電子機(jī)票遭黑中介退票 航空公司賠付全額票款

　　因?yàn)闄C(jī)票黑中介從中作祟，市民張先生從代售點(diǎn)購(gòu)得電子機(jī)票還未使用，就被人悄悄退票，張先生以審查不嚴(yán)為由，將東方航空公司與機(jī)票代售處一起推上了被告席。日前，浦東新區(qū)法院作出了一審判決，東航賠付機(jī)票費(fèi)用2760元。

　　今年1月5日，市民張先生通過(guò)機(jī)票代售處“上海銀橋科技創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司”(下稱(chēng)銀橋公司)，購(gòu)買(mǎi)了一張由東航承載的上海至哈爾濱的往返機(jī)票。第二天一早，張先生就收到了行程單，在東航網(wǎng)站上的客票查詢系統(tǒng)核對(duì)無(wú)誤后，張先生支付了機(jī)票款2760元。1月14日晚上8點(diǎn)，張先生再次進(jìn)行查詢時(shí)，客票信息已變?yōu)椤跋到y(tǒng)處理，客票禁止使用”，不久變?yōu)椤耙淹似薄睜顟B(tài)。為此，張先生一紙?jiān)V狀將東航和銀橋公司告至法院，要求東航和銀橋公司賠償自己的機(jī)票費(fèi)以及在報(bào)紙上賠禮道歉。

　　法院審理后認(rèn)為，銀橋公司作為有資質(zhì)的航空機(jī)票銷(xiāo)售代理企業(yè)，其實(shí)施的售、退票行為均是代理東方航空公司所為，故應(yīng)由被代理人即被告東方航空公司承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。為此，法院最終判決東航賠付張先生的機(jī)票費(fèi)用2760元。