本報長沙訊 積攢349元買了雙耐克鞋,兩個月內(nèi)連續(xù)去商店換了兩次,想退貨,店主卻說要收50元錢的折舊費。這讓長沙理工大學的大三學生文亞希很不解。
“為了這雙鞋,我已經(jīng)來過兩次了!”前天下午4點,文亞希再次來到位于雨花區(qū)嘉信茂廣場的耐克工廠店,文亞希說,今年4月,他在這家店買了一雙耐克鞋,“這雙新鞋才穿一個多月就開了膠,5月在該店換了一雙同等價位的新鞋,為此還交了100元的折舊費”,讓他詫異的是,6月8日,這雙新?lián)Q的鞋子未穿滿一個月,鞋尖的皮面又出現(xiàn)裂痕,想退貨,店主告訴他,退貨也要交50元的折舊費。文亞希認為這種收費不合理。
“折舊費是公司規(guī)定的,每個耐克產(chǎn)品店都在施行,收不收我也做不了主?!鼻疤煜挛纾@家耐克工廠店的店長彭當介紹,顧客在耐克工廠店買的鞋,如出現(xiàn)并非人為原因造成的破損,在3個月內(nèi)可到店里退貨或換貨,但要收取一定的折舊費(購買金額×購買天數(shù)×0.05%=折舊費)。
“耐克工廠店收取折舊費的做法,并沒有違規(guī)。”昨天上午,當文亞希帶著鞋子前往長沙市工商局12315投訴,12315投訴中心的龔照平女士負責受理此事,聽完事情的始末后,她說:“根據(jù)《湖南省鞋業(yè)解決糾紛暫行規(guī)定》第五條規(guī)定:鞋類商品自售出7日內(nèi),因質(zhì)量問題(如斷底、掉跟、斷面、脫膠等)不能穿的,消費者有權選擇退貨、換貨,退貨時銷售者應當按發(fā)票價格一次性退還貨款。根據(jù)第六條規(guī)定:鞋類商品售出15日,因質(zhì)量問題,消費者有權選擇退貨、換貨。有同類型、同規(guī)格商品,消費者又不愿意換貨而要求退貨的,經(jīng)營者應予以退貨,對已使用的商品按發(fā)票價格每日收取0.05%的折舊費?!饼徴掌竭€說,如果經(jīng)營者有其自己的保修期限,那么消費者將以經(jīng)營者的保修時間為依據(jù)。記者 宋懿
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