本報(bào)訊 記者 羅暉 “買了還不到五天手機(jī),屏幕就出現(xiàn)一閃一閃的現(xiàn)象,拿到售后維修部要求檢測(cè),對(duì)方稱是正?,F(xiàn)象不予檢測(cè)。”昨日,市民徐小姐向本報(bào)投訴,稱索尼愛立信手機(jī)質(zhì)量差售后服務(wù)態(tài)度更差。
昨日,徐小姐向記者介紹,6月27日她在某手機(jī)城花二千元錢買了一部索尼愛立信T707型號(hào)的手機(jī),用了五天手機(jī)的屏幕就一閃一閃的,特別是發(fā)短信的時(shí)候非常明顯。拿到索尼愛立信售后維修部,工作人員稱這是正?,F(xiàn)象,不同意拆機(jī)檢測(cè)。
昨日上午,記者陪同徐小姐來(lái)到買手機(jī)的索尼愛立信專柜,該專柜經(jīng)理告訴記者,屏幕出現(xiàn)一閃一閃屬于正?,F(xiàn)象,很多索愛手機(jī)都有這種現(xiàn)象,所以不能退換手機(jī)。對(duì)于經(jīng)理的說(shuō)法,徐小姐表示,那要是以后屏幕閃爍現(xiàn)象更加嚴(yán)重了怎么辦?對(duì)此,該經(jīng)理建議徐小姐先用一段時(shí)間再說(shuō),如果手機(jī)屏幕閃爍現(xiàn)象更加嚴(yán)重的話,可以拿到專柜來(lái)維修。
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