Airbnb讓用戶把自己的空房出租給過來(lái)旅游的人?,F(xiàn)在Roomer要做酒店客房的Airbnb,讓那些訂了酒店又沒辦法去且不想付退訂費(fèi)的人把客房轉(zhuǎn)給著急找酒店的人。最近,這家初創(chuàng)企業(yè)剛剛獲得了500萬(wàn)美元的A輪融資。
Roomer是第一家為退訂酒店客房提供P2P市場(chǎng)服務(wù)的初創(chuàng)企業(yè),2011年成立于以色列特拉維夫,現(xiàn)總部位于紐約。據(jù)Roomer介紹,美國(guó)每年取消預(yù)訂的客房數(shù)高達(dá)8100萬(wàn)。很多的取消預(yù)訂都需要付取消費(fèi),對(duì)于那些因各種原因未能成行的預(yù)訂者來(lái)說,白白交這一筆費(fèi)用很不劃算,同時(shí)也有很多酒店是不允許退訂的。因此,Roomer想到了一個(gè)解決方案,讓預(yù)訂了客房又沒辦法住的人到Roomer這里以折扣價(jià)轉(zhuǎn)售自己的客房給想要訂房的人。
其過程是有房源的用戶首先到Roomer登記自己不用的客房,然后由Roomer發(fā)布出去,一旦有人買下客房,Roomer就付款給該用戶;另一方面,想要訂房的客戶可以到Roomer這里尋找房源,找到合適的之后就可以以優(yōu)惠價(jià)預(yù)訂,Roomer確認(rèn)后訂房者付完款即可入住。在這個(gè)過程中,Roomer直接跟酒店和旅行社建立了聯(lián)系,賣家用戶退訂的找下家、預(yù)訂轉(zhuǎn)移以及支付等事情全部都由Roomer處理,所以是對(duì)賣家來(lái)說是十分方便的。同樣的,Roomer也為找酒店的買家提供了一個(gè)優(yōu)惠房源的集散地。
顯然,這里的關(guān)鍵是取消費(fèi)與優(yōu)惠價(jià)折扣之間的空間。只要取消費(fèi)大于折扣,那些退房者還是可以有得賺的。而且對(duì)于一些不可退訂的客房來(lái)說,能通過轉(zhuǎn)售出去賺點(diǎn)錢總比打水漂要好。而這對(duì)訂房者也是有利的,因?yàn)樗麄兡玫降氖歉哌_(dá)70-80%的折扣價(jià)。甚至對(duì)于酒店來(lái)說也是有利的,因?yàn)橛腥俗】偙瓤罩觅嶅X,而Roomer平臺(tái)上平均為37%的折扣價(jià)也基本杜絕了賣家故意大面積預(yù)訂再到Roomer轉(zhuǎn)售的利潤(rùn)空間。而Roomer也會(huì)對(duì)此類行為嚴(yán)密監(jiān)控。
此外為了保護(hù)買方利益,Roomer還建立了呼叫中心,以便預(yù)訂的客房出現(xiàn)問題時(shí)向買方提供替代客房。
對(duì)于Roomer來(lái)說,其收入來(lái)自于成交的傭金。賣家每成交一筆需要向Roomer提供賣出客房費(fèi)的15%作為傭金。
此輪融資由Disruptive領(lǐng)投,投資者BRM Group參投,此輪過后其總?cè)谫Y額為700萬(wàn)美元,融資所得將用于供應(yīng)鏈建設(shè)以及提高品牌認(rèn)知。
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