愛尚鮮花因刷單被行政處罰12萬 停止刷單后收入減少

此前自曝三年刷26萬筆訂單的電商愛尚鮮花（836638）近日因刷單遭到杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局的行政處罰，被處以罰款12萬元。愛尚鮮花半年度報告顯示，公司停止刷單后收入降低。

愛尚鮮花2016年4月掛牌新三板，其在《公開轉(zhuǎn)讓說明書》中詳細披露出公司的刷單詳情。公司在2013年—2015年7月完成為了進行業(yè)務(wù)營銷刷出26萬筆訂單，刷單產(chǎn)生的虛假銷售金額超過3千萬元（挖貝網(wǎng)此前報道：愛尚鮮花刷26萬訂單產(chǎn)生3千萬假收入 連續(xù)3年虧損）。愛尚鮮花同時表示，公司自2015年8月起就不再刷單。

刷單行為違規(guī) 愛尚鮮花被罰款

愛尚鮮花“勇敢”自曝刷單，引起電商行業(yè)和媒體的廣泛關(guān)注。事實上，刷單已經(jīng)成為電商行業(yè)的“潛規(guī)則”，但由于我國法律并沒有明令禁止不能刷單，所以對于“刷單對不對”的問題備受爭議。

8月26日，愛尚鮮花因刷單收到了杭州市市場監(jiān)督管理局出具的《行政處罰決定書》，成為第一家因刷單被監(jiān)管部門行政處罰的新三板掛牌公司。

監(jiān)管局認為，愛尚鮮花在淘寶上注冊開設(shè)的店鋪有虛假交易的行為未店鋪提升商業(yè)信譽，違反了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》和《中華人民共和國反不正當競爭法》的相關(guān)規(guī)定，屬引人誤解的宣傳行為。按規(guī)定，監(jiān)管局責令愛尚鮮花停止相關(guān)行為，并對公司做出12萬元的罰款。

愛尚鮮花遭處罰內(nèi)容（挖貝網(wǎng)wabei.cn配圖）

據(jù)了解，《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營著不得以虛構(gòu)交易、刪除不利評論等形式為自己或他人提升商業(yè)信譽；《中華人民共和國反不正當競爭法》也規(guī)定，經(jīng)營者不得利用廣告或其他方法，對商品的質(zhì)量、制作成分、性能等作引人誤解的虛假宣傳。

愛尚鮮花被罰顯然可以認定：刷單屬于用虛構(gòu)交易提升自己商業(yè)信譽的行為，屬引人誤解的宣傳行為，被認定為不合規(guī)。 

此外，阿里和京東對于刷單都采取明令禁止的態(tài)度。阿里巴巴稱打擊刷單一直處于高壓態(tài)勢，刷單商家不僅僅會被扣分、關(guān)店，更重要的是，刷單店鋪和商品會被“降權(quán)”。京東很早就提出了對刷單行為的“零容忍”原則。

愛尚鮮花稱，公司虛心接受市場監(jiān)管局的處罰決定，同時加強學(xué)習相關(guān)法律法規(guī)，健全規(guī)章制度，通過培訓(xùn)等當事提高公司的合法合規(guī)意識。

事實上，今年“3•15”晚會央視就針對瘋狂刷單、二維碼掃碼等黑色產(chǎn)業(yè)鏈進行重點曝光。在電商行業(yè)已經(jīng)成為“潛規(guī)則”的刷單，并不是只有愛尚鮮花需要停止相關(guān)行為，應(yīng)該引起整個行業(yè)的反思。

淘寶業(yè)務(wù)減少 上半年收入下降

在刷單成為電商行業(yè)的“潛規(guī)則“時，愛尚鮮花已經(jīng)在2015年8月起不再刷單。不過，公司的淘寶業(yè)務(wù)也明顯減少，2016年上半年的營業(yè)收入下降。

數(shù)據(jù)顯示，公司2015年1-7月（刷單時期）的營業(yè)收入為2877萬元；公司2016年1-6月（不刷單）的營業(yè)收入為1682.5萬元。愛尚鮮花2015年1-7月虧損1181.65萬元，2016年1-6月虧損1952.59萬元。

仔細一算，雖然去年的數(shù)據(jù)多包含了7月的數(shù)據(jù)，但是之間的營收已經(jīng)有了1千萬的差異。

此外，愛尚鮮花停止刷單后，愛尚鮮花明顯在業(yè)務(wù)上做出調(diào)整。公司由之前的主要依靠天貓、京東等第三方平臺做個人用戶的鮮花預(yù)定，逐步轉(zhuǎn)移重心嘗試做B2B的鮮花批發(fā)業(yè)務(wù)。

愛尚鮮花2015年1-7月的銷售費用為815.39萬元，其中廣告費為144.5萬元、淘寶費用為518萬元。公司2016年上半年產(chǎn)生了2066萬元的銷售費用，其中廣告費支出439萬元、推廣費及人員費820萬元，而曾經(jīng)的“淘寶費用”已經(jīng)消失。

挖貝新三板研究院數(shù)據(jù)顯示，愛尚鮮花2015年、2014年、2013年的虧損分別為2420萬元、1054.14萬元、459.75萬元。（文/挖貝網(wǎng) 李云琦）

愛尚鮮花2015年1-7月銷售費用明細（挖貝網(wǎng)wabei.cn配圖）

愛尚鮮花2016年上半年銷售費用明細（挖貝網(wǎng)wabei.cn配圖）