在電商攻勢日益猛烈的情況下,實體零售盈利并非易事,仿佛留給實體零售店的機會不多了,尤其是提起酒類電商,大家的第一反應就是這個市場已經(jīng)沒得玩了。
但就在酒類消費領域這個不被看好的垂直細分市場,新三板掛牌公司鏈酒科技(838713.OC)發(fā)現(xiàn)了新零售時代實體門店的商機。
董事長潘運洲向挖貝網(wǎng)表示,公司正在開發(fā)一套針對酒類實體零售店的管理系統(tǒng),該軟件不僅可以讓零售店實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理,優(yōu)化縮短供應鏈體系,讓廠家與終端店直接合作。他希望通過這套‘鏈酒零售終端互聯(lián)網(wǎng)化服務平臺’軟件系統(tǒng),幫助終端店進行數(shù)據(jù)化高效零售,進而打造社區(qū)店入口,形成與酒類電商平行競爭格局。
酒類實體零售店賬單的“秘密”
潘運洲回憶,2013年他曾舉辦過一個線下活動進行產(chǎn)品推介,當時共有500個酒類實體零售店負責人參加。在聽他描述完產(chǎn)品規(guī)劃后,這些活在傳統(tǒng)門店里數(shù)十年的“老人”一下子覺得實體零售店的發(fā)展又有了希望,他們十分期待這個產(chǎn)品的最終落地。
“看到大家的那種興奮和期待的眼神,感受到這不只是一個機會,更是為行業(yè)的發(fā)展和推動零售的發(fā)展做出了一份貢獻。”希望在幫助他人的同時順便成就自己,潘運洲就這樣帶著情懷做起了事業(yè)。
從傳統(tǒng)零售店的經(jīng)營現(xiàn)狀來看,他們大多是作坊式經(jīng)營,缺乏管理系統(tǒng)導致每天的銷售數(shù)據(jù)成了模糊數(shù)。每天、每月、每季度、每年來店多少人購買?每人來購買的頻次是什么樣?每個客戶貢獻的利潤是多少?每個客戶消費水平是什么樣?每個產(chǎn)品的周轉率是什么樣這些都是不明確的問題。
潘運洲告訴挖貝網(wǎng),“以賬單為例,他們只有在年末賬單出來的時候才能知道具體營業(yè)額,根本就不知道自己真實的數(shù)據(jù)。”面對互聯(lián)網(wǎng)電商的競爭,他覺得,酒類行業(yè)傳統(tǒng)的營業(yè)模式已然走到了盡頭。
“實體零售店落后于電商的根本原因是其傳統(tǒng)的經(jīng)營思路,而不是所謂的電商壓榨市場份額。“
隨著未來社區(qū)化成為主流趨勢,本地社區(qū)長期以來積累起來的信任度更有助于得到更多認可,如今酒類實體零售店之所以發(fā)展不起來,缺的就是跟著消費者變化而隨之變化和應用先進的經(jīng)營管理工具的思路。
“這套系統(tǒng)正是對實體零售店的升級,讓實體零售店心里有一筆賬。”潘運洲表示,實體零售店內(nèi)部管理的標準化勢在必行,而完成升級必須借助工具。
酒類實體零售店的新機會
近年來,消費升級各領域誕生了本地化移動電商平臺,以餐飲業(yè)為代表的領域都已初具規(guī)模,而關注酒類實體零售的幾乎堪稱絕境。
相較于餐飲等行業(yè)高頻的消費需求,人們對酒水的需求顯得不那么旺盛,潘運洲解釋說,“酒是我們打造社區(qū)店的入口,后面引入其他生活消費品,頻次會高很多。”
未來,實體零售店兼具社區(qū)服務功能,又比較接近消費者,這讓潘運洲相信酒類零售領域的市場前景。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計,目前全國共有超過500萬家酒類及社區(qū)便利店,潘運洲稱其為藍海,他相信酒類零售領域在全面升級的過程中機會很大。
經(jīng)過了一年的試錯期,鏈酒模式于2016年試運營。2017年,鏈酒科技自主研發(fā)的平臺首度全面揭開神秘面紗。
據(jù)了解,鏈酒科技的這套‘零售終端互聯(lián)網(wǎng)化服務平臺’,可以實現(xiàn)線上線下用戶融合,拓展酒類用戶規(guī)模;SAAS軟件可以快速實現(xiàn)數(shù)據(jù)化方便管理;直采平臺可以優(yōu)化供應鏈體系,鏈接廠家與終端店的合作。
潘運洲說,“有的公司雖然早已開始系統(tǒng)化管理,但其面對B端和C端的軟件是割裂的,這會影響規(guī)模化的運營。”
挖貝網(wǎng)也發(fā)現(xiàn),在當前掛牌新三板的幾家垂直酒類電商中,大都以自營門店或垂直電商售酒為主,鮮有提供平臺服務優(yōu)化酒類零售店銷售模式的。
潘運洲認為,雖然當前互聯(lián)網(wǎng)大佬紛紛從電商布局線下,但其最先關注的也是沃爾瑪?shù)却笮统校恍《⒌膶嶓w零售店。
事實上,據(jù)潘運洲的團隊調研發(fā)現(xiàn),大型超市和實體小店面對的是兩個消費群體,大型超市的??秃苌贂ス忸櫺〉?;反之,常去門店的人去大型超市的幾率也不會太高。
"這是酒類實體零售店的機會”,潘運洲說。
曾一天成交幾百萬
據(jù)透露,今年,鏈酒科技將正式啟動平臺的大規(guī)模市場推廣,加快在酒類零售店的市場拓展。“鏈酒科技的產(chǎn)品一直在不斷升級中,經(jīng)過幾年打磨和升級已經(jīng)具備完善功能,已完全具備為大規(guī)模實體店提供技術、運營服務的能力了。”
潘運洲說,目前產(chǎn)品的推廣主要是通過會議進行的,“之前在一個200人參加的大會上,通過介紹當天就成交了幾百萬的單。”有了初期這個成功案例,潘運洲相信在市場空窗期這個產(chǎn)品向全國推廣會順利很多。
“這個產(chǎn)業(yè)在消費升級領域是空白”,如果平臺打開市場,不僅將為實體零售店帶來升級的契機,也將為鏈酒科技帶來巨大盈利增長空間。
鏈酒科技在向酒類實體零售店提供軟件的同時,還會重點補充傳統(tǒng)門店所不具有的互聯(lián)網(wǎng)運營服務。對于已在酒類行業(yè)摸爬滾打十余年的潘運洲而言,其對傳統(tǒng)零售店轉型之困感同身受,對營銷之道駕輕就熟。
潘運洲說,“過去我們沒有在市場上有過大的動作,正是因為我們在不斷的試錯中扎扎實實打磨產(chǎn)品,完善平臺功能,給用戶帶去好的使用體驗。”
潘運洲比較看好新三板的未來發(fā)展,他希望能帶著公司發(fā)展成為新三板行業(yè)中的獨角獸。
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