傳統(tǒng)商旅網(wǎng)危機(jī)凸現(xiàn) 商務(wù)酒店聯(lián)盟欲爭新寵

　　5月8日，全國最大商務(wù)酒店聯(lián)盟在北京正式啟動。隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速增長，酒店行業(yè)也進(jìn)入了高度發(fā)展的歷史時期，同時也處在一個非常激烈的變革時期。
　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，商務(wù)酒店聯(lián)盟的誕生，將會給傳統(tǒng)商旅網(wǎng)的酒店預(yù)訂代理服務(wù)帶來巨大的沖擊，目前暫居于該行業(yè)前列的傳統(tǒng)企業(yè)，可能會面臨被新的經(jīng)營模式取而代之的危險。

　　傳統(tǒng)模式的困境
　　“代理型的中間企業(yè)作為中介環(huán)節(jié)吸取傭金，給酒店的經(jīng)營成本造成了非效率的損耗。”商務(wù)酒店聯(lián)盟秘書長、快樂逸行董事長何同璽在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時表示。
　　從上世紀(jì)90年代末開始，國內(nèi)訂房中心服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展，成為酒店散客銷售的重要渠道之一。但是，一方面針對消費者進(jìn)行以人員密集型為特點的大規(guī)模地面營銷和呼叫中心服務(wù)，一方面針對酒店簽訂代理協(xié)議，對銷售價格和傭金返還進(jìn)行約束和遞增式要求，這種傳統(tǒng)代理銷售模式最終帶來了以高成本為代價的行業(yè)發(fā)展。
　　業(yè)內(nèi)人士透露，2007年我國三至四星級酒店實際繳付的代理傭金已經(jīng)高達(dá)房價的20%以上，而部分中小規(guī)模酒店因利潤降低所引發(fā)的服務(wù)質(zhì)量下降，是導(dǎo)致消費者不再愿意繼續(xù)埋單的最主要誘因。
　　“傳統(tǒng)商旅網(wǎng)的酒店預(yù)訂代理服務(wù)的弊病日益凸現(xiàn)，酒店也支付了越來越高的利潤比例，部分酒店甚至已經(jīng)完全被個別傳統(tǒng)商旅網(wǎng)企業(yè)所控制，而消費者卻成了中間環(huán)節(jié)高昂成本的最后埋單人。”何同璽表示。
　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，傳統(tǒng)商旅網(wǎng)的酒店預(yù)訂代理服務(wù)已經(jīng)越來越不適應(yīng)我國乃至全球商旅酒店訂購業(yè)的發(fā)展，全行業(yè)亟待新的銷售模式的升級以及服務(wù)質(zhì)量的提升。

　　在線直銷優(yōu)劣
　　“商務(wù)酒店聯(lián)盟主要通過在線直銷模式，使酒店支出的傭金由20%縮減到5%～8%，降低酒店的經(jīng)營成本，從而也會惠及消費者。”何同璽在接受記者采訪時說。
　　目前，國內(nèi)酒店行業(yè)發(fā)展表現(xiàn)出一個十分鮮明的特點，高端市場和經(jīng)濟(jì)型酒店上下兩極在飛速發(fā)展，以品牌營銷，在線連鎖，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化這3個特點迅速推進(jìn)。相比而言，國內(nèi)三星級以上的中高檔商務(wù)酒店，實際上則處在非常關(guān)鍵的歷史變革期。
　　何同璽表示，商務(wù)酒店聯(lián)盟是通過酒店在線直銷B2C電子商務(wù)模式，整合國內(nèi)中高端商務(wù)酒店資源，引入品牌、銷售、服務(wù)一體化理念，實現(xiàn)加盟酒店品牌的集約化，提高市場競爭力。
　　“從酒店和消費者的立場來看，這種市場需求是客觀存在的。但在這種模式轉(zhuǎn)化中將要面臨的困難還是很多的。但我們一方面要讓消費者得到實惠，真正意識到在線直銷模式與傳統(tǒng)代理模式的區(qū)別。另一方面也必須使酒店看到聯(lián)盟消費模式的好處，在給酒店帶來客源的同時而不收取高額的傭金。”快樂逸行副總張弛在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時說。
　　張弛表示，商務(wù)酒店聯(lián)盟所擁有的低價優(yōu)勢并不是一個短期的市場行為，其價格方面將會保持長期的優(yōu)勢。
　　針對此聯(lián)盟帶來的低價沖擊，攜程等在線旅游網(wǎng)并不認(rèn)為這會帶來競爭壓力。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時表示，“攜程與此平臺相比有兩大優(yōu)勢：一是酒店低價承諾，保證預(yù)訂價格不高于酒店前臺現(xiàn)付價。二是攜程與酒店的協(xié)議中有‘保留房’一項，酒店需要保證客房對攜程客人的供應(yīng)。”