【導(dǎo)讀】:當(dāng)全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭為應(yīng)對(duì)危機(jī),紛紛收縮全球間拓張時(shí),阿里巴巴依然堅(jiān)持自己的擴(kuò)展策略,投資版圖逆勢(shì)鋪展開(kāi)來(lái)。
當(dāng)全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭為應(yīng)對(duì)危機(jī),紛紛收縮全球間拓張時(shí),阿里巴巴依然堅(jiān)持自己的擴(kuò)展策略,投資版圖逆勢(shì)鋪展開(kāi)來(lái)。5月6日,阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司(HK.1688)發(fā)布截至2009年3月31日的第一季度業(yè)績(jī)。季報(bào)顯示,阿里巴巴該季度的營(yíng)業(yè)收入為人民幣8.07億元,較2008年同期增長(zhǎng)19%,增幅近兩成。
“我們的業(yè)績(jī)表現(xiàn),充分的顯示出了阿里巴巴的價(jià)值觀,愿景和使命的承諾?!?日,阿里巴巴董事局主席馬云在董事會(huì)后公開(kāi)表示。
曾在2008年就率先做出冬天預(yù)判的阿里巴巴,已然在按自己謹(jǐn)慎樂(lè)觀的“應(yīng)冬”之道,“盡管我們于第一季度的營(yíng)業(yè)收入較去年同期上升了19%,我們決定按照早前宣布的計(jì)劃,將利潤(rùn)率重新投資于客戶、人才和創(chuàng)新技術(shù)方面,以擴(kuò)大未來(lái)的增長(zhǎng)。我們的經(jīng)常性經(jīng)營(yíng)自由現(xiàn)金流充裕,同比增長(zhǎng)達(dá)25%,有足夠的財(cái)力作這些投資。雖然這導(dǎo)致凈利潤(rùn)(GAAP)同比增長(zhǎng)下跌,但我們確信今天的投資將為阿里巴巴的股東帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益?!卑⒗锇桶虲EO衛(wèi)哲就阿里巴巴的投資擴(kuò)展策略解釋說(shuō),投資擴(kuò)展首先指向的就是“客戶第一”。
阿里巴巴的遞延收入在2009年第一季同比增長(zhǎng)28%,近3成的漲幅使其逼近24億元的高位。這一表征未來(lái)成長(zhǎng)性的核心指標(biāo),顯示出阿里巴巴平穩(wěn)增長(zhǎng)的慣性仍將在未來(lái)持續(xù)。
馬云強(qiáng)調(diào),阿里巴巴一直以來(lái)把客戶放在最重要的位置,中小企業(yè)是全球經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境的冬天下,阿里巴巴最重要的任務(wù)是要幫助中小企業(yè)生存下去和更好發(fā)展,在過(guò)去一年多的時(shí)間里,阿里巴巴把利潤(rùn)的一部分投資在客戶身上。馬云透露,投資客戶的項(xiàng)目包括對(duì)客戶服務(wù)的大量投入,推出“出口通”產(chǎn)品以及對(duì)加大對(duì)歐美以及全球市場(chǎng)的推廣投入等
同時(shí),馬云還表示,阿里巴巴還加大了對(duì)員工的投入,包括增加薪資、紅利和提高銷(xiāo)售傭金,以及對(duì)員工培訓(xùn)的投入;同時(shí)在技術(shù)上,阿里巴巴加大了對(duì)于技術(shù)的投入,力爭(zhēng)讓B2B平臺(tái)更加強(qiáng)大和有效,為阿里巴巴未來(lái)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
事實(shí)上,阿里巴巴的投資拓展在2008年下半年就已啟動(dòng)。第一記重拳,是去年9月份投入三千萬(wàn)美元開(kāi)始進(jìn)行了全球的市場(chǎng)推廣活動(dòng)?!毙l(wèi)哲解釋?zhuān)@對(duì)于客戶貿(mào)易的直接促成,以及對(duì)潛在會(huì)員的吸引不言而喻。隨即,阿里巴巴使出第二記重拳,即為去年10月1日推出的阿里巴巴針對(duì)中國(guó)供應(yīng)商“中國(guó)供應(yīng)商出口通版”、升級(jí)原有“中國(guó)供應(yīng)商”,這幫助了大量危機(jī)當(dāng)中的出口型中小企業(yè)找到了解決方案。
有效的電子商務(wù)解決方案能提升效率并為買(mǎi)家增加供應(yīng)商和產(chǎn)品種類(lèi)的選擇,全球各地的貿(mào)易商家與業(yè)企業(yè)對(duì)這些方案的需求都在不斷上升,未來(lái)的數(shù)個(gè)季度,阿里巴巴繼續(xù)投資,為客戶研發(fā)更高端、更好用的產(chǎn)品。財(cái)報(bào)顯示,阿里巴巴目前正坐擁中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中最充裕的現(xiàn)金儲(chǔ)備69億元。這為其進(jìn)一步的擴(kuò)張準(zhǔn)備了充足的彈藥。
馬云在會(huì)議上承諾,阿里巴巴還會(huì)繼續(xù)對(duì)以上項(xiàng)目投資,始終忠于客戶第一,員工第二,股東第三的原則,因?yàn)椤拔覀儓?jiān)信這是對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)成功發(fā)展的最有利做法”。
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