“風(fēng)險(xiǎn)投資者在投資新興公司時(shí)考察的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):其一,商業(yè)模式;其二,團(tuán)隊(duì)”
即使是在崇尚速度的互聯(lián)網(wǎng)界,安居客的融資速度也能排到前列:2007年,網(wǎng)站上線4個(gè)月后,即已獲得投資意向,7個(gè)月后,第一輪200萬(wàn)美金的投資款到帳;公司注冊(cè)僅一年11個(gè)月,即已經(jīng)獲得第二輪1000萬(wàn)美金的風(fēng)險(xiǎn)投資。而與融資速度相對(duì)應(yīng)的,是安居客的發(fā)展速度,短短一年時(shí)間里,安居客即已成為國(guó)內(nèi)第一的專(zhuān)業(yè)找房網(wǎng)站。當(dāng)然,與速度和地位相匹配的還有投資人的實(shí)力與誠(chéng)意——在安居客獲得第二輪風(fēng)險(xiǎn)投資的同時(shí),作為投資者的易趣網(wǎng)創(chuàng)始人邵亦波,還親自擔(dān)任了這家公司的董事長(zhǎng)。
在談起為什么要接受邀請(qǐng)擔(dān)任安居客董事長(zhǎng)時(shí),邵亦波說(shuō):“我要為自己的名聲負(fù)責(zé),不是誰(shuí)邀請(qǐng)我都愿意出來(lái)?yè)?dān)任這個(gè)角色的。只有這個(gè)公司所做的是我很喜歡的商業(yè)模式,又是我相信能夠成功的公司,我才會(huì)非常愿意來(lái)?yè)?dān)任董事長(zhǎng);其次,作為投資者,我也不希望把企業(yè)只當(dāng)成一筆賺錢(qián)的買(mǎi)賣(mài),這沒(méi)意思。我希望能更多的參與到公司的一些決策當(dāng)中來(lái),用我職業(yè)生涯里的經(jīng)驗(yàn),在方向性等方面進(jìn)行把控一下,我覺(jué)得這樣更有成就感。”
邵亦波的一席話(huà),基本上道出了風(fēng)險(xiǎn)投資者在投資新興公司時(shí)考察的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):其一,商業(yè)模式;其二,團(tuán)隊(duì)。這也是安居客獲得風(fēng)險(xiǎn)投資青睞的核心因素。
“前程無(wú)憂(yōu)”式的找房網(wǎng)站
“天時(shí)地利人和,謀事在人,成事在天,剛開(kāi)始的時(shí)候運(yùn)氣成份更多一點(diǎn)。那時(shí)候公司還很小,第一輪時(shí)投資者有賭的成份在里面。”安居客創(chuàng)始人兼CEO梁偉平在接受《當(dāng)代經(jīng)理人》采訪時(shí)表示,“網(wǎng)站剛上線兩三個(gè)月就決定投資,那個(gè)時(shí)候你說(shuō)是要看商業(yè)模式,還是要看人?我覺(jué)得更多是看商業(yè)模式。”
2007年1月,由梁偉平等人創(chuàng)立的瑞庭網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(上海)有限公司正式成立,4月,定位于房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的安居客網(wǎng)站正式上線。但當(dāng)時(shí)有一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,以搜房網(wǎng)和焦點(diǎn)網(wǎng)模式為代表的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)確立了行業(yè)內(nèi)的霸主地位,安居客的機(jī)會(huì)在哪里?[page]
梁偉平的團(tuán)隊(duì)承認(rèn)這些同行們的商業(yè)模式也很成功,但認(rèn)為這是在第一輪互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做出來(lái)的產(chǎn)品,并沒(méi)有把用戶(hù)都一網(wǎng)打盡,市場(chǎng)也留下了巨大的空間。“作為房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人士時(shí)我還曾經(jīng)看看這些網(wǎng)站,但作為用戶(hù),我就不看他們的網(wǎng)站了。我覺(jué)得用戶(hù)真正需要的是一個(gè)直接找房子的平臺(tái),就像淘寶是買(mǎi)東西,前程無(wú)憂(yōu)是找工作的一個(gè)平臺(tái),而這個(gè)東西他們做得并不太完善,在中國(guó)也沒(méi)找到一個(gè)做的非常棒的網(wǎng)站。我覺(jué)得這就是機(jī)會(huì)。”
事實(shí)的發(fā)展果然如其所料,才一年多,安居客已躋身至房地產(chǎn)第一陣營(yíng)。找到了細(xì)分市場(chǎng)里的差異化經(jīng)營(yíng)道路,成為安居客迅速躥升的最重要因素:第一,從用戶(hù)上來(lái)講,房地產(chǎn)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的用戶(hù)們主要是業(yè)主或者從業(yè)者,而安居客網(wǎng)站的用戶(hù)有70%是找房和買(mǎi)房需求的人,雙方的客戶(hù)定位有所不同;第二,從網(wǎng)站特性來(lái)說(shuō),房產(chǎn)門(mén)戶(hù)們是以媒體的形式在做流量,其模式類(lèi)似于雅虎、新浪等網(wǎng)站,安居客的網(wǎng)站呈現(xiàn)的是一個(gè)很簡(jiǎn)單的搜索界面,背后有一個(gè)強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),網(wǎng)站搜索和內(nèi)容的質(zhì)量高度匹配,從而有效的滿(mǎn)足了找房者的需求,其模式類(lèi)似于google和百度等搜索公司;第三,從盈利模式上來(lái)說(shuō),房地產(chǎn)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是靠流量來(lái)賣(mài)廣告,本質(zhì)上是一種廣告模式,其廣告客戶(hù)的地位會(huì)比較高,其中大客戶(hù)的意見(jiàn)尤其重要,而安居客的賣(mài)房者和中介在網(wǎng)站平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容則需要收費(fèi),所以其模式更類(lèi)似于前程無(wú)憂(yōu)等職位招聘網(wǎng)站,或者說(shuō)類(lèi)似于阿里巴巴等B2B的電子商務(wù)網(wǎng)站。“他們是客戶(hù)第一,我們是用戶(hù)第一。”梁偉平總結(jié)的很不客氣。
2009年4月份,在鞏固了中介房源的基礎(chǔ)地位之后,安居客新房板塊也在上海站試運(yùn)行。這一次,是其直接與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行合作,將真實(shí)有效的房源在安居客網(wǎng)站詳細(xì)體現(xiàn),看房者找到合適的房源,可以按照安居客提供的客服電話(huà)直接與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行聯(lián)系。安居客按照看房者產(chǎn)生電話(huà)數(shù)量收取房產(chǎn)商的費(fèi)用,當(dāng)然雙方會(huì)對(duì)電話(huà)數(shù)量進(jìn)行效果監(jiān)控。此種模式在國(guó)內(nèi)尚屬是首創(chuàng)。
“像我們的商業(yè)模式,就是說(shuō)你完全跟著別人的方向走,你是不會(huì)贏的。一般來(lái)說(shuō),你的決策如果得到大部分人的認(rèn)可,其實(shí)你的方案和方向是比較平庸的。大部分人都很保守的,都是不愿意創(chuàng)新的,因?yàn)閯?chuàng)新的成本是很高的,但是創(chuàng)業(yè)公司一定是靠創(chuàng)新才能成功。”梁偉平說(shuō)。[page]
投資即投人
目前,安居客的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成比較簡(jiǎn)單,主要有三撥人。第一撥是三四個(gè)核心人員,都曾在eBay易趣工作過(guò),主要做技術(shù)、數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)等工作,“都是邵亦波曾經(jīng)帶過(guò)的,相互之間非常了解”;第二撥員工是從前程無(wú)憂(yōu)和中華英才網(wǎng)這類(lèi)的招聘網(wǎng)站過(guò)來(lái)的,“因?yàn)榘簿涌偷纳虡I(yè)模式跟它們很相近,所以從高層到總監(jiān)和經(jīng)理,銷(xiāo)售體系的核心都是從這些公司過(guò)來(lái)的”;第三撥則主要是從雅虎等其它互聯(lián)網(wǎng)公司過(guò)來(lái)的員工。
“第一輪融資人家賭的可能是商業(yè)模式,但到第二輪投資,肯定需要你去證明一些事。”這就需要考察團(tuán)隊(duì)的能力,尤其是創(chuàng)始人的能力。最有說(shuō)服力的當(dāng)然是數(shù)據(jù),第一筆投資僅僅過(guò)了一年,安居客網(wǎng)站各方面的數(shù)據(jù)都成長(zhǎng)了15倍到20倍,盈利模式也取得了初步的成功。而對(duì)數(shù)據(jù)背后的人的因素,投資者們也進(jìn)行了詳細(xì)的考量。最終,梁偉平和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)再一次獲得了認(rèn)可。
梁偉平認(rèn)為,作為創(chuàng)業(yè)者,投資者對(duì)于自己的認(rèn)可主要集中在五方面:“首先,是學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)。在剛剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí),有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的融資、帶團(tuán)隊(duì)等方面的事情基本都沒(méi)接觸過(guò),甚至連IT的基本概念都不清楚,但我的直覺(jué)很靈敏和準(zhǔn)確,這些都被投資者認(rèn)為是相當(dāng)難得的;第二,是對(duì)于理想的執(zhí)著,對(duì)你所做的工作的真正熱愛(ài),這點(diǎn)非常重要。純粹點(diǎn)說(shuō),我做這件事情不光是為了賺錢(qián),而是為了一些理想,為了一些其它東西。這樣的話(huà),投資人也會(huì)放心,因?yàn)槟銜?huì)把錢(qián)用到最合適的地方去;第三,堅(jiān)韌。做事情首先要專(zhuān)注,在專(zhuān)注的基礎(chǔ)上,你要堅(jiān)持做同一件事兒,這也是非常重要的;第四,個(gè)人魅力很重要。個(gè)人魅力就是你不斷的做對(duì)的事情,讓你的隊(duì)伍相信你、理解你;第五、帶隊(duì)伍的能力也很重要。這方面,我總結(jié)的最重要的是你要有包容心,你不要經(jīng)常去看團(tuán)隊(duì)人的缺點(diǎn),而要去看優(yōu)點(diǎn),這句話(huà)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但通常情況下90%的人是看你團(tuán)隊(duì)缺點(diǎn)的,看優(yōu)點(diǎn)的只有10%。像我也是不斷地調(diào)整自己,現(xiàn)在已經(jīng)基本上能做到:缺點(diǎn)我最多一年給員工提一兩次,但優(yōu)點(diǎn)我會(huì)牢記在心中,并時(shí)常會(huì)用來(lái)鼓勵(lì)員工。”
當(dāng)然,這些素質(zhì)絕非天生。創(chuàng)業(yè)者過(guò)去是否有過(guò)失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,通常也是風(fēng)險(xiǎn)投資商考察的一個(gè)重要方面。對(duì)于梁偉平的職業(yè)生涯來(lái)說(shuō),除去大學(xué)畢業(yè)后在上海市普陀區(qū)住宅發(fā)展局6年的公務(wù)員生涯,其過(guò)去數(shù)年基本上也一直是在創(chuàng)業(yè)中度過(guò)的。從經(jīng)營(yíng)咖啡廳,到開(kāi)辦美容院,再到做化工,直至到現(xiàn)在創(chuàng)辦安居客,期間經(jīng)歷有成有敗。梁偉平說(shuō),在政府機(jī)會(huì)的工作經(jīng)歷,給他鍛煉了很好的一種宏觀思維,對(duì)政策方面的理解,對(duì)方向的把握和對(duì)宏觀形勢(shì)的理解,這些無(wú)疑受益良多。而在之后的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,“雖然看上去都不大,但無(wú)論你是管理50人還是20人,其實(shí)沒(méi)有什么區(qū)別,都是老板。”他說(shuō),這些經(jīng)歷很好的鍛煉了他的老板思維,“你沒(méi)坐在一個(gè)位置上,你屁股就指揮不了你的腦袋,你就不會(huì)理解什么是老板思維。”
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