點心收縮轉型：創(chuàng)新工場首個畢業(yè)生涉世之艱

創(chuàng)新工場首個孵化的“畢業(yè)”企業(yè)——點心最近正在經歷轉型的陣痛，這家移動互聯網創(chuàng)業(yè)界的明星企業(yè)從去年年底開始縮減公司規(guī)模，并加速轉型。

為此，點心在之前一段時間已經開始縮減規(guī)模。

創(chuàng)新工場上海辦公室的人力資源總監(jiān)Mark向記者證實，點心上海公司去年年底確實經歷過一輪裁員，但最近團隊已經趨于穩(wěn)定。

“點心正在經歷新一輪的轉型。”9月6日，點心COO黃莊告訴記者，公司已經由之前的手機ROM廠商，快速轉型成一家手機App的廠商，目前點心正試圖再次轉型成為Web App的平臺廠商。

手機ROM遇冷

點心于2010年8月正式成立，那時人們更多地稱其為“點心操作系統”或者“點心OS”。有報道稱，點心的創(chuàng)始人張磊在10分鐘之內就獲得了李開復(微博)的天使投資，而李開復也曾對外表示，點心是他所有孵化項目中的“大哥哥、大姐姐”。2011年1月，點心成為首個從創(chuàng)新工場孵化并搬走的“畢業(yè)”項目。

點心的創(chuàng)業(yè)團隊當時在國內移動互聯網創(chuàng)業(yè)者中是相當豪華的，張磊曾經是百度無線最早的核心成員，此前他在華為(微博)則一直專注于電信領域業(yè)務和軟件的開發(fā)管理。點心的產品總裁游麗敏則曾經在騰訊無線3G產品中心工作，負責過手機QQ、Qzone、QQ同步助手、QQ手機瀏覽器和下載器等相關的手機軟件產品的策劃和運營工作。而公司的COO黃莊則曾經是戴爾亞太區(qū)產品營銷總監(jiān)，此前在硅谷負責華碩電腦公司在加拿大的銷售及運營。

此外，點心的研發(fā)團隊聚集了來自谷歌、摩托羅拉、諾基亞、華為、騰訊和盛大等國際國內知名IT企業(yè)的員工。

當時點心所從事的領域——手機ROM也被人們寄予厚望，即在谷歌的原生Android系統基礎上做二次開發(fā)，改掉原生系統中的一些錯誤，并加上智能撥號、來電顯示等中國本土特色功能，業(yè)內稱之為手機ROM。由于手機ROM直接控制整個手機的底層資源，因此被認為是比手機App更加核心的移動互聯網入口。

一位和點心接觸過的知名外資VC投資人告訴記者，點心起初的定位就是這個ROM軟件的定制開發(fā)商，當時點心希望選擇的合作伙伴都是行業(yè)里的大廠商，如三大運營商，高通、聯發(fā)科(微博)等芯片廠商，以及一些中高端的品牌手機廠商，希望為其開發(fā)定制的手機ROM。

此外，點心的手機ROM也在互聯網刷機渠道中供消費者自行下載。當時點心的擴張很快，公司頂峰時期在北京、上海租賃了豪華的寫字樓。公司還投入了較多的資金做營銷上的關鍵詞優(yōu)化，以提升下載量。

不過，整個手機ROM市場過去一年的發(fā)展遠未達市場預期。早期，點心的手機ROM主要面對中高端的手機。但三星、HTC、華為、中興等手機大廠通常使用自己開發(fā)的系統，最終點心只能和夏普、天語這樣介于一線和二線之間的廠商合作，他們的出貨量很低，連帶影響了點心ROM用戶數的提升。

“現在的點心已經不是一家ROM公司了，公司內部早已看清楚，在國內做ROM死路一條。”一位點心離職員工告訴記者。

“手機OS(操作系統)是產業(yè)鏈相當長的事情，產業(yè)鏈上有芯片廠商、代工廠、手機設計公司、手機品牌廠商。”點心COO黃莊指出，因此手機ROM要想變現很難。

而在刷機市場上，ROM一直未能突破手機發(fā)燒友這個小圈子，成為大眾普及的一個產品。

點心的競爭對手——位于上海的手機ROM廠商樂蛙于今年初獲得了騰訊5000萬的融資，投靠騰訊這棵“大樹”獲得過冬的糧草。由于缺乏盈利模式，目前整個手機ROM行業(yè)都處于轉型過冬的階段。

點心轉型

點心的第一次轉型發(fā)生在去年初，當時點心已經發(fā)現手機ROM市場不像想象中的那么容易做了。

“其實我們摸索下來發(fā)現，移動互聯網還是要用戶為王。”黃莊表示，點心內部認為不管用什么方式必須要盡快把用戶數做上去，這一點上做App比做ROM要快得多。

此后，點心推出了點心桌面、點心省電、點心通訊錄、點心盒同步、點心鬧鐘等一系列手機App產品——這可以理解為點心將其原來在手機操作系統中的功能挨個拆成單個的手機App 并推向市場，以提升其推廣速度。此后，點心又斥資收購了有百萬用戶的Android優(yōu)化大師。

此外，點心開始通過裁員控制公司的規(guī)模，減少公司的開支。上述舉措讓公司活了下來。

“點心是一只不錯的移動互聯網團隊，執(zhí)行力算很好；從ROM轉型工具APP，效率很高。”一位接觸過點心的VC投資人評價。

黃莊告訴記者，點心旗下的App加上ROM累計用戶數已經達到了1.2億，這開始給點心帶來穩(wěn)定的收入，目前主要收入來自廣告。他透露，點心目前每日營收在幾萬元的級別。

“我們希望公司最快在今年年底前打平。”黃莊說。

不過，工具類App市場“前有狼、后有虎”，騰訊、360、金山等大企業(yè)均在此布局，而且他們有充足的資金來養(yǎng)這樣一批產品，可以長時間不盈利來拖垮創(chuàng)業(yè)團隊。

黃莊向記者表示，點心已經開始做好“過冬”的準備，移動互聯網確實不像大家之前想象的那么美好。

點心非常清楚，自己必須尋找下一個金礦。黃莊指出，點心最新提出的轉型方向是做Web App平臺，他們認為未來手機的操作系統可能App化。

黃莊表示，創(chuàng)業(yè)團隊有起伏很正常，從做手機ROM，再到手機App，再到現在做Web App，點心在移動互聯網領域積累了豐富的經驗，而公司看好，未來Web App領域大有前途。

黃莊指出，目前移動互聯網界的廣告主都還是行業(yè)內的廣告主，如互聯網廠商、網游、手機App，而不是來自其它行業(yè)。“我們很期待行業(yè)外的廣告主能夠進來。”黃莊指出，那時移動互聯網領域會迎來新一輪發(fā)展機遇。