中新網杭州8月19日電(記者 陳國亮 實習生 甘小虎)近段時間,中新網記者接連接到幾起浙江消費者對啤酒質量的投訴,而且奇怪的是,遭投訴的都是同一個品牌:華潤雪花啤酒。消費者投訴的內容都是啤酒瓶內有玻璃片、核桃殼和不明絮狀物等各種異物,有的啤酒瓶到消費者手上時都還沒開封就被發(fā)現(xiàn)里面有異物。
有消費者在維權時為證明自己,甚至還當著中新網記者的面,愿意自己拿出一萬元,“懸賞”讓廠家的工作人員來喝下內有尖銳玻璃碎片的雪花牌啤酒。
未開封瓶內驚現(xiàn)尖銳玻璃片
劉金中是河南商丘人,在浙江東陽市承包小工程已經有四五年。由于今年夏天特別熱,他經常到啤酒批發(fā)部整箱整箱的買啤酒給手下的農民工或自己和朋友相聚時喝。而且據(jù)他本人說,這幾年,他買的都是同一個牌子的啤酒:雪花啤酒。
但從今年7月2日以后,他就發(fā)誓再也不買也不喝雪花啤酒了。
據(jù)他向中新網記者介紹,今年7月2日下午5是左右,他和往常一樣到東陽市江北街道亭塘社區(qū)的江北農貿市場內一家啤酒批發(fā)部買來一箱(塑料(11095,-195.00,-1.73%)框裝,12瓶)雪花啤酒。
當天晚上,他和朋友聚會開始喝啤酒。喝到四五瓶時,他突然發(fā)現(xiàn)手上一瓶啤酒瓶內有一塊東西,仔細一看是一塊一塊直徑約5厘米,寬約3厘米的碎玻璃片,就藏在這未開封的啤酒瓶里。
劉金中告訴中新網記者,他一直都喝這個牌子的啤酒,這么多年來也沒遇到這樣的情況。當時看到這瓶啤酒時,自己也不敢相信。
7月20日上午,中新網記者在東陽也親眼見到了這瓶啤酒和這塊玻璃片。玻璃片的一頭很鋒利。再仔細看,瓶內還有一些光亮的玻璃渣。
中新網記者仔細看了下這瓶啤酒,其生產批號是:090701A3——176422。也就是說,它的生產日期是今年的7月1日。其保質期是180天,生產地址是杭州蕭山。
劉金中說:“我的心情非常震驚,非常氣憤的。雪花啤酒我一直很信賴,因為聽說它在全國銷量第一。”
廠家未否認是真“雪花”
劉金中告訴中新網記者,這段時間來,他一直在和雪花啤酒廠家的人在聯(lián)系和交涉,希望廠家能夠給他一個合理的解釋。
在批發(fā)部老板即雪花啤酒經銷商的幫助下,廠方陸續(xù)派來了幾位工作人員協(xié)商此事。據(jù)劉金中向中新網記者回憶,這十幾天來,廠方的幾位工作人員都一直沒否認過他手中的這瓶啤酒是真的雪花啤酒。
7月20日上午,中新網記者在東陽市江北街道亭塘社區(qū)的江北農貿市場見到了華潤雪花啤酒(浙江)股份有限公司市場部的一位姓宋的工作人員,還有華潤雪花啤酒(浙江)股份有限公司營銷中心浙西大區(qū)義烏辦事處經理徐生剛。這兩位工作人員在中新網記者的提問下,也沒否認過消費者劉金中手中的這瓶啤酒是真的雪花啤酒。
中午12時,據(jù)徐生剛介紹說是他們廠里技術人員的兩位同志也從杭州市蕭山區(qū)趕到了現(xiàn)場。這兩位同志在看了這瓶啤酒后,也沒說什么。在中新網記者的提問下,他們也沒否認消費者劉金中手中的這瓶啤酒是真的雪花啤酒。但當中新網記者追問這些玻璃是如何在廠里生產環(huán)節(jié)進入啤酒瓶的時候,兩位技術人員也不肯說什么。
批發(fā)部老板的老板叫王飛,據(jù)他向中新網記者介紹,兩位技術人員中的一位老同志是華潤雪花啤酒浙江蕭山生產基地以前的廠黨委書記,現(xiàn)在據(jù)說退休后在廠里當生產技術顧問。王飛還告訴中新網記者,他現(xiàn)在是華潤雪花啤酒在東陽市江北街道亭塘社區(qū)這一帶的唯一的經銷商。
王飛的批發(fā)部同時還經銷其他的幾個品牌的啤酒。他說,他這兒一年能賣出去7萬箱啤酒,從沒出過(里面有玻璃片)這種現(xiàn)象。
還有一瓶有黑色絮狀物
在接受中新網記者的采訪中,劉金中還說,那天,其實他們還喝到了一瓶雪花啤酒里面有黑色的絮狀物,不過因為當時瓶子已經被他們打開了,他覺得有理也可能說不清,就沒有拿出來向廠家追究。
但,對這瓶尚未開封的啤酒,劉金中覺得有話要說。他認為可能這是廠家在生產環(huán)節(jié)中的失誤,所以廠方應該及時給消費者一個明確合理的解釋。但可惜,這20天左右來,廠家的任何一位工作人員都沒有就此做出任何解釋。
廠家愿意作出補償
7月20日下午,雪花啤酒廠家、啤酒經銷商、消費者三方共同邀請中新網記者做個見證人,見證他們協(xié)商對此事的解決方案。
廠家工作人員提出,經向領導匯報后,愿意給消費者賠償幾箱啤酒,另外再適當補償一些現(xiàn)金。但此方案被消費者斷然拒絕。
劉金中說,自己以后再也不敢喝雪花啤酒了。所以啤酒是肯定不會要的。
劉金中說,自己喝啤酒有個習慣,那就是直接拿瓶飲用。這次幸好在開啟這瓶啤酒前,就發(fā)現(xiàn)了瓶中尖銳的玻璃碎片,否則后果將不堪設想。
“如果這啤酒喝到肚子里,我就要動手術將那玻璃碎片拿出來,起碼要花個幾萬塊錢。那尖銳鋒利的玻璃碎片進入我喉嚨和食道及肚子,我有沒有生命威脅那還不去說。幸好當時我沒喝?!?/p>
劉金中說,自己是個包工頭,養(yǎng)自己及家人還養(yǎng)得起,并不是非要錢不可,他無非是為了替自己及廣大消費者討一個說法。為了證明自己并不是漫天要價,他還當著中新網記者的面,提出自己愿意拿出一萬元錢,看廠家的工作人員誰敢當眾喝下這瓶啤酒以證明廠家說的喝這瓶啤酒不會給消費者造成什么傷害。
劉金中的這番話說得在場的五六位華潤雪花啤酒廠家工作人員一聲不吭。
已開封的瓶內又被發(fā)現(xiàn)有核桃殼
7月24日,中新網記者又得到消息,華潤雪花啤酒在浙江寧??h又遭消費者投訴。
7月18日,寧??h躍龍街道雙溪村的李師傅從家附近的小超市里買了3瓶雪花啤酒,打開其中一瓶喝了一點后發(fā)現(xiàn)不對勁,仔細一看發(fā)現(xiàn)啤酒瓶內居然有類似于桃殼的異物。李師傅擔心喝了這樣的啤酒后,會對身體有什么影響。他聯(lián)系了供應商和廠方,希望廠方能夠對這異物做個檢測。但是,廠家提出檢測需消費者自己聯(lián)系檢測機構,檢測費用也需消費者自己承擔。
此事至今還沒有結果。(完)
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