搜狐張朝陽：現(xiàn)在是史上最輕松時刻

　　在技術(shù)和產(chǎn)品路線上的扎實經(jīng)營，讓這位搜狐的創(chuàng)始人迎來了創(chuàng)業(yè)以來最為輕松的時刻。

　　─現(xiàn)在是不是比較輕松的心情?

　　─歷史上最輕松的時候。

　　─現(xiàn)在在這個位置上有什么想法，會做到什么時候?

　　─做到什么時候無所謂，一批人(當年提拔的骨干)起來后，我在工作方面花的時間更少一些，把握住幾個重要的方向、重要的方面就可以了。

　　─很享受現(xiàn)在的工作狀態(tài)嗎?

　　─接近享受，開始享受。

　　上述問答發(fā)生在5月21日下午。從四川岷山山脈最高峰、5588米的雪寶頂歸來不久的張朝陽，在他的辦公室接受了記者的專訪。

　　由于醉氧反應(yīng)還沒完全消失，他像是剛從深度睡眠中蘇醒，面對攝影師的鏡頭還經(jīng)常下意識地閉眼，但媒體經(jīng)驗豐富的他還是努力配合著攝影師快門的節(jié)奏，不時擺出幾個令人意外的Pose。

　　不知道是不是有意顯示自己的輕松心情，張朝陽安排的這次搜狐公司內(nèi)部的登山活動正好趕上了搜狐(Nasdaq：Sohu)披露2009財年第一季度財報，他和幾位高管在山腳下通過電話會議形式回答了投行分析師們的提問。顯然他不需要做什么特殊的準備以應(yīng)付分析師們刁鉆的問題，這份業(yè)績分析師們沒有理由不滿意。2009年第一季度，公司總收入1.157億美元，較上年同期增長36％，高于公司預(yù)期上限。品牌廣告收入3910萬美元，較上年同期增長18％。在線游戲收入6160萬美元，較上一季度增長6％，較上年同期增長50％，較公司預(yù)期上限高出160萬美元。在這個金融危機肆虐的季節(jié)里，搜狐的業(yè)績讓投資者感到分外的溫暖。而就在一個月前的4月2日，搜狐旗下的游戲子公司暢游公司(Nasdaq：：Cyou)實現(xiàn)拆分并成功上市。是美國納斯達克市場近一年來最為成功的IPO之一。

　　在張朝陽返京的這一個來月時間里，搜狐股價已經(jīng)上漲了約20％左右，最高達到70美元。逐漸逼近去年奧運前達到的最高價位80多美元。

　　這的確如張朝陽所說，現(xiàn)在是他創(chuàng)建這家互聯(lián)網(wǎng)公司以來最為輕松的時刻。[page]

　　享受巔峰狀態(tài)

　　其實，即使在過去8個財季中，搜狐都可算得上是在納斯達克上市的中國概念股里表現(xiàn)最好的一家公司。大約從2007年第二季度開始，公司市值就開始大幅上漲，在兩年時間里，翻了1.5倍還要多。而同期的新浪則出現(xiàn)了下跌，百度上漲1.2倍，并且在2008年第二季度以后，漲幅就一直在搜狐之下。

　　而暢游的成功IPO，無疑是張朝陽的一步新的妙棋。一方面，它留住了人才，給游戲團隊提供了最好的激勵方式，鎖定了他們未來安心為搜狐養(yǎng)好錢袋子的預(yù)期和使命;另一方面，它為搜狐的主營業(yè)務(wù)投入提供了充足的資金保證，為搜狐能抓住網(wǎng)絡(luò)媒體未來發(fā)展的新機會，全面超越老對手新浪，趕上新對手百度、騰訊等做好了準備。

　　站在整個搜狐公司的角度看，暢游上市背后的關(guān)鍵詞還是“媒體”，留住人才、引到資金，都只是手段，沒有一個遠大的目標，一切手段都是徒勞，搜狐的遠大目標就是媒體。搜狐內(nèi)部過去以及最近不斷在提起的就是做“中國的時代華納或者新聞集團”。暢游的上市讓搜狐賬上的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物增加到3.144億美元，較上一年度期末余額增長近2億美元。這為搜狐實現(xiàn)這個目標準備了充足的彈藥，也是張朝陽個人能夠保持良好狀態(tài)的重要底氣之一。

　　其實上市前，暢游就已經(jīng)成了搜狐的錢袋子。在2009年一季度財報中，暢游帶給搜狐的收入為6160萬美元，實際上這部分收入已經(jīng)在2008年第二季度財報中超過了搜狐的廣告收入，目前游戲給搜狐帶來的收入已經(jīng)占到除增值業(yè)務(wù)以外收入的6成左右(暢游IPO給搜狐帶來的收入將體現(xiàn)在第二季度報表中)。對于這次融資的用途，張朝陽表示，暢游融資將有一半用于暢游自身，一半投入媒體平臺的建設(shè)中。實際上，在第一季度，搜狐在市場推廣方面支出的900萬美元中，門戶和游戲業(yè)務(wù)分別占600萬和300萬美元。

　　媒體品牌的營銷投入只是表面，遍布大街的公交車廣告“上搜狐，知天下”的背后，其實是搜狐內(nèi)容、產(chǎn)品和技術(shù)的轉(zhuǎn)變。張朝陽一向認為，互聯(lián)網(wǎng)是一個天然的傳播平臺，互聯(lián)網(wǎng)公司需要在線下做品牌推廣、提高知名度，但更重要的是直接面對用戶的產(chǎn)品，由于產(chǎn)品太容易直接獲取，傳遞分發(fā)成本為零，所以產(chǎn)品就成了最好的廣告。因此，搜狐做大規(guī)模地面營銷之前，其實是對產(chǎn)品進行了很多的改進和無形中背后技術(shù)的提升。

　　幾年間，無論是張朝陽說的技術(shù)驅(qū)動、搜狐矩陣、搜狐3.0，還是博客年、奧運年，以及到今天的媒體驅(qū)動，其實是一以貫之的一條線、一個周期或者輪回。技術(shù)研發(fā)、多元業(yè)務(wù)和產(chǎn)品線最終都是為一個核心媒體打造的，是讓用戶可以通過更多的點接觸到搜狐的媒體內(nèi)容，并且接觸的過程通過技術(shù)的持續(xù)改進保持更好的體驗，這才是搜狐最下功夫的營銷，是基于產(chǎn)品的最單刀直入的營銷。

　　相形之下，老對手新浪采取的方式是進一步挖掘廣告銷售渠道，包括與分眾業(yè)務(wù)的合并，都是為了加強廣告銷售能力、控制渠道資源、增加定價話語權(quán)和保證品牌廣告的老大地位。但是，如果長期在內(nèi)容和產(chǎn)品方面創(chuàng)新乏力，對新技術(shù)投入不足，最終導(dǎo)致用戶流失和影響力減退，強大的渠道有一天也可能坍塌，從而失去獲取廣告收入的能力。

　　張朝陽早就明白這一點，雖然截至目前，搜狐依然在互聯(lián)網(wǎng)品牌廣告市場位居新浪之后，但張朝陽采取的是“慢火烤全羊”的方式，以一以貫之地持續(xù)投資未來，來對抗頻繁進行資本運作、迫切追求短期績效的新浪，期待對手出錯和脆弱的時候予以出擊，比如金融危機下，搜狐迅速擴張，加大線下推廣，爭奪更多用戶。

　　搜狐和新浪這對門戶死敵，充分體現(xiàn)出了創(chuàng)始人和職業(yè)經(jīng)理人掌舵公司所體現(xiàn)出來的截然不同的戰(zhàn)略思路和經(jīng)營風格。[page]

　　慢火烤全羊

　　搜狐，終究是張朝陽的搜狐。上述的搜狐種種表現(xiàn)，顯然都和張朝陽本人的思考和觀念密不可分。甚至可以說，張朝陽本人在過去數(shù)年間對外和對內(nèi)常說的話和常用的詞，到今天都一點點地在搜狐公司身上兌現(xiàn)、實現(xiàn)。也因此，他才對外宣稱，“最后能夠分享中國互聯(lián)網(wǎng)80％市場份額的公司不過二三家，而它們一定是創(chuàng)始人主導(dǎo)的公司。”

　　張朝陽作為創(chuàng)始人所起的作用在游戲業(yè)務(wù)上體現(xiàn)得最為明顯。搜狐從2002年開始做游戲，但一直做得不夠成功，2004年，“跌了兩跤，還想繼續(xù)干”的張朝陽找到了剛從新浪失意離職的王滔。“我能把搜狐游戲做起來!”聽完張朝陽給他提供的資金、帶寬、服務(wù)器以及環(huán)境后，癡迷于技術(shù)而不善言談的王滔有些興奮，當著張朝陽的面就拍下了胸脯。

　　“如果我能做到讓搜狐游戲5萬人同時在線，能不能獲得一定的獎勵?”王滔略帶靦腆地問。 張朝陽聽完大喜，要知道搜狐游戲當時表現(xiàn)較好的《刀劍》最高時也不過1萬多人同時在線，5萬在當時簡直就是個天文數(shù)字。求賢若渴的張朝陽便爽快地應(yīng)諾了，而這個應(yīng)諾也成就了今天搜狐游戲的成功和王滔個人的財富。

　　事后張朝陽更加確定自己的認識，他告訴記者，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)就需要一流的人才才能成功。而2004年，在網(wǎng)游剛剛火的時候就認識到這一點，并且真正去施行，實屬不易。想象一下，如果張朝陽那時候說，會給獎勵，但公司在網(wǎng)游上投入這么多，所以獎勵也是有限的。那也許就不會有今天的暢游。

　　往深一層看，暢游這種成功的例子，不可或缺的條件有兩個，一個是英明領(lǐng)導(dǎo)，他不但英明，還得是創(chuàng)始人，如果是職業(yè)經(jīng)理人，不到公司特別龐大，有更復(fù)雜的考慮時，不會想到把最賺錢的業(yè)務(wù)分拆上市;另一個當然是有一流的創(chuàng)新人才，而且游戲這種創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的成功，越來越會誕生在本土的游戲人才之中，王滔就是典型──張朝陽所謂的不用說英語就能到美國上市，而且這個人的體內(nèi)還要流淌著創(chuàng)業(yè)家的血液，這種激勵才是最有效果的。

　　張朝陽在2004年提出技術(shù)驅(qū)動、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型以來，推動的所有舉措都基于以上兩點認識。第一是創(chuàng)始人對公司的掌控，張朝陽在董事會中采取東方智慧逐步清除國際勢力，獲得話語權(quán)，不迷信西方管理模式和話語體系;第二是提拔本土精英。他認為，本土化不僅在傳統(tǒng)行業(yè)適用，在直接和本土用戶打交道的互聯(lián)網(wǎng)媒體公司，也是最重要的思考方向和戰(zhàn)略的著眼點?，F(xiàn)在搜狐的高級副總裁王小川、副總裁方剛等多位高管都是當時提拔上來的，后來又提拔了聯(lián)席總裁和首席營銷官王昕、聯(lián)席總裁和首席財務(wù)官余楚媛、焦點網(wǎng)并入搜狐后被提升為首席運營官的龔宇等。

　　正是這種對人才和團隊建設(shè)的認識和重視，讓張朝陽可以在發(fā)布財報的時候呆在雪山腳下，在登山宿營基地輕松面對大洋彼岸的投資者們的提問。暢游登錄納斯達克的現(xiàn)場，張朝陽躲在暢游團隊的后面，他的朋友章子怡都站在比他靠前的位置為暢游捧場。這也許就是他所說的，過去的一年，對得失的理解，對控性的揣摩，對快樂的狀態(tài)又加深了覺悟。[page]

　　戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移

　　在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界，雖然沒有騰訊的產(chǎn)品線如此復(fù)雜，搜狐的產(chǎn)品線也屬于比較長的，而且每個產(chǎn)品之間聯(lián)系和補充的邏輯關(guān)系也比較緊密，單個產(chǎn)品的用戶體驗也做得不錯。

　　事實上，搜狐從早期開始，一直在延伸它的產(chǎn)品線，以抓住網(wǎng)民。而且，對于豐富和延長產(chǎn)品線上的每一個動作，搜狐公司自身都有比較透徹的理解和明確的目的。早期是為了完善門戶產(chǎn)品，比如從ChinaRen得到電子郵箱的技術(shù)和社區(qū)的流量等;2003年收購焦點網(wǎng)和17173.com是看到垂直門戶的價值，進入房地產(chǎn)市場和網(wǎng)絡(luò)游戲市場，至今17173.com還為暢游帶來平臺價值;2004年提出技術(shù)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的時候，其實是為了應(yīng)對谷歌等新的搜索引擎技術(shù)給互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶來的變化，于是開始自主打造了搜狗這塊未來新平臺必須的基本部件，現(xiàn)在已經(jīng)包括了輸入法、搜索和瀏覽器等符合主流技術(shù)趨勢的重要產(chǎn)品。

　　同時，博客、SNS、無線互聯(lián)網(wǎng)、高清視頻包括P2P技術(shù)都有長足進步。尤其是高清視頻，隨著內(nèi)容源增多和整個產(chǎn)業(yè)對民營的影視制作公司更加自由開放，對盜版的打擊力度增加，張朝陽認為搜狐會拿出更多錢來購買優(yōu)質(zhì)影視作品，他期待高清視頻這塊的廣告收入會在2010年成為搜狐新的盈利增長點。“搜狐整個廣告市場份額不同階段有不同的驅(qū)動力，2010年視頻廣告應(yīng)該是其中的驅(qū)動力之一。2010年網(wǎng)絡(luò)視頻流量會大到一定的規(guī)模。”至于廣告形態(tài)，張朝陽認為TVC在電視上的成熟模式可以直接借鑒到網(wǎng)絡(luò)視頻上來。

　　搜狐也期待再一下個成長點會是搜狗，雖然現(xiàn)在搜索引擎市場百度處于壟斷地位，但搜狐的策略也在調(diào)整。其實，搜狐從2003年開始做搜狗就經(jīng)歷了一些調(diào)整，最后由于搜狗在客戶端上的成功，這個策略才逐漸清晰，就是要避免和百度正面競爭，走另外一條路。“這條路有可能走通，我現(xiàn)在還是挺有信心的。搜狗輸入法現(xiàn)在絕對處于遙遙領(lǐng)先的狀態(tài)，幾乎已經(jīng)普及了，包括手機的搜狗輸入法，這是客戶端方面的重大勝利。”

　　張朝陽認為，客戶端的成功可能意味著一條新開辟的道路有可能走通，實現(xiàn)曲線的搜索勝利，“它有可能改變?nèi)藗兊乃阉鞣绞剑热缛藗冊谳斎氲臅r候?qū)δ臣玛P(guān)注一下，就可以直接搜索，而不是打開網(wǎng)頁用百度搜索。”張朝陽表示，當然，這種創(chuàng)新能不能成功還需要驗證，但持續(xù)做符合趨勢的創(chuàng)新一定是必須的，比如瀏覽器，目前也處在不錯的發(fā)展勢頭上，它至少是增加了用戶接觸搜狐這個平臺的一個比較重要的點。

　　由此，可以看到，搜狗也好，視頻也好，以及博客、SNS等產(chǎn)品，其實都圍繞一個核心，就是讓用戶不用上網(wǎng)就已經(jīng)登錄門戶的情況下，為用戶創(chuàng)造更多他們更習慣、更方便的點來進入平臺，獲取信息。這個Touch的點可能是輸入法、搜索框或者瀏覽器、SNS(搜狐的白社會產(chǎn)品剛剛上線)，不僅有文字的形式，也包括音頻、視頻的形式。

　　在張朝陽看來，視頻和搜索兩個領(lǐng)域的想象空間都會很大，搜索是要在百度處于壟斷的市場上，盡可能分食到一部分蛋糕，而不是遠遠被甩在后面。而視頻是一個新的想象力，是未來的媒體格局、媒體形態(tài)。也是未來門戶競爭的一個新的主戰(zhàn)場。

　　張朝陽從不避諱對競爭對手的評價，哪怕這種評價因為負面而極可能引來反擊。在他看來，幾大門戶的競爭中，搜狐和騰訊的策略比較一致，產(chǎn)品線延伸得比較廣，比較綜合，而新浪則越來越走向單一的廣告模式，這種模式未來不排除有被邊緣化的危險。“有的時候，前方有敵人并不可怕，可怕的是你發(fā)現(xiàn)，打著打著敵人消失了，都轉(zhuǎn)移到新的戰(zhàn)場上去了，而只有你留下來，其實是被邊緣化了。”張朝陽說。長遠來看，不斷投資于未來的公司才有可能成為一家基業(yè)長青的偉大公司，而傾向短期利益，就有慢慢淪為一家很會賺錢的平庸公司、逐漸失去社會影響力的風險。