關(guān)于社交的故事,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者都有非常清楚的認(rèn)識(shí),如果能從騰訊的嘴巴里割肉,必須具備強(qiáng)大的勇氣和信心。不過事實(shí)呢?大企鵝帝國從PC到移動(dòng)演變發(fā)展的過程中一直遙遙領(lǐng)先,讓競爭對手望塵莫及。大家都在感嘆還有什么是騰訊不能做的?
就連互聯(lián)網(wǎng)的老兵雷軍在做米聊的時(shí)候,也清楚的估計(jì)到“如果騰訊半年內(nèi)反應(yīng)過來,我們的存活幾率是50%”,但是估計(jì)雷軍沒想到,騰訊用3個(gè)月的時(shí)間,迅速反應(yīng)轉(zhuǎn)向,微信的爆發(fā)式增長,在中國互聯(lián)網(wǎng)市場絕無僅有,不可否認(rèn)PC、移動(dòng)兩個(gè)端上,社交關(guān)系鏈的成熟是其成功的最重要的條件,但是或許更多人似乎忘記騰訊在產(chǎn)品布局、內(nèi)容的沉淀以及用戶數(shù)據(jù)挖掘上的積累。
近期騰訊推出了“微社交”,通過對微博、微信、微視、手Q、QQ空間等既有社交產(chǎn)品的整合,形成一種差異化的有機(jī)關(guān)系鏈,信息的分享能夠更豐富、更自由的流轉(zhuǎn),讓人看到了移動(dòng)社交的另一種可能。
騰訊真是安于微信了嗎?
說到騰訊移動(dòng)社交的故事,還是從微信說起。
微信的更新迭代所帶來的爆發(fā)式的話題輿論效應(yīng),早已不亞于任何娛樂明星的趣聞軼事。進(jìn)入2013年微信的競爭對手從易信到來往,更多的是雷聲大雨點(diǎn)小,實(shí)際收效甚微,對于移動(dòng)社交的市場似乎大佬都不想放棄的一個(gè)平臺(tái)。張朝陽可不單是在一個(gè)場合暢聊他對社交的偏愛,無奈搜狐社交就是扶不起的阿斗,讓他只能滿足其口舌之快。
微信的崛起或許超過了小馬哥的規(guī)劃,以至于從誕生之初到現(xiàn)在微信一直在試錯(cuò)中前行,折疊公眾號(hào),推游戲,推支付,微信的平臺(tái)效應(yīng)明顯,或許它更是騰訊社交的承轉(zhuǎn)上下的核心環(huán)節(jié)。
但是其實(shí)在移動(dòng)社交領(lǐng)域,不可否認(rèn)的是,已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)形態(tài)多樣化的趨勢。今年9月底,騰訊正式推出了8秒視頻社交產(chǎn)品微視,使用過產(chǎn)品的人都清楚這是一款類似vine、instagram的移動(dòng)應(yīng)用,似乎有大量的人疾呼騰訊要做UGC,從視頻角度來說,這是騰訊在補(bǔ)強(qiáng)自己的短板。
在移動(dòng)社交時(shí)代,騰訊還需要補(bǔ)充什么呢?你會(huì)說朋友圈已經(jīng)沉淀了大量的UGC內(nèi)容,但是相對封閉的朋友圈,在傳播路徑上能產(chǎn)生短時(shí)間的爆發(fā)性,但是卻沒有持續(xù)性,而且在話題的組織上,內(nèi)容的影響上更是如此,畢竟在騰訊的規(guī)劃中微信的社交只是一環(huán),平臺(tái)才是最大的夢想。微信、微博都已如此,如今微視也有了,騰訊的移動(dòng)社交還要想講什么故事呢?
微社交,一個(gè)好故事的開始
就在類微信產(chǎn)品層出不窮的時(shí)候,我們也在思考,真的需要這么多社交工具來滿足溝通的需要么?“閱后即焚”應(yīng)用 Snapchat,就給各大社交網(wǎng)站好好的上了一課。其實(shí)從社交發(fā)展歷史中,社交形態(tài)的變化往往會(huì)催生社交的變革,在文字、圖片、語音,再到視頻已經(jīng)成為社交的重要載體之后,在社交恐懼癥已經(jīng)密集爆發(fā)的時(shí)候,“微社交”也帶起的新一波移動(dòng)社交浪潮。
第一,騰訊大社交體系成型后的聚合升級(jí)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有諸多產(chǎn)品時(shí),很自然都會(huì)想到如何去整合,能夠產(chǎn)生1+1大于2的效果。這一點(diǎn)對于對國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),概莫如是。但這種整合不是簡單的產(chǎn)品相加,而是基于相互間的聯(lián)系以及未來趨勢的判斷。對騰訊而言,小到微信一個(gè)功能的添加改進(jìn),大到整個(gè)社交體系的布局打通。
騰訊總裁劉熾平曾在今年Q3財(cái)報(bào)時(shí)表示,未來要進(jìn)一步深挖社交的潛力。這種深挖,可以從兩個(gè)層面來理解。首先是繼續(xù)彌補(bǔ)社交領(lǐng)域的空白,而且是戰(zhàn)略級(jí)的。就如以文字為主的社交時(shí)代,QQ成功占領(lǐng)用戶桌面;以圖片、聲音為主的時(shí)代,微信布局移動(dòng)智能終端;以視頻為主的時(shí)代,微視的推出。其次,相互融合的潛力,在中國近6億的網(wǎng)民中,不可能也不會(huì)只用其中一種社交應(yīng)用,關(guān)鍵是這種應(yīng)用是否滿足他們的溝通需求,微社交聚合了騰訊旗下多種社交應(yīng)用,能夠在各個(gè)層面增加用戶的黏性,強(qiáng)化社交體系。
第二,微社交的故事,是讓社交變得更簡單,而且更豐富。一直以來,人與人的交往是一種剛需,人類一切行為的衍生也都基于此。從群居時(shí)代的結(jié)繩記事、肢體表達(dá),到語言、文字出現(xiàn)后的人類社會(huì),再到由互聯(lián)網(wǎng)所構(gòu)建的現(xiàn)代社會(huì),時(shí)代變遷的背后是社交的進(jìn)化。
借助互聯(lián)網(wǎng),人們突破了時(shí)間、空間的限制,但往往也存在溝通不對稱、信息不全的問題。在一個(gè)普通用戶的社交關(guān)系鏈中,可能有QQ好友、微博好友,也有微信好友、微視好友,但基于人類親疏遠(yuǎn)近的天性,這之間能夠相互重合的并不多,而且隨著用戶所在生活、工作環(huán)境的變化,關(guān)系鏈可能大相徑庭。而微社交的精妙,在于基于一個(gè)關(guān)系鏈體系中,雖然各種社交平臺(tái)不同,但是都能找到其中的聯(lián)結(jié)點(diǎn),而且通過智能推薦,社交會(huì)變得更加簡單有效,真正詮釋“六度空間理論”。
與此同時(shí),微社交的出現(xiàn),通過文字、圖片、語音、視頻的交互運(yùn)用,能夠立體化的呈現(xiàn)溝通內(nèi)容和場景,降低認(rèn)知的距離,因而也讓社交更為豐富,實(shí)現(xiàn)無縫隙的交流。
第三,微社交的故事,也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的進(jìn)一步延伸。國內(nèi)手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量迅速上升,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值愈加顯現(xiàn),“互聯(lián)網(wǎng)思維”應(yīng)該更加聚合到“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維”上,微社交可以說是移動(dòng)社交理念的一種展現(xiàn)。
眾所周知,我們每個(gè)人現(xiàn)在對世界的認(rèn)知、行為,大部分來源于網(wǎng)絡(luò),其背后既有由社交關(guān)系鏈所構(gòu)建的人際傳播和群體傳播,也有以媒體為代表的大眾傳播。而微社交基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),能夠超越單一平臺(tái)的束縛和隔閡,讓用戶聊天、圖片、視頻、游戲、音樂、資訊、購物等不同的需求,越來越能在一個(gè)平臺(tái)以應(yīng)用的形式輕松且融合地實(shí)現(xiàn)。尤其隨著4G的到來,這種社交融合所產(chǎn)生的信息流轉(zhuǎn),將更加自由而且多樣,不論是微博上信息的聚合、分發(fā),還是微信上分享的工作、生活動(dòng)態(tài)等,亦或是微視的視頻表達(dá)。
尤其是當(dāng)wifi普及以及4G到來,移動(dòng)社交的市場將會(huì)迎來多載體的呈現(xiàn)時(shí)代。對于騰訊來說,微社交這種打通多平臺(tái)的移動(dòng)社交關(guān)系鏈,是一個(gè)更有商業(yè)前景的機(jī)會(huì),或者說如果你以為騰訊在微信游戲上YY的話,你就真OUT了。
客觀來說,其它互聯(lián)網(wǎng)公司想要從騰訊割肉,還要從移動(dòng)社交差異性來入手。但微社交的提出,無疑是騰訊在社交領(lǐng)域又一次“高筑墻、廣積糧”的表現(xiàn)。未來社交的競爭,已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品的比拼,而是基于用戶各種需求背后所形成的關(guān)系鏈,這對于半路殺出的來往、易信,希望可能也將更加渺茫。
相關(guān)閱讀