客如云CEO彭雷致全體員工的一封信：要做To B的蘋(píng)果

挖貝網(wǎng)訊 2月16日消息，新三板掛牌公司客如云（835268.OC）CEO彭雷在《致全體員工的一封信》中稱(chēng)，客如云已成為餐飲SaaS行業(yè)月收入最高的公司，“To B的蘋(píng)果”夢(mèng)想越來(lái)越清晰。公司將加大薪資和激勵(lì)的浮動(dòng)范圍，并正式發(fā)放第一批員工限制性股票。

彭雷還在信中通報(bào)了客如云的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品情況：覆蓋直營(yíng)城市達(dá)28個(gè)，渠道覆蓋城市超過(guò)80；簽約商戶(hù)突破15000家；OnPOS mini實(shí)現(xiàn)了高低搭配的市場(chǎng)定位；以O(shè)n OS、On Cloud、OnStore為主的幾個(gè)產(chǎn)品群，實(shí)現(xiàn)了橫向打通全業(yè)務(wù)、縱向打通各個(gè)入口的產(chǎn)品網(wǎng)格。

以下是《致全體員工的一封信》原文

親愛(ài)的客如云小伙伴們：

2017已經(jīng)拉開(kāi)了帷幕。過(guò)去的一年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了資本寒冬，大量的創(chuàng)業(yè)公司倒閉或融資困難，然而客如云在所有小伙伴的積極努力下獲得了輝煌的成績(jī)——品牌提升，資本市場(chǎng)充分認(rèn)可，完成B＋定增，完成首筆股票交易，業(yè)績(jī)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)性增長(zhǎng)。我們堅(jiān)信的“To B的蘋(píng)果”的夢(mèng)想越來(lái)越清晰，市場(chǎng)的趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。

具體從兩個(gè)方面向大家通報(bào)：

從業(yè)務(wù)體系來(lái)看：

客如云覆蓋的直營(yíng)城市從年初的18個(gè)增長(zhǎng)到了28個(gè)，渠道覆蓋的城市超過(guò)80家，也就是，在中國(guó)超過(guò)100個(gè)城市可以看到客如云的產(chǎn)品。累計(jì)簽約商戶(hù)數(shù)突破了15000家，單月度GMV從年初的不足1億，增長(zhǎng)到12月的超過(guò)9個(gè)億，增長(zhǎng)超八倍，其他業(yè)績(jī)指標(biāo)比如訂單數(shù)、移動(dòng)支付金額，都達(dá)到全年8-10倍的增長(zhǎng)。最值得關(guān)注的是，銷(xiāo)售現(xiàn)金回款從年初的月度回款不足300萬(wàn)，增長(zhǎng)到12月月度回款數(shù)倍增長(zhǎng)。客如云成為餐飲SaaS行業(yè)月收入最高的公司。

從產(chǎn)品體系來(lái)看：

客如云2015年發(fā)布的OnPOS繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)地位，2016年8月發(fā)布的OnPOS mini實(shí)現(xiàn)了高低搭配的市場(chǎng)定位。在智能商業(yè)設(shè)備領(lǐng)域，我們的OnPOS已經(jīng)成為最優(yōu)秀的硬件產(chǎn)品系列?？腿缭栖浖到y(tǒng)，以O(shè)n OS、On Cloud、OnStore為主的幾個(gè)產(chǎn)品群，在一年中快速迭代了多個(gè)版本，真正幫助商戶(hù)實(shí)現(xiàn)了橫向打通全業(yè)務(wù)、縱向打通各個(gè)入口的產(chǎn)品網(wǎng)格，成為行業(yè)里最優(yōu)秀的解決方案。基于SaaS系統(tǒng)大數(shù)據(jù)，創(chuàng)新的數(shù)據(jù)增值服務(wù)也開(kāi)始展露頭角，從營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈、金融、人力等，對(duì)客戶(hù)的人財(cái)物客四個(gè)方面進(jìn)行了深入地探索，并各自取得了相當(dāng)好的成績(jī)。

新的一年，我們有一些重心和計(jì)劃，也分享給大家：

繼續(xù)快速擴(kuò)大我們的市場(chǎng)規(guī)模，保持餐飲行業(yè)SaaS化系統(tǒng)市場(chǎng)占有率第一的位置。強(qiáng)化圍繞大數(shù)據(jù)的增值服務(wù)創(chuàng)新，特別是在金融、支付等領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)收入模式的創(chuàng)新。提高公司內(nèi)部效率，把各個(gè)環(huán)節(jié)的水?dāng)Q干，實(shí)現(xiàn)效率最大化。拓展開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù)，讓SaaS化的優(yōu)勢(shì)整合行業(yè)內(nèi)更多上下游的合作伙伴，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的聯(lián)動(dòng)性?？煽匦缘馁Y源投入到適當(dāng)?shù)男滦袠I(yè)，比如零售和其他服務(wù)業(yè)，增加行業(yè)布局。

我和KK一直認(rèn)為，客如云最核心的資產(chǎn)是人，我們希望每一個(gè)小伙伴在客如云的平臺(tái)上能獲得個(gè)人成長(zhǎng)和長(zhǎng)期回報(bào)。所以我們對(duì)人的重視程度只會(huì)越來(lái)越高，具體也有一些舉措如下：

加大薪資和激勵(lì)的浮動(dòng)范圍，讓優(yōu)秀的人才更容易被吸收進(jìn)入，也讓現(xiàn)有的小伙伴獲得更高的收入增長(zhǎng)空間。正式發(fā)放第一批員工限制性股票，這是我們對(duì)人才長(zhǎng)期價(jià)值回報(bào)的最大體現(xiàn)，通過(guò)這個(gè)方案，我們有信心讓客如云最優(yōu)秀的小伙伴在未來(lái)幾年獲得數(shù)十倍于市場(chǎng)薪資的收入機(jī)會(huì)，真正利用客如云的爆發(fā)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，實(shí)現(xiàn)自己的財(cái)務(wù)自由目標(biāo)。

最后，我想說(shuō)，創(chuàng)業(yè)不是一條平坦的路程，我們四年來(lái)一路走來(lái)，遇到過(guò)挫折，有人失望，有人離開(kāi)。對(duì)于離開(kāi)的小伙伴，我們心存感激，充滿(mǎn)祝福，也張開(kāi)隨時(shí)歡迎回來(lái)的大門(mén)。對(duì)于更多堅(jiān)持下來(lái)的小伙伴，我們感謝你的信任。我們相信，我們所做的事情是大勢(shì)所趨的，我們的方向是清晰正確的，我們的團(tuán)隊(duì)是不斷進(jìn)化的，我們的價(jià)值一定會(huì)被市場(chǎng)兌現(xiàn)。

我希望每一個(gè)人都能想清楚自己的夢(mèng)想是什么？想清楚夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的路徑是什么？想清楚客如云的這個(gè)平臺(tái)有沒(méi)有給你這條路？如果你的答案是肯定的，那就期待你全情投入你的2017，享受成長(zhǎng)，享受回報(bào)。

最后再次感謝大家對(duì)客如云和我們管理團(tuán)隊(duì)的信任，這一路實(shí)現(xiàn)偉大的過(guò)程，有幸與你同行！

彭雷