近日,針對頻繁冒牌平安電話車險蒙騙消費者的猖獗現象,平安在全國展開了嚴厲的打擊,成為了我國第一家真正打擊山寨現象的企業(yè),備受關注。與此同時,平安電話車險負責人盧躍高調抨擊山寨電話車險的視頻一時之間也成為眾多網友、車友茶余飯后討論的焦點。那么山寨電話車險為何敢猖獗到滲透金融保險這種謹小慎微的行業(yè),又是什么誘使他們斗膽違反國家規(guī)定,嚴重危害消費者利益呢?
電話車險在中國是一個新生事物,自07年平安保險成為第一個獲得銷售電話車險資格開始,由于其有模式簡單,價格便宜、投保方便的特點,能滿足客戶的不同需求,所以很快就被市場接受,已為平安帶來了30多億的市場,而且發(fā)展?jié)摿τ缺豢春?!截至目前,保監(jiān)會已經批準了國內8家保險公司獲取銷售電話車險的資格。
在市場快速發(fā)展的同時,面對如此的金錢誘惑、商業(yè)潛力和比較容易操作的電話行銷方式,一些人開始按耐不住手腳,不僅是山寨發(fā)源地的珠三角地區(qū),全國各地的“山寨電話保險”黑勢力不斷滋生。其中,作為投入最早、知名度最高的電話車險龍頭——平安電話車險受到的侵害最為嚴重。不得不說,這些山寨電話保險從業(yè)者是非常張狂的,更是無視法律的。
譬如,平安電話車險只有一個全國統(tǒng)一投保呼入號碼(4008-000000),和一個全國統(tǒng)一呼出號碼(021-95512)。在山寨從業(yè)者掌握到車主資料后,就開始用仿造平安電話車險的全國統(tǒng)一呼出號碼進行行騙,不僅在廣州不斷出現了以020-95512為推銷號碼的“仿冒電話車險”,而且全國多個城市都出現了這樣的“仿冒電話車險”。消費者一旦提防不夠,就會立馬上鉤受騙。
這些還不算什么,很多山寨從業(yè)者遠遠夸大了車險給消費者帶來的價值,給車主了太多根本無法實現的承諾,那些過分要求優(yōu)惠的消費者便成為了他們的搖錢樹。
此外,山寨從業(yè)人員會假借代理傳統(tǒng)車險的名義從保險公司或是大的代理公司騙取正規(guī)保單,這樣消費者很容易上當!隨后一些車主發(fā)生事故要求理賠時,他們迷惑車主不要打電話給保險公司,說他們自己就可以解決。在車主上套后,他們就駕駛著車主的車開始了二次碰撞,如果車主原來只是前保險杠出現了凹坑,他們甚至能再給撞掉一扇門、撞裂A柱!這樣他們就可以找保險公司進行理賠,從中獲得不菲的收益,嚴重坑害的就是消費者和保險公司的利益,因為消費者第一年有重大出險后,第二年投保價格將會上浮,但消費者此時還被蒙在鼓里。
不難看出,如果消費者將血汗錢投給了山寨電話車險,就像把錢扔在了路邊,隨時有可能被路人拾走,財產安全保障一點都沒有!筆者認為,這種‘山寨電話車險’猖獗的現象嚴重危害了消費者的利益,并對電話車險行業(yè)發(fā)展造成了非常大的負面影響,應給予堅決的抵制和打擊。
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