè)的網(wǎng)商幫著做，也就是所謂的后臺(tái)管理系統(tǒng)。于是這些網(wǎng)商就變成一個(gè)平臺(tái)。

　　按亞馬遜的思路，先從客戶的角度去看他最關(guān)注的是什么，總結(jié)起來，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過程中，客戶最關(guān)注的首先是價(jià)格；其次是看網(wǎng)站上有沒有客戶想要的東西，也就是網(wǎng)商的品種是不是全；最后配送是不是方便。而用戶在選購(gòu)時(shí)根本就不會(huì)去劃分B2C或C2C。

　　“最終網(wǎng)商還是要決勝于終端，所以把握住這幾條，深挖洞，廣積糧，持續(xù)不斷地投入，最終你會(huì)有好的結(jié)果。而對(duì)待電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展，你不要以百米賽跑的視角去看問題，而應(yīng)以馬拉松的視角看他的發(fā)展問題?！?郭朝暉強(qiáng)調(diào)說。