近日,哈爾濱市12家“雅芳”專賣店聯(lián)合向雅芳(中國(guó))有限公司要求退貨,目前正在等待答復(fù)。
記者在12家專賣店聯(lián)合發(fā)給雅芳總公司的退貨文件上看到,店主們要求退貨的理由主要有三條:第一,雅芳公司分支機(jī)構(gòu)以出國(guó)游為誘餌和以取消經(jīng)銷合同為要挾,威逼利誘服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)大量囤貨,造成相當(dāng)一部分產(chǎn)品過(guò)期,而雅芳公司拒絕召回;其次,雅芳公司在現(xiàn)存的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)周圍無(wú)序開(kāi)店,不顧服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的死活;第三,雅芳公司的直銷員和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)重沖突,相互爭(zhēng)嘴,相互砸價(jià),造成貨物積壓。
據(jù)這12家“雅芳”專賣店代表王冬梅說(shuō),在這12家專賣店中,有8家專賣店因各種理由被雅芳公司單方面解約,不能再以雅芳專賣的牌子銷售產(chǎn)品,而手中的貨物未被公司收回。另外4家未解約的專賣店也積壓了大量因過(guò)敏而被消費(fèi)者退回的產(chǎn)品,要求總公司收回這些產(chǎn)品。現(xiàn)在,這12家專賣店每家都囤積了從幾萬(wàn)到上百萬(wàn)不等的貨物。
據(jù)專賣店店主說(shuō),他們?cè)蜓欧己邶埥止咎岢鐾素浀囊?,可分公司稱他們無(wú)權(quán)決定此事。27日晚,專賣店店主將聯(lián)合退貨文件以電子郵件的形式發(fā)到了雅芳總公司廣州總部,之后致電總部辦公室,工作人員稱收到了郵件。
29日下午,記者致電雅芳(中國(guó))有限公司企業(yè)事務(wù)部華北地區(qū)媒介公關(guān)副經(jīng)理翟晨,想了解公司對(duì)專賣店店主聯(lián)合退貨事件的態(tài)度,該負(fù)責(zé)人稱不知道此事,需要調(diào)查一下。相隔兩小時(shí)后,翟晨以電子郵件的形式答復(fù)稱,公司未收到12家專賣店的退貨文件。
幾天前,雅芳(中國(guó))有限公司黑龍江分公司因涉嫌傳銷被哈爾濱市工商部門調(diào)查。
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