好又多招聘廣告海報上貼著沃爾瑪品牌標識、在沃爾瑪購物滿一定金額可到好又多換購貨品、全場廣告牌前都印刷著沃爾瑪六角黃色花符號……這是CBN記者昨天在上海好又多上南店看到的一幕。
據(jù)沃爾瑪內部人士透露,沃爾瑪正式開始對好又多進行實質性整合,而類似上述舉措的對于好又多門店內各類標識等進行潛移默化地植入沃爾瑪影子僅是第一步,接下來對于后臺體系和人員等都將有大幅整合。
管理理念不合
2007年初,沃爾瑪收購了好又多35%的股權,并擁有65%投票權,從表面上看似乎全面掌控了好又多。然而,雙方的整合之路卻走得異常艱辛。
同年3月,沃爾瑪中國首席行政官和首席營運官孟永明被派往好又多出任首席營運官。然而,僅在一年后,孟永明就閃電辭職,當時被外界猜測是其整合好又多不力。去年,好又多近20名干部未被續(xù)聘。
“我們兩者之間的企業(yè)文化和管理理念相差很多,這在根本性上阻礙了整合。”沃爾瑪內部人員透露,好又多比較講究高層集權化,管理層的個人色彩很重,而沃爾瑪則是強調制度化,整體的運作非常不同。此外,好又多比較講究快速擴張以及放大每個門店的單店權限,以靈活化操作。而沃爾瑪則強調統(tǒng)一運作,高度標準化。“有曾經(jīng)在好又多工作的員工被調到沃爾瑪來,大家都覺得兩者風格相差很大,一時間較難適應。”
在此情況下,沃爾瑪對于好又多的實質整合一直難以展開,兩者的后臺采購、電腦運作等體系長期都是獨立的。用好又多內部人員對CBN記者說的一句話來形容就是“好又多是好又多,沃爾瑪是沃爾瑪。”
分步整合
根據(jù)當初收購計劃,在2010年2月之前,沃爾瑪將實現(xiàn)對好又多的全面控股。屆時,好又多所有門店理應全面實現(xiàn)“沃爾瑪化”,隨著時間的臨近,沃爾瑪對于好又多的整合終于進入實質階段。
沃爾瑪內部人員透露,對好又多的整合是分步的,第一步是開始對好又多全國門店進行陸續(xù)“沃爾瑪化”裝修,植入沃爾瑪標識,甚至今后考慮店招會加上沃爾瑪?shù)臉俗R。全國部分門店已啟動了首批改建。
CBN記者昨天在上海好又多上南店看到,招聘廣告、服務臺記錄本等上面已經(jīng)將沃爾瑪和好又多兩大品牌標識放置在一起,形成“沃爾瑪好又多”格局,而在好又多賣場全場的廣告和貨品擺放方面,也做了類似沃爾瑪格局的調整,隨處可見紅色底黃色字樣的低價廣告牌,這與沃爾瑪滿場的“天天低價”廣告如出一轍。
據(jù)悉,不僅在上海,深圳等地區(qū)也有部分好又多門店啟動了類似改裝。好又多方面昨日承認,上南店是好又多引入沃爾瑪元素的上海區(qū)域試點店。
“門店標識和改建僅是表面的,關鍵是后臺,接下來沃爾瑪擬進行后臺統(tǒng)一管理,計劃整合沃爾瑪與好又多各自采購優(yōu)勢,建立一個統(tǒng)一采購平臺,今后兩者的采購貨品都通過這個統(tǒng)一平臺運作。”沃爾瑪內部人士透露,接下來好又多的后臺電腦等系統(tǒng)都擬陸續(xù)換成沃爾瑪體系。
對此,好又多方面表示,目前好又多在全國部分門店試點取消了好又多會員卡,所有貨品不分會員價和普通價,全部統(tǒng)一,消費目前都以現(xiàn)金支付,但是否此舉表示今后沃爾瑪后臺結算體系就植入好又多,甚至可用沃爾瑪卡在好又多消費,還不好說。
“整合的第三步是人事,比如更換一批好又多中層管理人員,置入沃爾瑪人力等。”沃爾瑪內部人士透露。昨天在上南店,有工作人員表示,其實沃爾瑪最近已經(jīng)派駐了一批管理人員接管該店,盡管店招還寫著“好又多”,但其實已經(jīng)是“沃爾瑪”了。
上海商學院教授周勇分析,其實沃爾瑪收購好又多的最大目標就是擴大市場份額,并將好又多在內地的采購優(yōu)勢,比如生鮮板塊等納入沃爾瑪體系,因而他們會啟動此次實質性整合。而目前沃爾瑪和好又多在全國各有150家左右門店,現(xiàn)在還僅是置入沃爾瑪標識,一旦未來全面翻牌,沃爾瑪?shù)臄?shù)量將翻倍。而這也將是令本土商超企業(yè)頗為頭痛的,原本本土品牌賣場的數(shù)量和實力已經(jīng)不如外資,若沃爾瑪此次整合順利,對百聯(lián)等本土同業(yè)者將是非常大的挑戰(zhàn)。
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