連鎖賣場和電子商務(wù)圍攻 傳統(tǒng)3C渠道承受轉(zhuǎn)型壓力

　　最遲到2010年，德國零售商麥德龍麾下的Media Markt將在中國開出第一家門店。這家消費電子零售商發(fā)展勢頭一直迅猛，在2008年，它已經(jīng)成為麥德龍集團收入增幅最大的業(yè)務(wù)；它和麥德龍麾下另一個側(cè)重音像制品銷售的消費電子零售商Saturn加在一起，占據(jù)了德國60%~70%的消費電子市場。

　　另一個是IT代工巨頭鴻海，其麾下IT連鎖賣場賽博，在數(shù)年的苦心經(jīng)營之下?lián)Q來盈利，如今共擁有連鎖門店32家。麥德龍和鴻海將合作以使Media Markt在中國市場順利拓展，并可能開設(shè)“數(shù)百家”門店。

　　這有可能是賽博在內(nèi)地市場最大的一次轉(zhuǎn)型，Media Markt模式有別于賽博之前堅持的開設(shè)３C賣場，招租大小商家入駐，而后賺取租金的商業(yè)模式，Media Markt走的是自己開店，自己采購，自己銷售的自主運營的道路。賽博的轉(zhuǎn)型背后，據(jù)稱是麥肯錫為其內(nèi)地業(yè)務(wù)出具了一份研究報告，該報告認為，以現(xiàn)有“3C賣場房東”模式要在未來中國市場立足，至少要開設(shè)1000家賣場。上有國美電器（0493.hk本次評選第66名）、蘇寧（002024.sz）、宏圖三胞（宏圖高科600122.sh的子公司本次評選67名）、百思買、Media Markt這樣的連鎖賣場競爭，下有京東商城、淘寶這樣的網(wǎng)店搶單，加上經(jīng)濟危機的影響，不管是中關(guān)村、珠江路還是華強北，原本熙熙攘攘到幾乎人貼人的檔口間，已經(jīng)變得暢通無阻，不少柜臺上貼出了出租或是轉(zhuǎn)租的電話，用甩賣來化解庫存的情況隨處可見，銷售額還在以每月10%~15%的速度銳減，甚至在一些地方已經(jīng)出現(xiàn)了潛逃事件，大多數(shù)檔口之間都開始實行現(xiàn)結(jié)制度。賽博、太平洋、百腦匯、頤高這些國內(nèi)的“3C賣場房東”們也在面臨前所未有的壓力，轉(zhuǎn)型已經(jīng)不可避免，和Media Markt合作走自主經(jīng)營道路是一個方向，開設(shè)網(wǎng)店拓展在線交易，是另外一個方向。

　　連鎖3C的進取心

　　早Media Markt一步踏入中國市場的美國消費電子巨頭百思買，也是秉承自主經(jīng)營的模式，韜光養(yǎng)晦數(shù)年后已盡顯進取之心。全球經(jīng)濟低迷的沖擊是幾乎所有零售商的夢魘，百思買之后第二大3C連鎖電路城（Circuit City）也因為連續(xù)5個季度的虧損而宣布申請破產(chǎn)保護，百思買也不得已決定在2009年削減全球50%的支出。

　　但是在中國，百思買并沒有選擇和同行百安居一樣直接削減現(xiàn)有門店的數(shù)量，而只是僅僅減少了新開門店數(shù)量，從計劃之中的5~8家減少到1~3家。

　　與此同時，百思買在2009年初宣布收購中國本土家電零售商五星電器剩余25%的股份，此舉將其在中國市場的門店數(shù)量增加到161家。而且，百思買現(xiàn)在對這些門店擁有全部控制權(quán)。

　　準確地說，自百思買作為一個典型的3C零售商進入中國市場后，我們可以清晰地注意到中國本土家電零售商逐漸在轉(zhuǎn)變——現(xiàn)在，在國美和蘇寧的賣場，傳統(tǒng)家電已經(jīng)被趕到了樓上，一樓的賣場空間絕對是留給手機、數(shù)碼相機和其他消費電子產(chǎn)品的；甚至在一些賣場，二樓最靠近電梯口的空間，也是留給個人電腦和周邊產(chǎn)品的。蘇寧電器2008年年報顯示，數(shù)碼和IT產(chǎn)品銷售增長幅度接近50%，銷售占比已經(jīng)超過14%。

　　蘇寧電器早在2006年就提出了賣場向3C轉(zhuǎn)型的計劃，并將賣場開進了“北有中關(guān)村，南有珠江路”的南京珠江路，與賽博為鄰；2008年，國美也將賣場開進了北京中關(guān)村，就在海龍和鼎好旁邊，這家門店超過60%的商品是3C類，并號稱要瓜分1.5億~2億元的中關(guān)村數(shù)碼市場份額。

　　盡管這些門店有所建樹還有待時日，但家電零售商對于3C市場的戮力拓展，已經(jīng)開始收到回聲，與企業(yè)的結(jié)盟正在風生水起——比如戴爾選擇國美作為渠道商，而蘇寧則和包括聯(lián)想、HP、宏碁在內(nèi)的多家個人電腦生產(chǎn)商之間達成合作協(xié)議。

　　數(shù)據(jù)顯示，2008年以蘇寧和國美為代表的家電零售商，已經(jīng)占據(jù)了中國手機銷售市場20%的份額，這對手機的傳統(tǒng)IT渠道產(chǎn)生了巨大壓力。

　　電腦行業(yè)也是如此。今年早些時候，神舟電腦轟轟烈烈地上演了一場退出蘇寧門店的行動，當人們以為又一個不為渠道所要挾的格力電器即將橫空出世之時，10天后神舟電腦又重新回到了蘇寧的懷抱。

　　近年來在國內(nèi)8個省密集開設(shè)200家自有3C賣場的宏圖三胞，2008年銷售額超過100億元，2009年的一季度歸屬母公司的營業(yè)收入為28億元，同比增長2.36%；凈利潤3231萬元，同比增長32.43%，公司營業(yè)收入環(huán)比增長達到了172.48%。

　　受經(jīng)濟危機的影響，在2008年年底放緩了開店的速度?！敖?jīng)濟形勢不明朗的情況下還是需要謹慎?！焙陥D三胞高級副總裁花貴侃說。但是一旦經(jīng)濟開始出現(xiàn)復(fù)蘇跡象，宏圖三胞還是會立即著手實施去年上市公司宏圖高科資產(chǎn)置換時承諾的“繼續(xù)往縱深市場發(fā)展，再開132家新店”計劃。

　　目前國內(nèi)3C市場，傳統(tǒng)分銷渠道還是占據(jù)著絕對的市場份額，因此，宏圖三胞和國美、蘇寧一樣，擠壓傳統(tǒng)渠道的生存空間，聯(lián)手把連鎖3C賣場的市場蛋糕做大。

　　中國的市場幅員遼闊，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不一致導(dǎo)致了多元化的渠道業(yè)態(tài)還有長期存在的空間，但是一線市場已經(jīng)到來的渠道變革使得誰也無法忽略連鎖3C渠道們的力量了。

　　網(wǎng)購勢如風

　　有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2007年年底中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的總成交額已經(jīng)超過了500億元，當傳統(tǒng)的賣場的銷量開始出現(xiàn)明顯下滑時，聯(lián)想、戴爾等企業(yè)卻紛紛加大網(wǎng)上銷售的力度；而神州數(shù)碼的“享購”網(wǎng)也在2008年年底上線，并在開張后的幾個月內(nèi)，就向外公布了單月突破1000萬元的銷售業(yè)績。

　　而最為來勢洶洶的是專業(yè)的B2C銷售平臺，以3C產(chǎn)品網(wǎng)購為主的京東商城，最近對外宣布連續(xù)4年保持年銷售額300%~400%的高速發(fā)展，2008年銷售額已超過了13億元。由大參考創(chuàng)辦人李易聯(lián)合近10個傳統(tǒng)電腦城老板發(fā)起創(chuàng)立才大半年的專業(yè)B2C網(wǎng)站“第二城”，則將賽博的賣場租賃方式搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，為散布各地的中小IT產(chǎn)品經(jīng)銷商提供廣泛的在線銷售機會，目前，進駐第二城的渠道商鋪已經(jīng)突破2萬家，每月交易量近50萬元，并已順利進入了第二輪融資階段。

　　而傳統(tǒng)IT賣場頤高、太平洋等，也均推出了自己的網(wǎng)上購物平臺，幫助賣場內(nèi)的商家拓展在線銷售，宏圖三胞也于5月推出了自己的網(wǎng)上商城。

　　宏圖三胞高級副總裁花貴侃認為，傳統(tǒng)賣場轉(zhuǎn)型做網(wǎng)上商店，還是存在很大的不確定性，因為原本運作多年的線下體系和能力，未必能夠馬上適應(yīng)線上銷售的運作機制，如果貿(mào)然進入，反而會傷及原來的基礎(chǔ)。而像宏圖三胞這樣的連鎖賣場，也應(yīng)該采取一種循序漸進的模式，找到適合自己發(fā)展的路徑。

　　以目前的運作機制，宏圖三胞的線上平臺盡管給現(xiàn)有的幾百家賣場都留了接口，并在規(guī)劃新的運作流程，但是目前還不能完全利用原有的網(wǎng)點資源，“只能共用一部分供應(yīng)鏈，以及部分的服務(wù)能力?！被ㄙF侃說，“網(wǎng)絡(luò)平臺基本采用一個新的后臺系統(tǒng)?！?

　　不過，在連鎖3C賣場還有很大的成長空間，而在線銷售和龐大的傳統(tǒng)分銷比起來依然占很小比率這樣的前提之下，連鎖賣場的發(fā)展重點還不會放在互聯(lián)網(wǎng)上?！暗且膊荒芎雎栽诰€銷售的趨勢，以后一旦消費者購買行為發(fā)生徹底轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)銷售占據(jù)了主導(dǎo)地位，宏圖三胞也來得及作出相應(yīng)的調(diào)整?！被ㄙF侃說。

　　目前，宏圖三胞沒有為自己的線上平臺砸重金進行推廣，而是通過與中關(guān)村在線、PCPOP等IT專業(yè)資訊網(wǎng)站的合作來獲取流量，并借此直接獲得一些在資訊網(wǎng)站上查找信息的購買者的訂單。諸如中關(guān)村在線這樣的網(wǎng)站，京東商城給它們帶來了很大的壓力，資訊產(chǎn)生的價值，很多直接流轉(zhuǎn)到京東商城上變現(xiàn)，因此這些垂直網(wǎng)站也想自己做電子商務(wù)，但無奈于做資訊內(nèi)容和做電子商務(wù)完全不一樣，銷售能力以及供應(yīng)鏈管理能力也是不足，這使得它們不得不尋求像宏圖三胞這樣有實際銷售經(jīng)驗的連鎖3C來拓展電子商務(wù)。

　　渠道的變革近在眼前，傳統(tǒng)意義上的分銷渠道受到了來自互聯(lián)網(wǎng)的空中打擊，也遭遇到連鎖賣場的地面圍攻，受到經(jīng)濟危機的沖擊影響也是最大，隨著上下兩端份額的越來越大，傳統(tǒng)渠道處于非常明顯的“漢堡包效應(yīng)”之中，因此來自它們的轉(zhuǎn)型壓力最為直接。

　　事實上，早在10年前，百思買就在美國拓展線上銷售，在美國這樣網(wǎng)絡(luò)銷售和線下銷售旗鼓相當?shù)氖袌鼋Y(jié)構(gòu)之中，百思買已經(jīng)逐步摸索出來一套電子商務(wù)和賣場銷售緊密結(jié)合的混合發(fā)展路徑，這一成果值得轉(zhuǎn)型之中的中國IT渠道借鑒。