2009年中國網(wǎng)購市場第一季度的交易規(guī)模達到467億元,保持了96.7%的高增長,遠遠領先于ForresterRe-search預測的全球網(wǎng)購 11%增速。布局進軍電子商務,太平洋電腦網(wǎng)(pconline.com.cn)今年5月19日推出網(wǎng)上購物平臺IT商城(m. pconline.com.cn)。
在目前電子商務領域,有三種模式占據(jù)主導地位,分別是:一,統(tǒng)購統(tǒng)銷模式,以賣場形式統(tǒng)一采購、定價、銷售、配送。如當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、京東網(wǎng);二,提供網(wǎng)店運營平臺模式,專注提供運營服務,如淘寶網(wǎng)、太平洋IT商城、拍拍網(wǎng);三,品牌廠商直接網(wǎng)上開店銷售,銷售單一品牌產(chǎn)品,如DELL、優(yōu)衣庫、麥包包等。
統(tǒng)購統(tǒng)銷的賣場模式“先天不足”?
運用統(tǒng)購統(tǒng)銷模式經(jīng)營的有網(wǎng)下實體店與網(wǎng)上商城。網(wǎng)下實體店的代表是3C連鎖企業(yè)蘇寧和國美,靠迅速擴張門店提高銷量,掌握對上游廠商的話事權。網(wǎng)上商城代表京東商城卻曾遭遇廠商的聯(lián)合斷貨。在一些供貨廠商的代理商大會上,全國代理要求廠商驅(qū)趕京東商城,曾有六七家跨國公司拒絕向京東商城供貨。為何同樣的模式,從網(wǎng)下搬到網(wǎng)上卻遭廠商區(qū)別對待?
這就是網(wǎng)上銷售與網(wǎng)下銷售的本質(zhì)區(qū)別,國美蘇寧門店紛紛占據(jù)全國各地鬧市黃金地段,堵截大量人流,創(chuàng)造高銷量,這是廠商們做不到的。而網(wǎng)絡上的消費者,沒有所謂的“黃金地段”,今天在京東,下一秒可以能去太平洋IT商城,大型網(wǎng)上商城并沒有物理上留住顧客的能力。同時統(tǒng)購統(tǒng)銷的網(wǎng)上商城模式帶來的是商城產(chǎn)品和價格的千人一面,喪失個性。
統(tǒng)購統(tǒng)銷模式網(wǎng)上商城規(guī)模越大成本就越大,庫存、物流都是制約發(fā)展的因素,當成本上漲超越利潤,就會面臨資金鏈的斷裂。當當、卓越自1999年誕生,至今沒能實現(xiàn)盈虧平衡。京東坐擁14億營業(yè)額,也尚未在產(chǎn)業(yè)鏈條上取得主導權。業(yè)內(nèi)人士透露全球電子商務巨頭亞馬遜將大量精力投入到AWS(Amazon Web Service)服務的開發(fā)中,布局商業(yè)應用平臺運營服務,從中獲取占全年利潤35%的收益。
網(wǎng)上商城式統(tǒng)購統(tǒng)銷模式的先天不足,可見沿著這種模式發(fā)展的網(wǎng)上商城終有局限性。
商家進駐的網(wǎng)店模式優(yōu)勢明顯
相比統(tǒng)購統(tǒng)銷的模式,網(wǎng)店平臺運營模式有更強的市場競爭力,如目前在個人生活消費領域的淘寶和在IT數(shù)碼消費領域的太平洋IT商城。網(wǎng)店平臺運營本身無需物流、采購成本,通過提供網(wǎng)店運營服務而掌握完整的顧客與供應商資料,利用數(shù)據(jù)分析技術,達到顧客與產(chǎn)品的精準匹配,從地域、價錢、種類的上給顧客優(yōu)質(zhì)推薦商品。在服務方式上擁有多種選擇,價格競爭機制的導入令到市場更健康、開放和實惠。
相比京東、新蛋等電子商務網(wǎng)站大肆興建各地物流倉儲中心,平臺運營商( 如淘寶、太平洋IT商城 )的網(wǎng)上成交額不受制于商城本身的采購與物流配送瓶頸,更注重于消費者的增值服務和保障,由于是全國性的網(wǎng)店聯(lián)盟,對消費者的影響力度更大。
大量網(wǎng)上商家引入帶來商品和價格的激烈競爭,最終獲得消費者認可的必然是性價比最高的商鋪,呈獻給消費者的是一種產(chǎn)品豐富、價格實惠的購物環(huán)境。
綜上所述,網(wǎng)店運營平臺模式優(yōu)勢明顯,發(fā)展勢頭迅猛。
太平洋 PK 淘寶 ?
2008年中國網(wǎng)購市場的年交易額達到1200億元,2008年淘寶年交易額為999.6億元,憑借C2C獨特的模式搶占了中國網(wǎng)購絕大部分的市場,2009年5月太平洋電腦網(wǎng)強勢推出的網(wǎng)上電腦數(shù)碼商城-IT商城,其在電腦數(shù)碼產(chǎn)品的選購引導方面沿襲了太平洋電腦網(wǎng)12年來作為中國第一IT資訊門戶的專業(yè)導購優(yōu)勢。
信用一直是制約淘寶電子商務發(fā)展的一大難題,開店門檻低,商家良莠不齊。無固定經(jīng)營地點的個人賣家在電腦數(shù)碼商品上有先天的弱勢。在購買價值較高的3C產(chǎn)品時,消費者顯然更信任有固定經(jīng)營地點在電腦城的商家。淘寶大而全的經(jīng)營模式,不利于消費者最高效率地找到所需的 IT數(shù)碼產(chǎn)品。
太平洋電腦網(wǎng)在過去的12年里,逐漸改變了消費者購買數(shù)碼產(chǎn)品的習慣,在購買前先上電腦網(wǎng)看測評、報價和導購,選定型號后直接去電腦城購物已成為數(shù)碼產(chǎn)品的普遍消費模式。在建立購買意向的過程中,目標用戶的精準是太平洋IT商城一個巨大的優(yōu)勢。據(jù)記者了解到,在太平洋IT 商城上開業(yè)的商家竟然是全部經(jīng)過營業(yè)執(zhí)照的認證,且在太平洋電腦城有實體店經(jīng)營,相信這對于網(wǎng)上購物領域一直困擾消費者的商家信用問題是一個有效的解決途徑。據(jù)記者在太平洋IT商城的運營負責人麥志華先生口中了解到,為了貫徹這一信用保障政策,太平洋IT商城拒絕了許多淘寶網(wǎng)“藍冠”個人賣家的進駐申請,因為這些個人賣家無法提供工商營業(yè)執(zhí)照的審核認證。同時,太平洋集團旗下的太平洋數(shù)碼廣場經(jīng)營至今15年,北京、上海、廣州三個中心城市的六大賣場主導了全國IT數(shù)碼消費品的銷售趨勢和價格標桿,消費者在數(shù)碼商品的選購方面可以獲得更全面、專業(yè)的服務。
以PConline專業(yè)資訊與龐大用戶群為背景的太平洋IT商城來勢洶洶,接連開展大型促銷活動。據(jù)悉,目前太平洋電腦網(wǎng)IT商城正聯(lián)合全國的實力經(jīng)銷商開展名為“周周搶”的每周特價促銷活動,打出“全國行貨最底價再九折”的口號,還有價格差價補償政策。看來3C消費網(wǎng)購市場面臨新一輪洗牌,京東、淘寶目前正準備積極措施應對。結(jié)果如何?讓我們拭目以待。
相關閱讀