智聯(lián)招聘CEO趙鵬：企業(yè)想要贏 歸根到底贏在人

　　“做智聯(lián)招聘COO的時候，我像是個開車的，在高速公路上和別人飆車，不僅要開得快，還要開得穩(wěn)健。而接手CEO之后，我變成了修路工。把路修好，規(guī)則訂好，讓大家在上面跑得開心、跑得安全是我最迫切要做的事情。”智聯(lián)招聘CEO趙鵬說。

　　中新網(wǎng)2月24日電2009年7月，大陸人才網(wǎng)路招聘公司的“三駕馬車”之一——智聯(lián)招聘發(fā)生高層人事變動，原CEO劉浩離職，由原COO趙鵬擔(dān)任CEO職務(wù)。雖然外界有很多關(guān)于“智聯(lián)招聘業(yè)績下滑導(dǎo)致高層換血”的質(zhì)疑聲，但趙鵬表示其中原委并沒有那么複雜。“企業(yè)本身就是鐵打的營盤流水的兵。其實人員變動就是一個接力的過程，我只是恰巧成為現(xiàn)在接棒的人。”

　　揭秘 智聯(lián)招聘的制勝秘笈

　　似乎許多新官上任都喜歡用三把火來彰顯自己改革的魄力和勇氣。不過趙鵬的上任卻很低調(diào)。“企業(yè)變革這件事，其實都是喊得多，做得少。我認(rèn)為智聯(lián)招聘在公司運營方向和戰(zhàn)略上都已經(jīng)比較成熟，所以對我而言，主要是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上適當(dāng)微調(diào)，讓智聯(lián)招聘勻速直線發(fā)展過程中，保證快速增長的前提下把增長的品質(zhì)提高一些。”

　　一路走來，智聯(lián)招聘經(jīng)歷過跌宕起伏，才達到現(xiàn)在的“江湖地位”。面對一個幾乎不存在“差異化競爭”的行業(yè)，智聯(lián)招聘有什么制勝秘笈呢？

　　“智聯(lián)招聘的優(yōu)勢，首先來源于體制。公司化的治理架構(gòu)和資本市場的存在帶給初級打工者、中級打工者無窮的夢想——有一天我們能把默默無聞的公司、小有名氣的公司做成一間穩(wěn)健的上市公司。而且智聯(lián)招聘在創(chuàng)造公司未來的同時也給員工創(chuàng)造了清晰可見的職業(yè)發(fā)展通路。我們身邊有許多這樣的例子：從公司的普通電話銷售成長為首席運營官，他用了9年的時間；從一名普電話銷售成長為集團副總裁，他工作了8年時間……每個人的奮斗目標(biāo)跟企業(yè)的奮斗目標(biāo)離的很近，這樣才能使這個團體發(fā)揮出活力和創(chuàng)造力。”

　　他說，我們的秘笈也許是在我們的基因，我們信奉一個道理并且身體力行：企業(yè)的發(fā)展與個人的發(fā)展，是一個硬幣的兩面。

　　企業(yè)要發(fā)展 歸根到底在于人

　　在采訪過程中，智聯(lián)招聘CEO趙鵬始終強調(diào)著這樣一個理念，“一個公司要想贏，歸根到底贏在人上。”

　　對于這樣一個有12年歷史、苦辣酸甜咸、成功與失敗都品嘗過多次的企業(yè)，他們崇尚的，是對的人、合適的人在一起，以合適的方式打交道，然后用樸實的態(tài)度把正確的事情做得比競爭對手更好。而網(wǎng)路招聘的關(guān)鍵，說到底就是服務(wù)意識和服務(wù)精神。

　　“我們常講服務(wù)四類人，但是對我們而言，這四類人有個順序問題——服務(wù)好我們的員工、服務(wù)好我們的求職者，服務(wù)好我們的客戶，服務(wù)好我們的投資商。首先把員工服務(wù)好了，他們才會服務(wù)好求職者和客戶，而求職者和客戶都滿意了，投資商也就滿意了。”

　　企業(yè)只是一個殼，是個招牌；員工才是它的核，是它的本質(zhì)。皮之不存毛將焉附。趙鵬認(rèn)為，正是由于這些人的存在，企業(yè)才會有生命力，不會被埋葬。“提綱挈領(lǐng)，就是說你抓住關(guān)鍵點之后其他事情就迎刃而解。員工就是這個關(guān)鍵點。智聯(lián)招聘從來不靠英雄主義。”[page]

　　臺資企業(yè)如何形成雇主品牌

　　隨著兩岸關(guān)係日漸回暖，來到大陸投資的臺資企業(yè)越來越多。為解決臺資企業(yè)人力資源問題，智聯(lián)招聘同全國臺灣同胞投資企業(yè)聯(lián)誼會(以下簡稱“全國臺企聯(lián)”)合作，于2009年4月攜手打造了“臺資企業(yè)人才服務(wù)網(wǎng)路平臺”。趙鵬對這個平臺的潛力十分看好，“最早一批臺商來到大陸，是在臺灣勞動力越來越貴、加工製造業(yè)需要向外輸出的大環(huán)境下。這批臺資企業(yè)大部分目前都面臨到轉(zhuǎn)型升級的問題，他們需要將自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與大陸產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級結(jié)合起來。”

　　在這樣的背景下，國臺辦和全國臺企聯(lián)拿出重金和政策為臺企發(fā)展鋪路，智聯(lián)招聘也沒有錯過這樣的歷史機遇，“國臺辦和全國臺企聯(lián)給臺資企業(yè)轉(zhuǎn)型升級加了一罐汽油，我們則是加了一小罐助燃劑。我們相信，在轉(zhuǎn)型升級中真正勝出的一定是找對了人、用對了人、留對了人的企業(yè)。”

　　作為業(yè)內(nèi)專家，趙鵬深知，在大陸招不到合適人才或是人才流動過快是制約臺資企業(yè)大陸征戰(zhàn)的因素之一。針對于此趙鵬為臺資企業(yè)支了幾招。

　　“企業(yè)在招聘人才時要注重三個匹配，一是人崗匹配，這個毋庸置疑；二是人和人的匹配?，F(xiàn)在這一代人多是在獨生子女的政策下長大，有著自己獨立的個性，需要更多的包容和理解，而臺資企業(yè)可能比較不適應(yīng)這一點。而臺商深受市場經(jīng)濟土壤的培養(yǎng)，有很多優(yōu)秀的種子和經(jīng)驗，如果能適應(yīng)大陸這方水土，一定會有很大優(yōu)勢；第三是人和企業(yè)的發(fā)展階段匹配。每個人都是發(fā)展中的人，他有職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力和無窮能量。但是，就如同把柴火都堆在一起時，怎么搭、留多少空氣、如何引火，這些都是有學(xué)問的。誰能把蘊含在柴火裡的能量發(fā)揮出來，誰的企業(yè)就能做好。這就是個人的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展階段的匹配。”

　　“臺資企業(yè)有很多在這方面做得非常好，比如華碩。華碩的Slogan『華碩品質(zhì)，堅如磐石?！凰鼮槭裁茨軋匀缗褪恐饕褪撬娜肆Y源架構(gòu)、人才選用育留堅如磐石。華碩公司中許多總監(jiān)都是許多年前從大學(xué)生中選出的管理培訓(xùn)生，然后他們帶著下一撥新人一步步走出來，這就是所謂的傳承。”

　　關(guān)于未來，趙鵬表示，智聯(lián)招聘有一個溫馨的內(nèi)部理想：“在今天我們拿著這個接力棒的時候，做好該做的事情，既對得起過去從幾個人、兩臺電腦、幾張小桌子起家的開拓者，也對得起今后來到智聯(lián)招聘的每一位員工。當(dāng)我們完成好這樣內(nèi)部的追求，那么在江湖上縱然不是武林霸主，至少也是名列前茅。”