華龍和統(tǒng)一兩大集團合資的結(jié)晶今麥郎飲料,在高速擴張過程中也遭遇質(zhì)量問題困擾。日前,記者從今麥郎江蘇鹽城某經(jīng)銷商處獲悉,部分產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)變質(zhì),并出現(xiàn)消費者喝過以后產(chǎn)生不適的案例。
《每日經(jīng)濟新聞》記者在江蘇鹽城該經(jīng)銷商倉庫現(xiàn)場看到,今麥郎綠茶等多種產(chǎn)品的瓶內(nèi)清晰可見絮狀物等雜質(zhì)。據(jù)稱,部分產(chǎn)品已流入市場,并引起糾紛。
而今麥郎公司表示,出現(xiàn)質(zhì)量問題的飲料可能是因不正當儲運所造成。昨日記者在截稿時獲悉,今麥郎公司試圖收回經(jīng)銷商手中的這批貨。
經(jīng)銷商
飲料瓶內(nèi)清晰可見絮狀物
“這批變質(zhì)的今麥郎飲料還有一個月就要到期了,可是我舉報了幾個月還是沒有相關(guān)部門給出說法,而今麥郎公司也還沒有為我退貨。”江蘇鹽城今麥郎經(jīng)銷商蕭?。ɑ┲钢欢驯欢逊诺恼R齊的今麥郎飲料對記者說。
《每日經(jīng)濟新聞》記者看到,在一間房屋內(nèi)堆放著今麥郎綠茶、今麥郎橙汁、酸梅湯、果奶等產(chǎn)品,共計有近百箱,表面上看包裝完好。
蕭俊從箱內(nèi)拿出一瓶尚未打開的今麥郎綠茶,記者通過亮光看到,瓶內(nèi)漂浮著棉絮狀漂浮物,同時通過瓶子不難看到,大塊的漂浮物上還有類似霉斑的白色物體。從瓶體上看,保質(zhì)日期為12個月,生產(chǎn)日期為“2008年8月10日”。
蕭俊陸續(xù)從貨堆中拿出酸梅湯、橙汁、果奶等飲料。記者從蕭俊手上看到一瓶尚未開啟的酸梅湯液體中同樣漂浮著懸浮物。和綠茶不同的是,酸梅湯中不是呈現(xiàn)棉絮狀,而是顆粒狀。
蕭俊告訴記者,這些顆粒物是在進貨6個月后發(fā)現(xiàn)的,并透露他通過一次偶然機會發(fā)現(xiàn)只要把酸梅湯放在陽光下曬一曬,顆粒物就會消失。“不過這些東西肯定是不能喝了。”蕭俊無奈地告訴記者。
而現(xiàn)場未開啟的橙汁瓶底部同樣出現(xiàn)了乳白色的沉淀物。“這個沉淀物是什么我也搞不清楚,”蕭俊說:“以前發(fā)現(xiàn)這些沉淀物還曾以為是正常的,賣之前就把整箱倒過來放,賣的時候再正過來。沒想到我買的橙汁竟變成了果粒橙。”
據(jù)悉,鹽城市區(qū)、大豐、響水、射陽等地也出現(xiàn)這樣的情況。此后,今麥郎通知收貨。據(jù)另外一名不愿意透露姓名的經(jīng)銷商稱,他收回了幾百箱這樣的貨,有紅茶綠茶。
“你們舉報我,廠家才會重視”
今麥郎綠茶中有棉絮狀漂浮物這一事件曾被鹽城市電視臺某頻道曝光。事件中,一消費者在鹽城某商店購買了今麥郎綠茶以后,打開瓶蓋就開始飲用,并沒有注意瓶體內(nèi)是否有漂浮物或者沉淀物。
“喝的時候就感覺到有滑滑的東西,象果凍一樣,想吐出來都來不及,一下子滑到喉嚨里去了。”消費者隨即發(fā)現(xiàn)瓶中有棉絮狀漂浮物,隨后進入醫(yī)院進行檢查。
在此事件的處理中,因為有了媒體的介入,最終售賣部同廠家以“今麥郎綠茶七箱和二百元現(xiàn)金”作為了結(jié)。在知情人士提供的一份材料中,記者看到售賣部人員拿出的一份收條,收條中稱“收今麥郎茶柒箱現(xiàn)金貳佰元整,作為2008年8、9月份的茶中有棉絮狀物體的補償費用,以后互不相干,無任何干涉。”
這張收條中,除了收款人以外,還有證明人。蕭俊稱,這部分貨正是從他這里出去的,那個售賣部是他的代理商。“這個錢和茶都是我出的,到目前為止,廠家還沒有把這部分錢還給我。我現(xiàn)在賠不起了,因為積壓的變質(zhì)的貨多了,而且消費者要求賠償?shù)囊捕嗔恕?rdquo;據(jù)蕭俊透露,由于這一批次的綠茶以及其他產(chǎn)品目前還在市場上出售,他擔心消費者購買了從他這里出去的飲料會索要賠償。為了應付這一局面,蕭俊向他底下的經(jīng)銷商提出,“你們?nèi)スど毯唾|(zhì)檢部門舉報我吧,我也沒辦法,只有舉報了,廠家才會重視。”[page]
今麥郎
變質(zhì)或因不正當儲運造成
今麥郎負責蘇北地區(qū)銷售的高姓經(jīng)理告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,出現(xiàn)質(zhì)量問題的這批飲料,可能是因為不正當?shù)膬\造成。“比如,高溫暴曬半天就會出現(xiàn)質(zhì)量問題,或者放冰箱凍半天也會出現(xiàn)質(zhì)量問題。”高經(jīng)理向記者解釋了為何經(jīng)過暴曬和冰凍以后會出現(xiàn)質(zhì)量問題,“這是因為經(jīng)過高溫或冰凍以后,會出現(xiàn)瓶蓋松動,瓶內(nèi)原先的密封狀態(tài)不再完好,進氣以后可能導致變質(zhì)。”
不過,前述經(jīng)銷商稱自己的倉庫絕對沒有問題,并提出如果經(jīng)過冰凍,那么上百箱的飲料將會出現(xiàn)外包裝脫落或者損壞的情況,而在向記者展示的物品中并沒有這一情況。
今麥郎公司一位姓劉的主任則對記者提出,“為什么出現(xiàn)問題的產(chǎn)品都集中在一個經(jīng)銷商手里?”他一再堅稱,“我們的產(chǎn)品是無毒無害的。”
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題,公司前述兩位負責人均表示,已經(jīng)提交相關(guān)部門檢測,在檢測結(jié)果沒有出來之前,還不能回答關(guān)于飲料中出現(xiàn)棉絮狀等異物的問題。
工商質(zhì)監(jiān)
鹽城工商介入調(diào)查 尚無結(jié)論
在上述情況下,經(jīng)銷商蕭俊多次向工商、質(zhì)監(jiān)部門舉報,但目前還沒有結(jié)果。
據(jù)蕭俊透露,他在今年5月開始向今麥郎生產(chǎn)基地所在的安徽省天長市食品質(zhì)量監(jiān)督局、安徽省食品質(zhì)量監(jiān)督局反映問題,但沒有結(jié)果。
記者陪同蕭俊來到鹽城市質(zhì)監(jiān)局,該局一位支隊長介紹,該局目前還沒有收到受理這一質(zhì)量問題的相關(guān)報告,這和今麥郎公司相關(guān)人員向記者所說的 “鹽城質(zhì)監(jiān)局已經(jīng)在查了”并不一致。但是該支隊長表示,會對這一情況予以關(guān)注,只要發(fā)現(xiàn)有問題將進行嚴厲查處。
據(jù)鹽城市質(zhì)監(jiān)局的一位工作人員分析,出現(xiàn)上述棉絮狀漂浮物有兩種可能:一是生產(chǎn)工藝中有細菌,包括原材料細菌超標,或者是消毒不達標;另一種是儲運不當,高溫和冰凍都有可能造成在保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)。
而當記者來到鹽城市工商局時,該局經(jīng)濟檢查大隊的隊長表示,確實就相關(guān)事件去檢查過,不過檢查的項目是假冒產(chǎn)品。他同時對記者表示:“沒有看到過絮狀物。”
而據(jù)一知情人士反映,在其購進幾十箱今麥郎飲料、并發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)質(zhì)量問題以后,隨即向工商部門舉報,但是對方?jīng)]有受理。“第二天工商和廠家的人找上門來,帶走了一些樣品,說是檢測,不過至今沒有回音。”
上述鹽城工商部門負責人稱,因今麥郎公司請求打假,該部門才和公司人員一起前往取證,但目前還沒有檢測結(jié)果,不能對外透露任何消息。
昨日,今麥郎公司媒體部劉經(jīng)理就此事給《每日經(jīng)濟新聞》打來電話解釋稱,鹽城市工商局經(jīng)檢大隊已經(jīng)抽檢了未開封的產(chǎn)品,并送交當?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門檢測,下周二(14日)會有檢測結(jié)果。
同日,經(jīng)銷商蕭俊也打來電話說:今麥郎公司負責鹽城銷售的郭經(jīng)理想把貨回收回去,但他表示,由于目前事件嚴重,因此他仍準備討回一個“說法”。
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