不只賣產(chǎn)品 個性商家如何不走尋常路

消費者的生活方式，正在隨著環(huán)境的變化越發(fā)多元。而基于此，不少商家也玩出了新花樣。也許有些玩法我們乍一看覺得驚奇，但也許這就代表了未來的趨勢。

無印良品的故事，我們已經(jīng)有所耳聞。而對于這個神奇的品牌給予的啟示，我們也已經(jīng)在《無印良品的美學啟示：品牌如何尋找消費者的興奮點》一文中有所總結(jié)。事實上，除開無印良品，線上也有不少不只是賣貨的商家(甚至都不能稱之為商家，因為他們的玩法與商這個字看起來那么遙遠)。今天，我們就為大家作了一個梳理。

失物招領：淘寶集市的高客單價

失物招領(Lost&Found)是一家淘寶集市賣家，主要售賣一些家居用品、舊式的小玩意，還有自己設計的一些衣物。

小資情調(diào)是失物招領最大的特點，也正是基于此，我們才能在其店鋪上看到單價580元的工房/AIZAWA弦手不銹鋼茶壺，才能看到一款標價為價格為288元的Fog Linen Work洋槐木方碟。失物招領的顧客同樣印證著小資的特點：失物招領自己收集的客戶資料顯示，會購買他們產(chǎn)品的人，多數(shù)是非常追求生活品質(zhì)的人，他們熱愛生活，懂得審美，職業(yè)也以藝術家和設計師居多。

我們知道，在淘寶集市能夠暢銷的產(chǎn)品，多數(shù)是小件產(chǎn)品且價格實惠，雖說現(xiàn)在已有不少店鋪開始走原創(chuàng)設計的路線，但考慮到消費者購買力，價格也不會高很多。相比之下，失物招領是一個比較特殊的存在。

樂活良品：販賣的是生活方式

樂活良品起源于創(chuàng)始人虞萍對于對美的拿捏、對美好事物的傳播都有著由實戰(zhàn)得來的經(jīng)驗。在創(chuàng)辦樂活良品之前，她打造了明星媒體產(chǎn)品iWeekly，也曾是《LOHAS 樂活》的出版人。而后者讓她對這種生活態(tài)度有了更多的認識，并投資建立了樂活良品。

在樂活良品，所有的產(chǎn)品都圍繞三大方面來展開：健康身體、輕松心態(tài)、美好感覺，這三個方面全部都是踐行樂活生活方式所不可或缺的。樂活良品所想打造的是，針對追求健康、輕松、美好這一精準人群的一站式服務。

而在產(chǎn)品上選擇上，樂活良品也幾乎偏執(zhí)的讓采用買手制——原因很簡單，需要找到一款能夠讓自己怦然心動的產(chǎn)品。而買手的主要工作就是發(fā)現(xiàn)健康、輕松、美好事物的線索，他們覺得有價值的商品將交由虞萍和其他高管定奪是否值得開發(fā)。在SKU上，他們希望把常規(guī)SKU縮減到300，以單品為推力，推動樂活良品這一品牌的消費者互動。

這便是樂活良品的玩法，用樂活的生活方式去販賣產(chǎn)品。

Joydivision：只賣包，沒意思

如果只看產(chǎn)品，Joydivision做的就是手工包，百分百的手工制作。在淘寶店鋪Joydivision上，Joydivision的產(chǎn)品已經(jīng)從最初的3款產(chǎn)品，到如今皮包、錢夾各十幾款的產(chǎn)品線。

簡潔是Joydivision設計的出發(fā)點，初一看設計上類似于無印良品，不過相比后者稍顯個性，而制作上也相對“原始”——制作一件手工包的次品率高達20%。不過，幸好Joydivision一個真皮包賣300~700元，一個錢夾賣200多元，凈利潤能夠達到20%~30%。

如果只是賣包，Joydivision至多也不過是一個賣得很有質(zhì)感的手工制作的包而已。Joydivision想要的是在線下教顧客制作手工包。在老板Joydivision的計劃中，實體店不僅是賣Joydivision產(chǎn)品的地方，還是一個展廳、一個互動的空間。

只賣包沒意思，還要讓顧客也有機會體驗一把如何制作包。

初見：花店賣的是你的故事

線上賣花的不少，比如北京的roseonly和魔幻主義，上海的野獸派，杭州的心湖觀樂等都是十分具有代表性的花店。要在眾多花店中賣出新意，著實需要下一番功夫。

來自廣州的初見采用的是一種私人定制的方式賣花，主要是由顧客把自己送花的對象、緣由、喜歡的花等告訴初見，然后由花藝師來設計花盒。除此之外，初見還會把這些顧客的小故事放在微博上與大家共享。如此一來，便營造出了一種有文化內(nèi)涵，又符合時尚品位的生活方式，當顧客沉浸在這種生活方式的時候，便希望可以復制到自己的生活中去，從而完成購買。

而值得一提的是，這種販賣顧客故事的做法也給了花藝師很多的靈感，顧客的故事為花賦予了靈魂，也使得顧客常常很喜歡。

下廚房：故事&理念，APP商業(yè)化的兩個關鍵

在電商化之前，下廚房是一本線上美食雜志，一本擁有超過160萬注冊用戶的美食雜志。不同于普通的美食雜志，下廚房搭建了一個基于用戶交流、關注美食背后的故事的平臺。在這個平臺上，用戶可以寫下自己的生活和菜譜，這樣的方式深受用戶歡迎。

一直以來，好產(chǎn)品如何做好商業(yè)化，是一個創(chuàng)業(yè)團隊不能回避的問題。在商業(yè)化上，他們選擇搭建了一個名為“有點田”的商業(yè)化平臺，幫助農(nóng)場上線來宣傳自己的種植理念，例如土豆是如何種植的、生長過程中有沒有施有機化肥，或者想讓孩子感受下農(nóng)場，都可以通過線上的平臺完成。

美食故事&有機理念，下廚房的商業(yè)化與理想平衡完成得十分不錯。下廚房創(chuàng)始人王旭升堅持要“打磨好產(chǎn)品，賺未來的錢”，并相信未來下廚房也可以用自己的理念影響更多的人，良性處理廚房垃圾，可以實現(xiàn)更大的社會價值。

居于美食的中間環(huán)節(jié)，下廚房往上游走能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)化，往下游走能實現(xiàn)社會價值，可謂是如魚得水。