好員工是老板最重要的客戶

　　中國有數(shù)千萬的企業(yè)小老板，一直在上演著“長江后浪推前浪，前浪死在沙灘上”的劇情，為什么最后能真正成為企業(yè)家的的小老板寥寥無幾，大量的中小企業(yè)卻在2～3年內(nèi)夭折？細(xì)細(xì)想來，問題的癥結(jié)其實(shí)在于“小老板”與“企業(yè)家”認(rèn)知的差異。

　　認(rèn)知首先是心態(tài)，心態(tài)能夠改變一個(gè)人的命運(yùn)。

　　中國的中小企業(yè)面臨著巨大的市場競爭壓力，因而，小老板通常做的都是短線，只是把眼前利益作為目標(biāo)，今天我能掙到多少錢，明天我能掙到多少錢；這個(gè)項(xiàng)目能賺錢，那個(gè)項(xiàng)目不賺錢；小老板能做成某件事，但造不出某種勢，做不出持續(xù)發(fā)展的張力，心態(tài)總是急于求成，盲目樂觀，總是把過去的成績進(jìn)行炫耀，而對未來市場感到恐懼。而企業(yè)家做的是長線，講究的是系統(tǒng)工程，所以企業(yè)家必須把目標(biāo)放在心里，這個(gè)三年我能達(dá)到什么目標(biāo)，下個(gè)五年我能達(dá)到什么目標(biāo)。心態(tài)是積極的，樂觀的，并不在乎眼前利益，而是考慮企業(yè)整體發(fā)展的平衡；并不在乎市場的競爭，而是考慮市場的發(fā)展方向；并不在乎過去的成績，而是時(shí)時(shí)刻刻考慮明天的變化，做最壞的打算，做最好的準(zhǔn)備，增強(qiáng)自己的應(yīng)變能力和承受能力，對不同的情況設(shè)定不同的預(yù)案，讓一切盡在掌握，減少盲目行動(dòng)。

　　小老板總是想法太多，今天干這個(gè)賺錢，就干這個(gè)，明天做那個(gè)盈利就做那個(gè)，即使做一件事情，也常常出發(fā)點(diǎn)多，顧慮多，市場不好時(shí)就隨時(shí)改變政策，隨時(shí)進(jìn)行人員調(diào)整，隨時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品，為了活下去，往往不計(jì)代價(jià)，想到什么新點(diǎn)子，馬上把以前的策略推到從來，總是想做大做強(qiáng)，但缺少穩(wěn)定的思路和穩(wěn)健的市場策略。企業(yè)家搏奕市場，講大勝以德，擁有整合資源、合作共贏的心胸和包容的雅量。企業(yè)家具有敏銳的商業(yè)目光，去發(fā)現(xiàn)別人未曾察覺的商機(jī)，對市場強(qiáng)調(diào)把控能力，“選擇之前要謹(jǐn)慎，選擇之后要堅(jiān)持”，做市場講究的布局，策略和執(zhí)行力，企業(yè)家的平和心態(tài)才能打造企業(yè)永繼經(jīng)營的根基，構(gòu)建企業(yè)文化。

　　其次是小老板往往精明能干，企業(yè)家往往大智若愚。

　　智慧的人必定精明，精明的人卻不一定具有智慧。精明是處事機(jī)巧的表現(xiàn)，而智慧則是綜合素質(zhì)的升華，處小事者靠精明，為大事者必須靠智慧。小老板和企業(yè)家的區(qū)別：同樣是賺錢，小老板只能稱為小老板，因?yàn)樾±习遒嶅X靠的是精明，而企業(yè)家賺錢憑的是智慧。在很多中小企業(yè)里，往往是小老板一個(gè)人精明能干，全職全能，不可或缺，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)卻平庸，小老板們堅(jiān)信一個(gè)理念，“企業(yè)是我的，是屬于一個(gè)人的”，因此，有才能的人怕超越自己看不上，沒有才能的人卻總能在小老板那里找到適合自己的位置。

　　企業(yè)家堅(jiān)信“企業(yè)是大家的，每個(gè)員工都是企業(yè)的主人”，企業(yè)家通常善于調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，善于打造團(tuán)隊(duì)，用團(tuán)隊(duì)的整理能力來彌補(bǔ)個(gè)人的能力不足。企業(yè)家永遠(yuǎn)都是求賢若渴，對于有才能的人給予更好的待遇，更寬松的環(huán)境，更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，為其才能的發(fā)揮提供大舞臺，企業(yè)家堅(jiān)信：“得人才者得市場，得天下”。因?yàn)槠髽I(yè)家的智慧在于創(chuàng)造財(cái)富，培養(yǎng)更多的具有智慧的人才，使企業(yè)更具有競爭力。而能夠“以一當(dāng)十”、“以一當(dāng)百”的小老板，終究會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不可能“以一當(dāng)千”。“英雄老板”只能成就小企業(yè)，只有“智慧團(tuán)隊(duì)”才能成就大企業(yè)。因此，培養(yǎng)部下，帶出一支隊(duì)伍，是比發(fā)揮老板個(gè)人才干更重要。小老板主要考慮是如何把事情做對做好，而企業(yè)家必須具備戰(zhàn)略思維能力；必須具備整合社會(huì)資源的能力，懂得資本運(yùn)營，懂得產(chǎn)業(yè)與資本的整合。

　　最后是本能管理與專業(yè)管理的不同。

　　小老板靠本能管理企業(yè)，企業(yè)家靠專業(yè)管理企業(yè)。小企業(yè)的管理靠本能、悟性，即使老板沒上過學(xué)，只要足夠精明，生意照樣做得很好。但大企業(yè)的管理已經(jīng)突破了本能的極限，必須靠專業(yè)支持。曾經(jīng)看過一篇文章，就列舉了如下本能管理與專業(yè)管理的不同：

　　小企業(yè)的盈虧分析，精明的老板扳著手指頭就能算明白；大企業(yè)的核算，需要專業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

　　小企業(yè)的客戶主要靠老板搞定，老板是最大的推銷員，老板靠哥們義氣管理為數(shù)不多的業(yè)務(wù)員；大企業(yè)做市場主要靠職業(yè)經(jīng)理人，管理職業(yè)經(jīng)理人和客戶要靠專業(yè)流程。

　　小企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、采購計(jì)劃，老板腦子一轉(zhuǎn)就想明白了；大企業(yè)不上信息化管理系統(tǒng)可能就運(yùn)轉(zhuǎn)不靈。

　　小企業(yè)的市場狀況都裝在老板腦子里；大企業(yè)必須借助管理工具才能弄明白。

　　小企業(yè)做市場，主要靠單打獨(dú)斗；大企業(yè)要做市場，要用專業(yè)調(diào)研人員去做市場調(diào)查，要靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作去開發(fā)市場，要靠管理協(xié)調(diào)市場關(guān)系

　　因此，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度時(shí)，企業(yè)就會(huì)有瓶頸，此時(shí)，小老板靠的是自己的能力，事無巨細(xì)都要親力親為，以個(gè)人能力管理企業(yè)，必將使企業(yè)在原有規(guī)模打轉(zhuǎn)，甚至走下坡路。而企業(yè)家此時(shí)靠自身多學(xué)習(xí)，聘請職業(yè)經(jīng)理人，引入專業(yè)咨詢公司等來協(xié)助管理團(tuán)隊(duì)，管理企業(yè)。

　　作為一名真正成功的企業(yè)家來說，或者說，從小老板成長為企業(yè)家，你必須具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)才能、自強(qiáng)不息的拼搏精神、不斷完善的知識體系、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，同時(shí)對企業(yè)進(jìn)行專業(yè)化管理，對市場進(jìn)行科學(xué)化管理，對人才進(jìn)行人性化管理。不斷超越自己，提升自己。小老板成長為企業(yè)家，是一個(gè)巨變的過程，并非所有的小老板都能過度到企業(yè)家，但至少要朝這個(gè)方向努力。