消協(xié)曝光電視購物：唬人鉆石成本只有幾塊錢

　　市消協(xié)曝光金鉆類電視購物唬人內(nèi)幕：“金飾品”根本不含金

　　“真鉆”成本只有幾塊錢

　　(記者 王海亮)所謂的“黃金鉆石玫瑰”，鉆石只是幾塊錢的工業(yè)用鉆，金屬材質(zhì)只檢出了鎳和銅。北京市消費者協(xié)會昨天發(fā)布2009年電視購物體驗調(diào)查報告，曝光了一批虛構(gòu)功效、夸大宣傳、找不到企業(yè)地址的電視購物商品。據(jù)了解，今年上半年，市消協(xié)系統(tǒng)受理有關(guān)電視購物的投訴共472件。

　　繼去年點評虛假電視購物廣告后，市消協(xié)今年請了15名志愿者，在3至5月以普通消費者的身份，從387則產(chǎn)品的電視購物廣告樣本中挑選了25件代表商品，從觀看廣告，訂購貨物，驗收貨物到售后服務(wù)，進行了全程體驗。其中6種商品(含一份贈品)，市消協(xié)送到國家珠寶玉石檢測中心進行了鑒定分析。

　　在電視上大肆進行廣告宣傳的“金鉆玫瑰花套組”稱“真金、真鉆、真玫瑰”、“明顯比明星們佩戴的更大，更閃，更逼真，更立體”、“鉆石好大啊”。而體驗者收到“金鉆玫瑰花”后，發(fā)現(xiàn)實物與廣告有天壤之別——鉆石小得眼神稍微不好都找不到，僅是成本僅為幾塊錢的工業(yè)用鉆。而且，經(jīng)市消協(xié)送檢，金屬材質(zhì)主要成分為鎳、銅，根本沒有金。市消協(xié)投訴部主任郎丹柯點評說，目前電視購物節(jié)目中各類所謂的“金飾品”或主打“含金”的商品大多宣傳“表面有金”或“含金”，模糊商品的含金量。實際上，此類商品經(jīng)檢測表面金含量普遍極低，有的系薄層鍍金，有的低于0.05微米，更有甚者，根本檢測不到金。

　　劉平/制表

　　“金鉆玫瑰花套組” (銷售單位：上海嘉赟實業(yè)有限公司)

　　金鉆類電視廣告商品曝光名單

　　金屬材質(zhì)：主要成分為鎳、銅。金覆蓋層厚度：三點平均值0.06微米。購買該產(chǎn)品贈送的寶石項鏈墜經(jīng)檢測，為染色石英巖項鏈墜，另配玻璃，墜和項鏈金屬材質(zhì)主要成分均為鎳、銅、鋅。

　　永安康佛觀音吊墜

　　(生產(chǎn)單位：不詳)

　　金屬材質(zhì)：黃色貼鑲部分主要成分為銅、鋅、鎳，金覆蓋層厚度：低于薄層鍍金(低于0.05微米)。

　　金霸王至尊版手機

　　(銷售單位：紅藍國際；生產(chǎn)商：深圳憶和源科技有限公司)

　　金覆蓋層厚度：機身正面黃色金屬邊框部分三點平均值0.08微米，機身正面屏幕上方金屬部分三點平均值0.07微米，且手機做工也相當(dāng)粗糙。

　　樂力得鉆石金花套組

　　(銷售單位：北京商美興科貿(mào)有限公司)

　　金屬材質(zhì)：鎳、銅、鋅。金覆蓋層厚度：低于薄層鍍金(低于0.05微米)

　　99霸王金鏈

　　(銷售單位：七星購物；生產(chǎn)商：上海佳特珠寶有限公司)

　　金鉆類電視廣告商品

　　電視廣告宣稱用語

　　實物體驗

　　“真金、真鉆、真玫瑰”， “黃金鉆石玫瑰花明顯比明星們佩戴的更大，更閃，更逼真，更立體”，“鉆石好大啊”。

　　鉆石小得眼神稍微不好都找不到，所謂鉆石是成本僅為幾塊錢的工業(yè)用鉆，經(jīng)鑒定“金屬材質(zhì)主要成分為鎳，銅”，根本沒有金。

　　類似情況的商品

　　商品的實物送檢結(jié)果(國家珠寶玉石檢測中心)

　　市消協(xié)曝光的其他電視廣告商品

　　●忽悠手法：處方藥也敢上電視購物廣告 商品：十八味訶子利尿丸(批準(zhǔn)文號“國藥準(zhǔn)字Z54020043”)

　　消協(xié)點評：該藥品是處方藥?！端幤饭芾矸ā芬?guī)定，處方藥不得在大眾媒體發(fā)布廣告。該商品的電視購物廣告在3月1日至4月14日在河北衛(wèi)視臺和湖北衛(wèi)視臺播出。河北臺播24次，時長238分鐘；湖北臺播出23次，時長230分鐘。

　　●忽悠手法：減肥藥無視禁令 商品：香草瘦身膠囊、瘦瘦睡肚貼、韓國一針瘦

　　消協(xié)點評：據(jù)不完全統(tǒng)計，6月1日至6月15日，以上產(chǎn)品在黑龍江衛(wèi)視、湖北衛(wèi)視、甘肅衛(wèi)視反復(fù)播出，最高達14次，置廣電總局、工商總局 “廣播電視播出機構(gòu)暫停播出減肥類電視購物節(jié)目”的規(guī)定于不顧。

　　●忽悠手法：違反審批內(nèi)容，虛構(gòu)功效 商品：清肺戒煙茶

　　消協(xié)點評：產(chǎn)品包裝注明“衛(wèi)食健字[1997]第476號”，商品著重宣傳戒煙功能。經(jīng)查，衛(wèi)生部門通過審批的名稱為“頤玄保健茶(原名清肺茶)”，批準(zhǔn)功能為“免疫調(diào)節(jié)”，無戒煙功能。

　　●忽悠手法：普通商品吹噓神奇功效 商品：威酷(美代爾男性生理內(nèi)褲)，超時空芭毋痕，齒白金咀漱片，解百U無煙，青木瓜美人湯

　　消協(xié)點評：威酷廣告稱“經(jīng)常尿頻、尿急、尿不凈就一定要穿美國威酷。穿上第一天就見效了”、“穿了美國威酷，前列腺好了”。經(jīng)調(diào)查，“威酷”產(chǎn)品并未取得保健品審批。其他上述商品的功效也無法驗證。

　　●忽悠手法：虛構(gòu)企業(yè)名稱、地址 商品：十八味訶子利尿丸

　　消協(xié)點評：該藥品提供的發(fā)票蓋有“中國國際糖尿病研究總院財務(wù)專用章”字樣的公章。經(jīng)調(diào)查，署名為“中國國際糖尿病研究總院”的網(wǎng)站上公布的地址為“北京市海淀區(qū)西北旺路甲95號”，經(jīng)核實，該地址根本不存在。接線人員稱該單位在延慶縣延安路，且拒絕消費者上門咨詢。

　　●忽悠手段：剝奪消費者驗貨權(quán)，拒絕消費者當(dāng)場驗貨 商品：雅詩媚爾修護液，CECT手機

　　市消協(xié)點評：雅詩媚爾修護液在外包裝明確標(biāo)注 “請先付款再拆包裝”。CECT手機在快遞單上標(biāo)明“堅決不能開箱驗貨，否則后果自負”。消費者即使發(fā)現(xiàn)商品有問題，但貨款已付出，只能通過售后服務(wù)電話與經(jīng)銷企業(yè)協(xié)調(diào)。