創(chuàng)業(yè)就給企業(yè)一個存在的理由

　　我們過去講營銷，必須給客戶一個購買的理由；同樣，現(xiàn)在講創(chuàng)業(yè)，也必須給企業(yè)一個存在的理由。活著并非企業(yè)存在的理由，如果沒有找到你所創(chuàng)企業(yè)存在的理由，那從一開始就注定要失敗。據(jù)相關(guān)調(diào)查，中國只有不到10％的企業(yè)知道自己存在的理由，大多數(shù)企業(yè)員工，包括中高層經(jīng)理只知道為老板賣命、為業(yè)績活著。

　　大凡成功的企業(yè)，其最成功的地方是讓員工明白了企業(yè)存在的理由，即企業(yè)愿景和使命，圍繞企業(yè)經(jīng)營宗旨的價值觀和生動的未來前景。無論市場怎樣變化，他們的價值觀始終代表著企業(yè)存在的理由。

　　如惠普，明文規(guī)定：“公司的存在不僅僅是為了賺錢?；萜盏拇嬖诶碛墒?，一群人聯(lián)合起來，并以一種機構(gòu)的形式存在，我們稱之為公司，從而完成一些單獨一個人完成不了的事情：創(chuàng)造一種產(chǎn)品，提供一種服務(wù)，概括而言，是要做一些有價值的事?；萜罩谰褪菍€人的充分尊重，對質(zhì)量和信譽的追求，對責(zé)任的承諾，以及一種認為公司存在是為了人類的發(fā)展和幸福做出技術(shù)貢獻。”

　　如寶潔，這個由美國蠟燭制造商普羅克特與肥皂商甘布爾合資成立的公司，其強烈的宗教信仰與道德觀念的價值觀，一直規(guī)范著寶潔的基本運作：雇傭具有優(yōu)秀品質(zhì)的人，重視內(nèi)部選拔；支持公司員工擁有明確的生活目標和個人專長；提供支持和獎勵員工個人成長的工作環(huán)境。再如IBM，“大家庭文化”成為每一個員工所崇尚的理念與原則，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉。

　　然而，最有說服力的莫過于麥肯錫，之所以長盛不衰，是他們很清楚自己存在的理由：“我們相信什么？”那麥肯錫相信什么呢？

　　我們相信，如果客戶成功了，我們就能變得成功。

　　我們相信，解決最困難的問題需要最好的人。我們相信最好的人會被可以解決最困難問題的機會所吸引。

　　我們基于這一信念建立麥肯錫公司。我們相信你不能獨自解決這些問題。我們相信這兩個因素（承接最困難的工作、吸引最好的人）可以互相加強，并使得麥肯錫日益強壯、基業(yè)長青。[page]

　　我們相信專業(yè)主義。對我們而言，這意味著以下事實：

　　1、把客戶利益置于自己利益之上。

　　這意味著我們提供客戶超過其期望的價值。同時，這不意味著我們會做客戶所要求的任何事情。

　　2、像專業(yè)人士一樣行動。全球整合，尊重當?shù)乜蛻艉臀幕?，在我們不對自己的整合能力做出妥協(xié)的情況下。

　　3、保守客戶秘密。我們不會泄露敏感信息。我們不會炫耀我們自己成功的案例。我們集中精力于使我們的客戶更加成功。

　　4、在我們看到真相的時候，就坦率的說出來。我們保持獨立，保留異議，不管大眾如何看待我們，或者他們對我們收費的意見。我們有勇氣去創(chuàng)造、挑戰(zhàn)不合傳統(tǒng)的解決方案。我們以此建立內(nèi)部的支持、實現(xiàn)成果，并且得出可操作的建議。

　　5、向每一位客戶提供我們所能提供的最有效的支持。我們希望我們的員工如同自己的資金處于危急時刻一樣，使用客戶以及麥肯錫的所有資源。

　　我們相信一個公司的力量。我們始終服務(wù)和員工素質(zhì)的高水準，這樣我們始終得到由全世界最富有思想的人（最廣泛的行業(yè)經(jīng)驗和職能經(jīng)驗）組成的團隊，去解決我們對客戶的每一個承諾。

　　我們相信團隊工作和合作精神。相對于個人，我們的團隊能夠找到更好的答案。所以，我們不與其他人相互競爭，相互對抗。相反，我們共享結(jié)構(gòu)化的問題方法，因此，在我們得出建議之前，所有人的觀點都將被仔細的考慮、分析和研究。

　　我們信仰互相幫助：我們彼此提供不知疲倦的支持。我們徹底的投身于發(fā)展和培訓(xùn)我們彼此、以及我們的客戶。麥肯錫是一家由領(lǐng)導(dǎo)者組成的公司，他們都有做他們確認為正確的事情的自由。

　　……

　　是的，任何企業(yè)都需有存在的理由，否則終被市場淘汰。有人說是特色優(yōu)勢；有人說是顧客滿意；還有人說是持續(xù)盈利，甚至有日本學(xué)者提出“讓自己成為企業(yè)存在的理由”，等等。然而，一個真正的企業(yè)，一定會超越具體的經(jīng)濟行為，追求更高層次的價值觀和事業(yè)前景。如果你準備創(chuàng)業(yè)，或已經(jīng)創(chuàng)業(yè)，請記住，一定要給企業(yè)一個存在的理由。