處在創(chuàng)業(yè)風(fēng)口的外賣市場,尤其在高校生活服務(wù)平臺上不斷有新競爭者加入。日前59store和宅米相繼獲得新融資,而此前從未公開露面的“時(shí)刻送”今日向獵云網(wǎng)獨(dú)家透露,公司已于2015年初獲得數(shù)百萬人民幣的天使融資。資金將用于進(jìn)一步高校擴(kuò)展,即將進(jìn)入杭州和南京高校,著重向用戶第一時(shí)間提供高質(zhì)量服務(wù)。
時(shí)刻送的快送員都是全職配送,專注高校最后一公里精準(zhǔn)配送。而要成為時(shí)刻送的快送員,通過線下招聘,且需經(jīng)過軍事化的管理培訓(xùn),以解決配送不專業(yè)和配送速度將導(dǎo)致的用戶體驗(yàn)差問題。實(shí)行快送員工資計(jì)數(shù)考評,配貨速度在控制在30分鐘內(nèi),日人均單過百。
為了解決配送環(huán)節(jié)中的人效和用戶等體驗(yàn)問題,與傳統(tǒng)采用眾包物流模式不同,時(shí)刻送采用的是科學(xué)集中配送聚集區(qū)商家集中拿過來的經(jīng)科學(xué)分撿后的集聚外賣,會根據(jù)各個(gè)樓棟產(chǎn)生的單量來輸配人員,戰(zhàn)區(qū)管理,經(jīng)過長期摸索形成了自己的一套產(chǎn)品模型。這種模式著重解決的是高校最后一公里外賣精準(zhǔn)配送問題。
時(shí)刻送的聯(lián)合創(chuàng)始人黃小勇向獵云網(wǎng)表示,他們做to B和to C的業(yè)務(wù),同時(shí)也會和餓了么、美團(tuán)等合作,這些平臺相對來說起到引流作用,但在收費(fèi)方面只向B端收取費(fèi)用,相比一般商家雇傭配送人員來說,與時(shí)刻送合作將會降低成本。對于不同規(guī)格的商家有不同的合作機(jī)制,同時(shí)在商戶的選擇上,時(shí)刻送有自己的一套標(biāo)準(zhǔn),并且線下實(shí)地進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)來進(jìn)行篩選。
黃小勇表示,務(wù)實(shí)專注高校最后一公里配送和擴(kuò)新站點(diǎn)能夠在短期內(nèi)獲盈利并且可規(guī)?;瘮U(kuò)展看來是時(shí)刻送的兩大優(yōu)勢所在。通過科學(xué)合理配送方式來為商家提供一體化運(yùn)營解決方案。但依然需要注意的是,最后一公里配送行業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)也面臨著配送人員混雜、配送速度慢、用戶體驗(yàn)差、商家配送成本高、配送不專業(yè)等問題。對此,黃小勇表示,面對如此大的市場,需要找準(zhǔn)自己的切入口,著重服務(wù)質(zhì)量,高效地對人員進(jìn)行管理將會是他們團(tuán)隊(duì)著重解決的問題。
時(shí)刻送目前只專注做外賣配送,9月份即將上線APP端可以更好地為用戶提供服務(wù)、也能高效的管理商家和配送人員。
目前時(shí)刻送主要面向城市是上海,在下半年將會向杭州、南京等高校拓展。團(tuán)隊(duì)核心成員由一群充滿激情和夢想的90后組成,同時(shí)還有退伍軍人,黃小勇表示自己就是一名從軍8年隨后退伍轉(zhuǎn)業(yè)的軍人。
關(guān)于現(xiàn)狀,黃小勇透露,目前時(shí)刻送的日單已破萬。對于未來的期望,黃小勇也表示不著重看單量,而是提高服務(wù)質(zhì)量,有節(jié)奏的走,且走的更遠(yuǎn)。
目前,時(shí)刻送即將開始Pre-A輪融資。
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