3G手機資費之辯

　　北京電信亮相3G手機資費后，三大運營商在3G策略上明顯差異化

　　在召集CDMA手機廠商吹響3G手機攻勢的號角后，中國電信終于公布了其3G手機資費。出乎意料的是，中國電信的3G語音資費沿用2G資費體系，而3G手機上網(wǎng)資費下調(diào)。

　　同時，對比中國聯(lián)通走高端化3G資費路線，中國移動采用低價包月上網(wǎng)方式，中國電信的幾乎原價不動的3G資費設(shè)計，三大運營商的目標用戶群日益明晰。但整個中國3G資費設(shè)計到底是高還是低，這仍然是外界爭論不休的話題。

　　中國電信首個完整版3G資費

　　7月7日下午，位于北京朝陽門附近的中國電信北京公司辦公大樓里，云集了大量媒體。當天，北京電信公布了其3G手機資費。

　　這實際上是中國電信全國首個完整版本的3G資費標準。而這個3G資費標準讓業(yè)內(nèi)和消費者期待已久——中國聯(lián)通5月17日試商用時是3G手機和上網(wǎng)卡資費全部公布，中國電信更早于3月23日就開始3G放號，但當時只是3G上網(wǎng)卡商用，因此，中國電信的3G手機資費到底如何，這個謎在3個多月后才揭開。

　　相比2G手機資費體系來說，3G資費體系相當復(fù)雜，最起碼分兩大類，一類是3G手機語音資費。一類是3G手機上網(wǎng)資費。

　　會上，北京電信移動產(chǎn)品推廣部經(jīng)理姜睿宣布：“北京電信3G語音業(yè)務(wù)上市后，3G手機語音資費沿用2G語音資費套餐，但大量增加贈送的手機上網(wǎng)流量?！?/p>

　　而關(guān)于3G手機上網(wǎng)資費，最低檔的包月5元，可使用30M流量；包月10元的套餐，可使用100M，平均1M流量0.1元；包月20元的套餐則可使用200M的流量；包月50元的套餐的可使用流量為1G；最高的包月100元，可使用2G流量。

　　對此，姜睿解釋說：“北京電信實行的是資費水平上的梯度互補。3G手機上網(wǎng)套餐共有五檔，但集中在5元、10元、15元、20元等檔位，用戶可以根據(jù)自己數(shù)據(jù)流量多少的需求，來選擇對應(yīng)的檔位進行計費?！?/p>

　　按時長計費與按流量計費之爭

　　從上述資費體系可看出，北京電信對3G手機和3G上網(wǎng)卡實行了不同的計費方式，前者按流量計費，后者按時長計費。

　　對于這種差異，姜睿說，這是根據(jù)前期調(diào)研及用戶的反應(yīng)而決定的?！笆褂眯?shù)據(jù)流量的時候，一般用戶傾向于流量計費，舉個例子，用戶用我們的互聯(lián)網(wǎng)手機，可以用手機在線實時聊天，所用的時間比較長，但對流量需求比較少。用戶顯然就使用10M或者20M的流量就可以了，所以應(yīng)實行按流量計費。而3G無線寬帶用戶更多是使用在電腦上，包括下載大流量文件等等，流量比較高。如果按流量進行計費，用戶往往會感覺到不是很好，所以按時長計費，這樣，無論哪種用戶都可以感覺到比較劃算?！?/p>

　　不過，綜觀其他兩個運營商，則無論是中國聯(lián)通還是中國電信，所有3G業(yè)務(wù)都是按流量計費。

　　到底3G應(yīng)該按流量計費還是按時長計費，這早就引起爭議。今年2月15日，廣東省人大代表譚燕紅提出建議，電信運營商應(yīng)將手機上網(wǎng)按流量收費改成按時長收費，因為“流量”是一個普通用戶難以理解和算清的資費標準。

　　也曾有用戶抱怨說，誰也搞不清楚用一個月如果看電影、聽歌曲大概要多少M，要花多少錢。顯然，普通用戶更傾向于按時長計費。

　　不過，上述說法主要針對3G上網(wǎng)卡，到底3G手機應(yīng)實行哪種計費方式，則用戶更加迷茫。從北京電信的解釋來看，3G手機流量小，按流量計費對用戶更有利，這似乎有一定道理。

　　對此，在北京電信公布3G手機資費的同一天，工信部副部長婁勤儉在接受媒體訪談時則表示：“我認為3G的概念是通信業(yè)界的概念。作為用戶來講，實際上對概念不要關(guān)注太多，好使、方便，能達到我的要求就行了?！?/p>

　　3G資費的明降暗升

　　另一個爭論則是3G手機資費到底應(yīng)該比2G高還是應(yīng)更便宜。

　　目前中國聯(lián)通3G手機采用語音資費低、3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費高的模式，3G手機資費明顯高于2G；而中國移動則是3G上網(wǎng)卡80元不限流量，明顯低于2G資費；而北京電信則也是降低3G標準資費。按照北京電信的說法，其3G手機上網(wǎng)資費相比2G手機上網(wǎng)資費有大幅下降。例如在標準資費上，2G時代的手機上網(wǎng)標準資費為0.02元/KB，3G手機上網(wǎng)標準資費下調(diào)為0.005元/KB，降幅高達75％。

　　對3G資費，婁勤儉的看法則是：“雖然現(xiàn)在3G正好是大投入的過程，所以有的人出來說3G要超過2G的收費水平，這是不對的，我們也應(yīng)該要求它不能超過2G的收費水平。2G那時候就打個電話，現(xiàn)在3G方便了，一會兒可點個網(wǎng)頁看看，貌似帶寬占得越多，費用就越多，但那不應(yīng)該是費用漲了，而是用戶占用的通信資源比原來要大?！?/p>

　　對于這點，運營商們都認同。但是，中國聯(lián)通有不同做法，其主要是認為3G應(yīng)該有市場差異化，高端用戶3G的主要應(yīng)用在于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，而不是語音業(yè)務(wù)，因此，雖然聯(lián)通降低3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費，但設(shè)計的套餐包價格不低，里面包含了遠比其他運營商高的流量。這實際上是一種“明降流量資費、暗升套餐總價”的做法。

　　不過，北京電信很直白，其明言，其2G套餐內(nèi)的語音資費本身已相當優(yōu)惠，因此3G手機語音資費沿用2G，但大量增加套餐內(nèi)所含的3G手機流量資費。這其實就是“明降資費，套餐總價不變”。