防偽標(biāo)識(shí)一抹就掉 消費(fèi)者質(zhì)疑購(gòu)買到聯(lián)想樣板機(jī)

　　中國(guó)江西新聞網(wǎng)6月16日南昌訊 近日，市民郭先生花了4900元在南昌銀嘉數(shù)碼科技大賣場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)聯(lián)想筆記本電腦。6月15日郭先生按照約定到銷售點(diǎn)更換系統(tǒng)，一位工作人員發(fā)現(xiàn)了電腦底部黏貼的防偽碼模糊，并斷定該機(jī)是樣板機(jī)。經(jīng)證實(shí)后郭先生隨即與銷售南昌銀嘉數(shù)碼科技有限公司進(jìn)行協(xié)商，但一直沒(méi)得到滿意的答復(fù)，無(wú)助的郭先生致電本網(wǎng)求助。

　　近日，市民郭先生花了4900元，在南昌市東方電腦城5樓的南昌銀嘉數(shù)碼產(chǎn)品大賣場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)型號(hào)SL400-P92的聯(lián)想筆記本電腦。銷售人員告訴郭先生，電腦暫時(shí)安裝的是臨時(shí)系統(tǒng)，并交待郭先生15天后到銷售點(diǎn)重裝系統(tǒng)。

　　6月15日 按照約定來(lái)更換正規(guī)操作系統(tǒng)，一位細(xì)心的工作人員發(fā)現(xiàn)了該筆記本電腦背面的硬件防偽碼竟然已經(jīng)模糊不清了，該工作人員說(shuō)：“除了是樣板機(jī)，聯(lián)想電腦一般不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況”。

　　根據(jù)工作人員的提醒，外行的郭先生才在電腦背面看到了這個(gè)“防偽碼”，郭先生用手在“防偽碼”上輕輕一抹，這行“防偽碼”竟然都消失了。郭先生說(shuō)：“就連防偽碼也可以輕易地抹掉，都不敢相信這竟然是聯(lián)想的品牌機(jī)”。隨后，郭先生就有銷售商進(jìn)行溝通，但一直沒(méi)有得到滿意的答復(fù)。

　　上午11點(diǎn)左右，記者來(lái)到了位于南昌市八一大道東方電腦城的南昌銀嘉數(shù)碼科技大賣場(chǎng)，賣場(chǎng)的負(fù)責(zé)人馬經(jīng)理接受了記者的采訪。馬經(jīng)理說(shuō)：“造成防偽碼模糊的原因可能是消費(fèi)者自己抹掉的，具體是什么原因，我也不是很清楚”。聽(tīng)了馬經(jīng)理的解釋，郭先生現(xiàn)場(chǎng)“演示”輕易抹除防偽碼，并憤怒的說(shuō)：“這個(gè)電腦安裝的系統(tǒng)我不會(huì)用，從買了這臺(tái)電腦到現(xiàn)在，除了按銷售人員的要求充電和耗電外，都沒(méi)有做別的用處”。當(dāng)記者追問(wèn)聯(lián)想筆記本電腦的防偽碼為何可以一抹就抹掉？聯(lián)想電腦曾是否也有這樣的情況發(fā)生？馬經(jīng)理沒(méi)有正面回答。在馬經(jīng)理的陪同下，記者查看了5臺(tái)在聯(lián)想電腦專柜上銷售的樣機(jī)，發(fā)現(xiàn)有一臺(tái)樣板機(jī)的防偽碼也很模糊。

　　為了進(jìn)一步證實(shí)相關(guān)情況，記者來(lái)到東方電腦城一電腦賣場(chǎng)咨詢相關(guān)情況，一位不愿透露姓名的男工作人員向記者介紹，向類似情況100%是樣品，這種電腦的防偽標(biāo)識(shí)在2個(gè)月之內(nèi)是很難摸掉的，該工作人員還說(shuō)樣機(jī)如果出售的話必須告之消費(fèi)者，否則就屬于欺騙消費(fèi)者。

　　無(wú)獨(dú)有偶，在5樓銀嘉數(shù)碼賣場(chǎng)里還坐著兩位同樣要求相關(guān)人員給合理說(shuō)法的學(xué)生小徐和小丁。據(jù)他們稱自己買的電腦腦配置與工作人員介紹的不一樣，就連基本的電腦硬件配置都有很大的出入，開(kāi)始購(gòu)買時(shí)并不懂，買后回學(xué)校請(qǐng)教其他人才得知自己上當(dāng)了。小徐表示：“這根本就是欺騙我們外行，欺騙我們學(xué)生，太可氣了，以后再也不敢到這來(lái)購(gòu)買電腦了”。

　　截至發(fā)稿前，東方電腦城銀嘉數(shù)碼大賣場(chǎng)依然沒(méi)有給郭先生一個(gè)明確的答復(fù)。對(duì)于東方電腦城銀嘉大賣場(chǎng)疑以樣機(jī)當(dāng)新機(jī)的做法，本網(wǎng)將予以繼續(xù)關(guān)注。