要當(dāng)好老大，先深入了解你的員工

原作者Chris Vadnais在空軍服役了20年，擔(dān)任過多個關(guān)鍵職位，也觀察過許多領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)。如下是他對“領(lǐng)導(dǎo)”能力的看法：

我發(fā)現(xiàn)，許多人在領(lǐng)導(dǎo)別人上表現(xiàn)欠佳，或者說他們根本沒在領(lǐng)導(dǎo)。

他們掩蓋自己的過失，不要任何錯誤，追求盲目的服從。他們由原來的被壓迫者，變成了壓迫者。

人們很難意識到真正的權(quán)力不是來自于恐懼和服從，而是人們珍視你的意見而尋求你的建議，并希望你能聽進(jìn)他們的想法。

常言道：“如果你需要告訴每個人你是老大，那你肯定不是老大。”我們應(yīng)該時不時的就提醒自己這點。

懦弱的人或者沒有經(jīng)驗的人總試圖利用職位權(quán)力來強制別人。也許這就是他們以前被領(lǐng)導(dǎo)的方式。也許他們覺得領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該這樣。有些人會被這種權(quán)勢影響，只是因為他們害怕不服從的后果。他們只需要做到不被領(lǐng)導(dǎo)罵或者被整就好。

想要真正的領(lǐng)導(dǎo)別人，我認(rèn)為應(yīng)該對別人具有發(fā)自內(nèi)心的興趣。問他們問題，弄清楚他們的目標(biāo)和夢想是什么。他們有什么樣的背景?他們有什么志向?他們害怕什么? 答案極有可能跟你處在他們位置時的想法大不相同，因為他們的經(jīng)歷和你的有著巨大的分別。

當(dāng)你深入了解你的員工，會發(fā)生很多奇妙的事情。首先，你會認(rèn)識到每個人都是獨一無二的，他們之間完全是不同的。你會想出讓團隊中每個人都行動起來的辦法。 他是否應(yīng)該得到休假?還是他想得到贊許，自我管理，團隊協(xié)作，不被打擾，或是一個熱鬧的聚會氛圍?一旦你弄清楚了這些，你就可以發(fā)揮你領(lǐng)導(dǎo)的作用，幫助每個人獲得更多成就。這些才是你的責(zé)任。

拿我自己舉個例子。我成長過程中沒什么人陪我，所以我無論看不看電視都會開著電視。當(dāng)我成年以后，我感覺工作的時候有點背景音樂或者開著電視，反倒有助于我的工作效率。這些背景噪音完全不會干擾到我。有這些噪音反倒讓我感到舒服。相反，我老婆有四個兄弟姐妹，家里是個小作坊，幾乎每天都會有人跑來跑去。她更喜歡安靜。如果她獨自進(jìn)行一個項目，她肯定會消除一切背景噪音，安靜工作。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者會了解到我們之間的差別，并盡其最大努力為我們各自創(chuàng)造舒適的環(huán)境，從而產(chǎn)生最大的生產(chǎn)效率。

第二個奇妙的事情是，當(dāng)你私下更多的了解他們，他們就會覺得你關(guān)心他們。你還是老板，在你和他們之間仍然有著需要遵循的界限(你就是畫界的人，界限應(yīng)該劃到什么程度，應(yīng)該視情況而定。)當(dāng)你真誠的對他人產(chǎn)生興趣，你就從一個管理者轉(zhuǎn)變成一位受到他人尊敬和信任的智者。你變成別人想取悅的對象。

重復(fù)一遍這句話：你已經(jīng)變成別人想取悅的對象。

如果你只是簡單的要求人們服從你，他們只會做到避免不良后果的程度。如果你真的變成別人想取悅的對象，那你肯定更有權(quán)力。

如何做到?我想這是問題的重點，你無法在這上面造假。

你可以假裝嚴(yán)苛。你可以表演一下你有多生氣，大喊大叫，指天罵娘，甚至開除人們。或者給那些跟你有爭論的人點顏色看看。但那只不過是毫無意義的虛張聲勢。而真正的關(guān)心是無法假裝的：你要傾聽他們，問他們問題，思考并記住他們告訴你的事情，根據(jù)對他們的充分了解做出正確的決策。你要真的關(guān)心才行哦~

好消息是你不必喜歡每個人。你只需要把他們當(dāng)作員工，專家，人，來關(guān)心。如果你真是個自我中心的人(你該想辦法改進(jìn)一下了)或者你就是討厭某人(這時有發(fā)生)，你可以把他們當(dāng)作你自己的延伸。他們在你的管理下，你作為領(lǐng)導(dǎo)，他們的成功或失敗也是你的結(jié)果。或許你也可以把他們當(dāng)作你的投資?？偠灾灰惆阉麄兠總€人當(dāng)作獨一無二的、有趣的、復(fù)雜的人類就好。

從15年來我接觸到的人中，我得出一個結(jié)論：不要預(yù)設(shè)別人的家庭背景。我手下有個跟我兒子年紀(jì)相仿的姑娘。她跟我兒子有著相似的興趣、觀點，甚至說著他也經(jīng)常說的事情。然而，當(dāng)我更加了解她后，發(fā)現(xiàn)她的家庭成長經(jīng)歷跟我兒子的完全不同。她的經(jīng)歷影響著她對很多事情的看法，而越了解她你就越會明白她為什么這么想。

我們不能假裝別人跟我們的看法一樣，我們都是如此的不一樣。

所以，如果你想別人害怕你，演演戲就行了。人們也許會忍受你，因為他們需要這份工作，但別指望他們會喜歡你，并且對你傾其所有。

如果你想最大程度的發(fā)揮你團隊的潛力，那就從你做起，尊重別人，并培養(yǎng)這種互相尊重的氛圍。弄清楚你的人到底是誰。關(guān)心他們。看看你能為他們的成功做些什么。

最后，指引他們。