尚郵的PUSHMAIL之路

2009-12-06 17:21:25      尹先凱

  在逆經(jīng)濟周期的細分領(lǐng)域中,智能手機及其應(yīng)用也應(yīng)納入其中,如美國上市的RIM受惠于旗下智能手機“黑莓”旺銷,在2009第一財季,公司凈利潤同比攀升了33%,其客戶購買黑莓的主要目的也是為使用“PushMail”業(yè)務(wù)。

  在國內(nèi),則有這樣一家Pushmail服務(wù)提供商尚郵。

  “當(dāng)初就是看好Pushmail的應(yīng)用,從而決定要以此為創(chuàng)業(yè)的開始。”尚郵創(chuàng)始人嚴天亦說。

  “Pushmail”之路

  在國際上的投資銀行業(yè)、私募股權(quán)業(yè)以及金融高管等大多人手一個黑莓,其重要的作用便是即時收發(fā)郵件,以快速處理業(yè)務(wù)。

  2005年曾在MIT讀MBA的嚴天亦便深悉其中的價值,在回國考察以后,她選擇了Pushmail作為創(chuàng)業(yè)的開始。

  隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,“相信中國的Pushmail也會像海外市一樣被人所接受”,嚴天亦表示。

  事實上,像日本這樣的國家,手機郵件甚至替代了短信成為人們?nèi)粘贤ǖ囊粋€重要工具。

  于是,2006年11月,北京巴別塔公司成立,成立之初便獲得天使投資人100萬美元注資。

  2007年上半年推出了Pushmail產(chǎn)品尚郵,然而剛開始并非一帆風(fēng)順,剛剛推出的尚郵由于產(chǎn)品本身不完善曾緊急下線。

  在推出產(chǎn)品當(dāng)年年底時,尚郵的用戶數(shù)一萬都不到,但僅僅一年之后,注冊用戶數(shù)達到18萬,這時正好是國內(nèi)3G牌照發(fā)放時期,外界對3G應(yīng)用帶來的前景變得異常期待,公司也進入了比較高速的發(fā)展階段。

  2009年底,用戶數(shù)已經(jīng)達到110萬人,發(fā)展的速度異常迅速,而用戶人數(shù)則被認為是使用的最核心。

  “我們希望像QQ一樣具有一定的粘性,使得客戶能夠一直使用我們的客戶端。”尚郵的一位人士表示。[page]

  打破高價代名詞

  事實上, pushmail一直是作為高價的代名詞,以中國移動推出的黑莓業(yè)務(wù)為例,一般需要每月398到500多元不等,而且有流量上的限制。

  而一個前提還必須是“公司首先要購買他們的服務(wù)器,這首先就需要花上萬塊”,華興資本一位合伙人介紹,像華興資本這一類國內(nèi)新興的投資銀行,及時處理郵件也成為他們的必需。

  移動與聯(lián)通曾推出139郵箱與“紅莓”的業(yè)務(wù),其中移動的業(yè)務(wù)增長非常可觀。但是那是針對手機號所綁定的139郵箱,許多自己常用的郵箱卻無法收取,一位使用139郵箱的用戶認為。

  而且對于一些小的公司與個人而言,黑莓業(yè)務(wù)的費用顯得有些高昂,但是其對于Pushmail也有工作上的需求,如公司的郵箱與個人原有的免費郵箱,都希望能及時處理與回復(fù)。

  而尚郵則彌補了這樣一個空缺,“首先是幫助企業(yè)用戶內(nèi)部搭建自己的服務(wù)器,所用的軟件是Microsoft Exchange等,但是費用要便宜很多”,嚴天亦介紹。

  對于個人客戶而言,尚郵一直采用的免費在今年7月開始轉(zhuǎn)為免費、收費并存,收費的用戶會得到更好、更快捷的推送服務(wù)。

  “最開始推出的幾十個優(yōu)惠名額,被一家公司一次都購買了。”尚郵的一位客服人員透露。

  其推出的個人精英版一年的費用只相當(dāng)于移動黑莓一個月的費用。

  易觀國際分析認為,中國電信運營商憑借其較強的運營能力、龐大的用戶基礎(chǔ)及雄厚的資金實力,并占據(jù)中國手機郵箱市場的先發(fā)優(yōu)勢,占據(jù)手機郵箱市場絕對領(lǐng)先的位置,但是隨著手機郵箱業(yè)務(wù)的不斷推進,獨立第三方手機郵箱廠商的市場發(fā)展前景值得期待。

  “其中重要的一點是,我們可以收取所有的常用公眾郵箱。”嚴天亦表示,這也是尚郵并不擔(dān)心移動沖擊的原因。

  而在技術(shù)手段上,尚郵推出的企業(yè)版在功能上基本上和黑莓業(yè)務(wù)所提供的一樣。

  據(jù)了解,其提供給企業(yè)的版本,費用只是同類黑莓業(yè)務(wù)的三分之一,這也是許多企業(yè)客戶選擇尚郵的原因,目前企業(yè)收費客戶與個人收費客戶金額的比例是5∶1。

  嚴天亦表示,尚郵未來的發(fā)展方向是為個人用戶提供更加多樣和時尚的功能和資訊服務(wù),以渠道為主要方式,為企業(yè)用戶提供移動信息化產(chǎn)品。

  據(jù)嚴天亦介紹,通過包括發(fā)展校園客戶、與互聯(lián)網(wǎng)郵箱進行合作及發(fā)展手機內(nèi)置等一系列的措施,“今年的營收比去年增加了800%”。

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