明茨伯格的背影

　　中國管理界由于科學(xué)精神的缺點，人文傳統(tǒng)的失落，比任何國家，任何時期都更需要明茨伯格

　　文/肖知興

　　談起管理，西方有兩個圈子，一個是學(xué)術(shù)圈，一個是大眾圈，雖然雞犬之聲相聞，卻是老死不相往來。例如，這些年大家都耳熟能詳?shù)牡卖斂耍铝炙?，彼?middot;圣吉等人其實都屬于大眾圈，而學(xué)術(shù)屆的大師如赫伯特·西蒙，詹姆斯·馬奇，估計大多數(shù)人也都是聞所未聞。而明茨伯格是極少數(shù)能夠兩線作戰(zhàn)的人。

　　簡單說來，理解明茨伯格的管理思想有三個維度。首先，他的管理思想屬于管理學(xué)中的強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗、實證和歸納的英美學(xué)派，這種傾向的集中體現(xiàn)的就是他關(guān)于管理者角色的研究，代表作是《管理工作的本質(zhì)》。在明茨伯格基于田野調(diào)查，提出管理者的角色理論之前，管理學(xué)中占統(tǒng)治地位的是法國人法約爾等人點擊的管理功能論，即所謂的“計劃、組織、智慧、協(xié)調(diào)、控制”思想體系，按明茨伯格的說法，這些詞其實是同一反復(fù)，意思都是控制。

　　理解明茨伯格的管理思想的第二個維度是他強(qiáng)調(diào)平等、參與和互動的進(jìn)步主義傾向，與此相對的，是強(qiáng)調(diào)管理層權(quán)力、崇拜CEO和管理層的超人能力的保守傾向。集中體現(xiàn)他的這種傾向的是他關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃的研究，代表作是《戰(zhàn)略規(guī)劃的興衰》。在這方面，他的對手包括咨詢公司、大眾媒體，以及咨詢公司和大眾媒體的寵兒：各種帶著紙糊高帽的商業(yè)英雄或管理大師。

　　第三個維度是他屬于管理學(xué)中強(qiáng)調(diào)理論與實踐的良性結(jié)合的實踐學(xué)派，反對的是執(zhí)意效仿自然科學(xué)、試圖在大學(xué)里把管理學(xué)建成一個有自然科學(xué)一樣的學(xué)術(shù)尊嚴(yán)的專業(yè)學(xué)科的學(xué)院派。這里，他重點提出的是管理也是一種手藝的觀點，這種手藝的成分加在科學(xué)、藝術(shù)的基礎(chǔ)之上，就構(gòu)成他的管理三元論。他對美式MBA教育模式的批評，就是因為這種MBA教育過分強(qiáng)調(diào)了管理的科學(xué)成分，忽視了管理中通過想象力才能達(dá)到的藝術(shù)成分，和通過經(jīng)驗才能達(dá)到的手藝成分。這個維度上，明茨伯格的代表作是《管理者而非MBA》。

　　明茨伯格對于中國企業(yè)的意義在哪里？科學(xué)的人本主義的意義是跨文化和跨時代的。中國管理界由于科學(xué)精神的缺乏、人文傳統(tǒng)的失落，面臨的問題要比西方的問題更嚴(yán)重。中國企業(yè)現(xiàn)在普遍面臨的創(chuàng)新能力的匱乏、勞動力密集型產(chǎn)業(yè)的死循環(huán)、產(chǎn)業(yè)升級的無能，背后其實都是科學(xué)人本主義的缺乏。所以，我們現(xiàn)在比任何國家、任何時期都更需要明茨伯格的思想?，F(xiàn)在，中國的學(xué)術(shù)圈和企業(yè)界對于明茨伯格的了解都非常有限。所以，我們需要讓更多人了解明茨伯格的管理思想，認(rèn)識到管理的本質(zhì)不是整人，更不是把人當(dāng)機(jī)器來控制，也不是把人蕩漾群來驅(qū)趕（所謂“領(lǐng)導(dǎo)力”），而是尊重、平等、信任、合作和分享。