農(nóng)資房屋家電成為上半年中國(guó)商品投訴熱點(diǎn)

　　新華網(wǎng)北京7月22日電中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)22日發(fā)布的信息顯示，2009年上半年投訴上升幅度較快的商品是農(nóng)資、房屋、家電等項(xiàng)，這是今年上半年消費(fèi)投訴的新特點(diǎn)。

　　農(nóng)資投訴升溫，種子苗木、化肥投訴增長(zhǎng)較快，是上半年消費(fèi)投訴的顯著特點(diǎn)。

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)武高漢22日介紹說(shuō)，上半年，在投訴總量下降的情況下，農(nóng)資投訴量同比上升7個(gè)百分點(diǎn)，成為投訴量唯一增多的投訴類別。

　　在房屋投訴方面，消費(fèi)者的意見集中在質(zhì)量問(wèn)題上。上半年，房屋投訴的質(zhì)量問(wèn)題占房屋投訴量的比重由上年同期的37.1%上升到52.5%，房屋質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)成為投訴熱點(diǎn)和解決難點(diǎn)。

　　家電經(jīng)營(yíng)者不留維修單據(jù)或模糊三包期限成為主要問(wèn)題。中消協(xié)投訴部皮小林介紹，對(duì)家電投訴分析發(fā)現(xiàn)，主要是經(jīng)營(yíng)者逃避有關(guān)家電的三包責(zé)任。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，修理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真記錄維修情況，不可回避應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

　　根據(jù)中消協(xié)22日發(fā)布的信息顯示，2009年上半年全國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)各級(jí)組織共受理消費(fèi)者投訴28.39萬(wàn)件，解決26.57萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失逾30億元。