網(wǎng)絡江湖36計前言：無英雄，不江湖

　　沒有英雄是不行走于江湖之中的。講英雄，就必然講到江湖。沒有江湖不是英雄輩出的。講江湖，就必然講到英雄。

　　江湖搭臺，英雄唱戲，缺一不可。

　　互聯(lián)網(wǎng)就是一個江湖，興許是中國商界最真實最精彩的一個江湖。它的特點是：

　　第一，新。互聯(lián)網(wǎng)僅十來年歷史，依靠創(chuàng)新崛起，朝氣蓬勃。還沒有出現(xiàn)一統(tǒng)江湖、天下歸心的武林盟主。各門各派互不服氣，相互挑戰(zhàn)。一如戰(zhàn)國時期。

　　第二，深。互聯(lián)網(wǎng)產品千姿百態(tài)，盤根錯節(jié)，相互影響，彼此滲透。搞得各門各派之間似敵亦似友，非敵亦非友。其中關系千變萬化，各有乾坤。

　　第三，快。創(chuàng)新多，創(chuàng)新快，存在很多可能。今天的市井流氓可能就是明天的一派宗師。今天的蓋世高手可能明天就被冷箭射翻。亂世之中，沒有安全感。

　　所以，它值得你關注。

　　說江湖，不外乎四個方面：排座次，論謀略，說風格，講恩怨。

　　排座次

　　第一類，宗師。

　　顧名思義，宗師就要開宗立派。在商言商，就是開創(chuàng)一個行業(yè)，創(chuàng)新一個模式，讓萬人受益。首推陳天橋和馬云。

　　陳天橋開創(chuàng)網(wǎng)絡游戲。如何收費、如何抵達用戶、如何運營，打通了這個產業(yè)的血脈。從游戲收費到游戲免費、從搞代理到自建平臺，奠立了這個行業(yè)的基本規(guī)則。跟在身后面靠模仿就同樣上市的公司至少有五家。

　　馬云開創(chuàng)電子商務，構建阿里巴巴和淘寶兩大平臺。前者為中國中小型出口企業(yè)逢山開路，后者為中國千百萬個人創(chuàng)業(yè)者遇水架橋。電子商務，不是為一個產業(yè)打通血脈，而是為整個中國商業(yè)以及與世界接軌打通血脈。

　　要做到宗師這一級，必須先有你，再有這個行業(yè)。若沒有你，這個行業(yè)可能壓根兒就沒有。或者至少，也要遲到很多年。宗師能帶動一個鏈條的繁榮，能建造一個生態(tài)體系。

　　有次跟一個老創(chuàng)業(yè)者聊天，說到所從事的手機游戲行業(yè)還不成熟。他感慨地說：“真希望這個行業(yè)出一個像陳天橋這樣的領軍人物，打造一個誰都看得懂、玩得起的模式，我們跟在后面發(fā)點小財就行了。”

　　之所以叫宗師，在于能無中生有，平地起風云。

　　第二類，王霸。

　　王者，霸氣。就是要壟斷一個行業(yè)，主宰一片江湖。首推馬化騰和李彥宏。

　　QQ之前就有很多即時通信工具，百度之前就已經有不少搜索引擎。這兩樣都是老外的發(fā)明創(chuàng)造，在中國，也有早于這兩家的先行者。但被馬化騰和李彥宏一番折騰，壟斷了中國市場，成就兩個帝國。

　　要做到王霸這一級，必須你自己成為這個行業(yè)的代名詞。QQ就基本等于即時聊天，百度就基本等于搜索。若沒有你，這個江湖就是四分五裂，群龍無首。山中無老虎，猴子瞎起哄。

　　說到這個，馬云也算是王霸。中國的電子商務基本是阿里巴巴集團的天下，近乎壟斷。但陳天橋不是王霸，網(wǎng)絡游戲沒有壟斷，群雄逐鹿、各顯神通。

　　宗師相比王霸有優(yōu)越之處。王霸令人膽寒，宗師受人推崇。帝國有固定的疆界，有時間的限制。出了這個地盤，就是另一個世界；帝國瓦解了，王霸也就不存在了。多年以后，沒人記得王霸是誰。但一個行業(yè)的壽命要比一個企業(yè)長很多，所以宗師開宗立派，其影響力、擴散力、穿透力經得起時間和空間的磨損。

　　壟斷郵箱市場的丁磊也算王霸。只是靠郵箱圈到的地盤和收入，不如QQ和百度帝國疆域廣遠。論霸氣，稍遜于前幾位。

　　郵箱、即時通信、搜索是互聯(lián)網(wǎng)三大基礎應用，也成就了三個王霸。

　　第三類，梟雄。

　　之所以叫梟雄，要有獨門武功、特異功能。能引領一個潮流，每一步都震動江湖。首推周鴻祎和史玉柱。

　　周鴻祎做3721、做360、做天使投資，每一步都是引領風氣之先，給人啟發(fā)、受人膜拜。做網(wǎng)游的人很多，但從馴服團隊、強力推廣、琢磨人性這三樣特長看，沒人能勝過史玉柱。江湖上一說到周鴻祎和史玉柱，令人膽寒，受人敬畏。

　　要做到梟雄這一級，你的名字必須與某些名詞、某個事件緊緊聯(lián)系在一起。一說到看透人性，說到地面推廣，就是史玉柱；一說到安全軟件、說到打仗、說到柔道戰(zhàn)略，就是周鴻祎。你必須有思想，能影響人、打動人、振奮人。

　　這種人，一般都個性突出，來去如風。身在江湖，但不畏人言，不懼恩怨。中庸的人成不了梟雄。

　　第四類，掌門。

　　掌門就是一門之主。創(chuàng)立并興盛一個門派，有獨立的基業(yè)和地盤，成為江湖中穩(wěn)定的一股力量。張朝陽、雷軍、池宇峰、朱駿，所有上市公司的老板都是掌門。

　　他們所做的，就是能團結一票人，打下一片城池，在亂世之中擁兵自重、號令一方。雖然都是掌門，但各人的看家本事都不同。比如雷軍就事必躬親，張朝陽就瀟灑快活，池宇峰以研發(fā)為本，朱駿專門跟老外做交易。

　　這些分類都是就事論事，立下規(guī)則，對號入座。

　　不過互聯(lián)網(wǎng)變化太快，創(chuàng)新輩出。今天的掌門和梟雄，明天就可能是王霸和宗師。比如雷軍就瞄準了無線互聯(lián)網(wǎng)，周鴻祎就卯上了網(wǎng)絡安全。新領域里有新規(guī)則，大有可為。

　　論謀略

　　這里要說的謀略，不是雕蟲小技，而專指成名之計，一門一派所能安身立命的根本。

　　第一類，王道之計。不是偶然，不是被逼，而是踏踏實實、環(huán)環(huán)相扣。一旦行出來就自然成王成霸。一計定天下。之后，用馬云的話說，“用望遠鏡都找不到對手”。

　　騰訊是當之無愧第一大帝國，根本策略是“樹上開花”。當早年三大門戶都在三心二意同時做好幾個業(yè)務時，騰訊一心一意只做IM，從1998年到2003年。正因為執(zhí)著和專注，QQ壟斷了即時通信。后來，在QQ這棵參天大樹之上，不斷繁衍出業(yè)務線，全部所向披靡：增值服務收入第一，SP收入前三，廣告收入前三，網(wǎng)絡游戲收入前三。至于更多其他小業(yè)務線，騰訊一般都在前三。

　　無論這棵樹上能開多少朵花，每一朵花的基因都一樣：QQ Inside。這來自馬化騰的心智：凡事看根本，謀定而后動，耐得住寂寞。

　　阿里集團在綜合實力上與騰訊在伯仲之間，根本策略是“順勢而為”。

　　馬云先做阿里巴巴（B2B），再做淘寶（C2C），算是打實基礎。接下來在淘寶基礎上迅猛發(fā)展出支付寶（網(wǎng)上支付）和阿里媽媽（廣告中介），在阿里巴巴基礎上開始搞阿里軟件（企業(yè)軟件）?，F(xiàn)在看來，淘寶的價值比阿里巴巴更大，但做得比阿里巴巴輕松。支付寶價值又比淘寶更大，但比淘寶更輕松。

　　順手牽羊，就是借助已有資源快速拓展更強的新業(yè)務。這就叫順勢而為。水到渠成，事半功倍。這來自馬云的心智：野心大，布局遠，路徑清晰。

　　與上面兩家的多年清苦積累大不相同，盛大的崛起就在一夜之間，是為“合縱連橫”。

　　陳天橋當年手里沒有現(xiàn)金，僅憑一款《傳奇》游戲的代理合同，就打通電信帶寬、服務器、銷售、渠道等一整條網(wǎng)絡游戲產業(yè)鏈。硬生生“整合”出一條遍及全國的龐大運營體系。真是平地起風云，空手塑傳奇。

　　這套手法，旁人難以模仿。全賴陳天橋的心智：捕捉新機會的視野，輔之以過人的戰(zhàn)略能力。但這種合縱連橫有個缺陷：若開辟一個新領域，資源整合就容易；若進攻一個傳統(tǒng)地盤，有人防守，則困難重重。陳天橋的“盒子”計劃在思路上跟《傳奇》如出一轍，之所以受挫至今，就是這個原因。

　　第二類，機巧之計。雖精妙，但有詭詐有無奈?？煽藬持苿伲y保長久太平。

　　百度崛起的最大障礙，是要突破強手的封鎖。對待門戶，用的是“臥薪嘗膽”。早先并不推出自己的站點直接面對用戶，而是為三大門戶提供搜索技術，獲得收入并積累經驗。待羽翼豐滿后，再推出baidu.com直接搶奪用戶、反攻門戶。對待強敵Google，則用“貌合神離”。表面上接受Google注資，是在放低身段，麻痹對手，拖延時間。但暗地里全力追趕，悄然崛起，而后單獨上市，反超Google。

　　這也形成李彥宏“隱忍”的風格。

　　網(wǎng)易的成功，在于捕捉新機會。丁磊的最大特點，是靈巧。一招“左右逢源”，用得出神入化。看兩個實例就清楚。第一例，網(wǎng)易最開始是郵件起家，但打著門戶概念上市，接下來靠無線業(yè)務盈利，然后退出，轉攻網(wǎng)絡游戲，事成后再發(fā)力搜索。現(xiàn)在，網(wǎng)易實際上是家游戲公司，但頂著“三大門戶”的招牌。第二例，網(wǎng)易發(fā)家廣州，后來總部遷至北京，2004年折回廣州，2009年，重兵又再度北遷北京。其間，網(wǎng)易研發(fā)重鎮(zhèn)選址杭州。所謂狡兔三窟。

　　金山的成功來之不易。不斷嘗試、不斷失敗、不斷拋棄，但能在關鍵時刻舍車保帥，會一招“舍車保帥”。金山二十年歷史，做過辦公軟件、毒霸、詞霸、電子商務。拋棄過單機游戲、盤古組件、財務軟件、彩信軟件，還賣掉了中國第一大B2C網(wǎng)站卓越，最終把全部資源投入網(wǎng)絡游戲，一戰(zhàn)成名。

　　第三類，回天之計。處危難之中，不得已背水一戰(zhàn)。挽狂瀾于既倒，扶大廈于將傾。

　　此類計策，首推盛大。受韓國研發(fā)商威脅和訴訟，陳天橋反向收購其股份，化敵為友。這叫“反客為主”。被網(wǎng)易趕超丟掉老大地位，推出免費模式顛覆游戲規(guī)則，實現(xiàn)反超重做老大，靠的是“釜底抽薪”。

　　久游網(wǎng)單靠一款《勁舞團》上市在即，威脅到九城和完美時空。九城天價奪取《勁舞團2》的版權，令久游網(wǎng)上市毀于一旦。而后完美時空推出免費游戲打擊《勁舞團》，久游網(wǎng)雪上加霜。九城使的是“關門捉賊”，完美用的是“趁火打劫”。

　　周鴻祎2005年重出江湖之時，緋聞纏身，身無長物。但推出360，剿滅流氓軟件，贏來清白名聲。同時順勢占領數(shù)千萬客戶端，打下立身之本。再推出殺毒、下載、瀏覽器等后續(xù)功能。其中含有“狐假虎威”、“釜底抽薪”、“守正出奇”、“借尸還魂”連環(huán)四計?？芍^翻手為云，覆手為雨。環(huán)環(huán)相扣，逆轉乾坤。

　　如上三類，各舉了三個例子。至于更多陰毒之計，比如“反間計”、“苦肉計”、“上屋抽梯”、“欲擒故縱”，其中涉及更多公司，放在后面，一一詳述。

　　說風格

　　風格要說透，必須做對比。

　　打個比方。采訪老板就是一場對壘：你拋磚，老板來應對。楚河漢界在中間，相互攻防。中國互聯(lián)網(wǎng)里，有四人風格尤其明顯，自成一派。

　　陳天橋盛氣凌人。你一拋磚，他就接招。滔滔不絕地講解邏輯、勾勒宏圖，附帶強烈的世界觀和方法論。接招還不夠，緊接著一場鋪天蓋地的反攻。非殺到老巢，把你說服，轉變你的思維，否則不會罷休。

　　丁磊則相反，你拋磚，他往回縮。問丁磊你為什么這么做，他會反問：那你怎么看？丁磊是團海綿，不吸干你不罷休。為吸干你，他會誘敵深入，把你拽進他的地盤來周旋。直到你自己暈了，他呵呵一笑：沒戲了吧，自己收兵。

　　馬化騰最有定力。你一拋磚，他給接著，也不反拋過來，就扔在地上。你再拋，他再接，還扔在地上。你問：為什么這么干？小馬回答：一共三點。你說：這么干不對，人家說錯了。小馬說：哦，那也有道理，不過不適合我，再講三點。馬化騰的作風，是維持住楚河漢界。他不過來，你也甭想過去。

　　陳天橋是要否定你，丁磊是要吸干你，馬化騰是要保全你。否定和吸干，在本質上都是對你有需求，保全你，表示人家對你沒需求。小馬這個人，冷靜不偏激。

　　最后一派是馬云。他跟陳天橋一樣是講道理，不過陳天橋的道理實，馬云的道理虛。你攻過去，他跳起來，云里霧里，聲東擊西。你在地上，三兩下就被搞暈。得，攻也沒得攻，守也沒得守，所以被叫成“蠱惑者馬云”。他的話乍聽有道理，細琢磨又太玄，不大靠譜，這就達到目的了。馬云不是自稱“風清揚”嗎？一飄逸起來，沒幾個人看得清。

　　陳天橋跟馬云是一派，天生領袖。氣勢大，說服力強。他倆都不懂技術，做戰(zhàn)略一流。丁磊跟馬化騰是一派，技術出身，工程師思維，親自過問細節(jié)，屬于沉潛型領袖。所以在對話風格上，陳天橋地面進攻，馬云空中打擊，丁磊退，馬化騰守。

　　講行軍打仗，陳天橋跟馬化騰是兩極。陳“疾如風，侵略如火”，馬“徐如林，不動如山”。講戰(zhàn)略突擊，陳天橋跟丁磊是兩極。陳激進，永為人先，自認天下第一。丁保守，永不為先，不是非要做老大。丁不冒險，怕犯錯怕冤死。陳擅長冒險，不怕犯錯怕生銹。

　　從與下屬的關系看，分兩類。

　　第一類，老板高出下面一大截，自己永遠偉大光榮正確，下面只能仰視。比如史玉柱、陳天橋、周鴻祎。在企業(yè)里，他們行政、司法、執(zhí)法一手抓。

　　史玉柱是代表。從前跟著史老板賣腦黃金的人，忽然有一天把工作服一換，推銷起網(wǎng)絡游戲。網(wǎng)絡游戲是啥？不懂！不懂也沒關系，史老板說了，有錢賺！這就是老史手下生猛無比的地面推廣部隊。由下往上，直到史老板左膀右臂都是如此。總裁劉偉，當過文秘、干過人事，賣過電腦、拉過廣告，一追隨就是十六年。我把青春獻給你。不背叛，不挑釁。嚴格執(zhí)行，絕對服從。

　　反過來，史玉柱對下面人講義氣，不拋棄，像喬峰。

　　第二類，老板確實高出下面一截，但自己并不總是偉大光榮正確。下面常有反對意見，甚至帶點魯莽。但老板有自制力，并不強硬控制。比如馬化騰、李彥宏。兩位都是白面書生，尤其李彥宏是個大帥哥。兩個人都少發(fā)脾氣，善傾聽。公司職員（尤其女性）都喜歡呼其小名，小馬哥叫Pony，李帥哥叫Robin。

　　比如李彥宏。2008年百度推即時通信工具，叫“百度Hi”。雖然李彥宏覺得另一個名字“百度小聲”更好。但沒辦法，產品經理認為“百度Hi”更好，那就用“百度Hi”。誰讓你是CEO不是產品經理，“我的地盤我做主”。這是沉潛型領袖?？桃鉅I造寬松氛圍，給人權力，有規(guī)則，懂分寸。

　　要講為人處世，周鴻祎和李彥宏是兩極。周之剽悍，李之隱忍，整個互聯(lián)網(wǎng)無出其右。周鴻祎，遇上知音恨不能掏心挖肺，見了笨人壓不住火，從來快意恩仇。李彥宏，就算背上插了把刀，他也能對著插刀的人瀟灑一笑（看2009年春節(jié)聯(lián)歡晚會了吧）。

　　至于其他人。

　　張朝陽超脫，偏柔，不剛強，像張無忌；雷軍功力深厚，喜歡自己干活，心善，像段譽；池宇峰深陷江湖，卻又力圖超脫，胸懷大，做事到位，像虛竹；朱駿做事狠辣，不留余地，獨來獨往，像東邪。

　　講恩怨

　　有江湖就有恩怨。說到恩怨，重點在怨，恩是其次。怨是江湖的本性。

　　純粹商場上的競爭，其實不是恩怨。白天打仗，晚上還可以一起喝酒。一提起恩怨，基本都是私人之間，由商業(yè)競爭延伸進個人關系。就算白天不打仗，晚上見到也會皺眉頭，這就是恩怨。

　　先說恩怨的脈絡。

　　誰的性格最偏激、個性最張揚，恩怨就自然最多。周鴻祎和馬云，恩怨比較多；馬化騰和張朝陽，恩怨少一點。

　　周鴻祎跟CNNIC的毛偉，跟百度的李彥宏，跟馬云，都面對面打過仗。怒發(fā)沖冠，動了氣，中間有仇怨。馬云跟周鴻祎，跟李彥宏結怨不淺。江湖人都看在眼里。馬云跟陳天橋本是朋友，英雄惜英雄。可因為競購華誼兄弟傷了和氣，從此罕有往來，心中有芥蒂。

　　馬化騰的騰訊帝國跟誰都競爭，被稱為“全民公敵”。但低調、潛行，就算正面戰(zhàn)場打紅了眼，也很少放什么狠話，所以恩怨較少。其實馬化騰打仗決不手軟，侵略成性，不留余地。但都是在商言商，以硬實力取勝，所以麻煩還少。

　　張朝陽少有恩怨，是性格使然。做事不偏激，追求自我超脫。課余時間，就爬爬山、作作秀、蹦蹦迪、搞搞狂野Party。不逞強，不生事，所以有人緣。2004年搜狐被中移動懲罰股價暴跌，丁磊和周鴻祎都給張朝陽打來電話，安慰并且鼓勵。老張人不錯。

　　兩個人一開始就是競爭，結怨的可能性反而小。如果一開始是朋友，后來結怨，麻煩就比較大。這叫反目成仇，以前的信任有多大，后來的怨氣就有多重。

　　上面講的陳天橋跟馬云是一例，兩個人都另外還有一例。

　　史玉柱沒做網(wǎng)游之前老玩《傳奇》，跟陳天橋算熟。當然，史玉柱是前輩，陳天橋介紹身邊人給史玉柱認識。后來史玉柱把陳天橋最倚重的林海嘯團隊整個端走了，反過來跟盛大競爭，這就種下了恩怨。

　　馬云跟周鴻祎也算朋友。周鴻祎說，當馬云是前輩。后來馬云接管雅虎，周鴻祎一直蒙在鼓里。中間馬云請教過周鴻祎如何跟老外談判，周鴻祎和盤托出，但沒想到，馬云看上的正是自己這座山頭。后來，兩家的口水仗打得很熱鬧。

　　表面上冷靜不偏激的人，一結下恩怨也不手軟。

　　雷軍和丁磊，都很面善，人不錯。本來很和氣，丁磊當年出山時，得過雷軍的指教。2004年周鴻祎進攻網(wǎng)易郵箱，丁磊就跟雷軍通電話，商量對策?？珊髞砝总娮鼍W(wǎng)游，就成了對手。先是丁磊挖走雷軍的猛將趙青，后是雷軍挖了丁磊的重臣徐波。挖過來之后，做相似的產品進攻對方，這不留下恩怨才怪。

　　圍繞恩怨，有個問題：如何面對恩怨？說白了，就是處理恩怨的法則。

　　整個法則就是兩句話。

　　第一，“做企業(yè)，做人，要有報復的能力”。

　　有了恩怨，就要解決。以德報怨，在商場上很難行，除非我關門，讓你獨吞市場。所以報復是常態(tài)。沒這個能力，沒法在江湖上混下去，連談恩怨的資格都沒有。人家上來就滅你，你都不存在了，還談什么恩怨？

　　毛主席當年就算勒緊褲帶也要搞核武器。有原子彈，就有絕對的報復能力。我可以沒有稱王稱霸的能力，但一定要有讓侵略者讓土匪流氓付出代價的能力，要有對等的打擊能力。有這個能力，不是為報復，而是為和平。

　　報復能力，是杜絕恩怨發(fā)生的最好武器。這個思路，咱都是受益者，一個都跑不掉。

　　第二，“不要逼我”。

　　有了恩怨，就要報復。一旦報復，都不好受。所以，一定要有個“報復”的前提條件：我不先搞你，但如果你要搞我，我就搞你，還非搞翻你不可。

　　毛主席也說過神似的話：人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人。具體到核武器，那就叫做“不首先使用核武器”，非常經典。原子彈一炸，兩敗俱傷，所以我不用。但如果你敢用，那就等于是“逼我”，我只能也用。我用了不圖救自己，反正都是死，目的在于“報復”。所以，我連自己性命都不要，全是因為“你逼我”。

　　這個思路，同樣是求太平，求和氣，要穩(wěn)定。

　　傳說這兩句話出自雷軍。高度概括的江湖法則，也是毛主席拿去跟美帝國主義和蘇聯(lián)老大哥叫板的國際法則。老人家保全咱國人的大道理，也適用于互聯(lián)網(wǎng)江湖。

　　既然是法則，就沒有不用的。雷軍反擊丁磊，就是這樣做的。周鴻祎這樣做，馬化騰也這樣做。具體實例，留到后面詳說。

　　最后說，互聯(lián)網(wǎng)這個江湖，確實真實而精彩。能在里面開宗立派、呼風喚雨的，都是一等一的人杰，英雄。他們之間的競爭、殺伐、恩怨，都是勢所使然。所謂人在江湖，身不由己。

　　互聯(lián)網(wǎng)作為中國整個商界創(chuàng)新最多、變化最快、最朝陽、最透明的一個產業(yè)，能給人無盡想像，最能激發(fā)個人斗志，喚醒個人激情。從唯物主義的角度，這叫時勢造英雄。再用毛主席一句話：“江山如此多嬌，引無數(shù)英雄競折腰。”

　　所以要感謝互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡英雄們才有用武之地，我們這些看客們才一飽眼福，跟著意淫一把江湖。