“創(chuàng)二代” 最難熬的第一年

　　從摩根士丹利辭職開始創(chuàng)業(yè)后，李松說世態(tài)炎涼最讓他感慨。那時候常常安慰他的是美國有線電視CNN創(chuàng)辦人泰德·特納自傳里的一個情節(jié)：

　　CNN剛起步時，特納去一家大電視公司談合作。特納之前做廣告公司，已經(jīng)是有名的億萬富翁了。對方有四個人，思來想去，覺得做這個合作對特納的公司有好處，但對他們沒什么利益，于是很不想做。這個時候，特納突然“砰”一聲跪在地板上，說：“我該親吻誰的腳?”當時四個人全部驚呆了，他們說，我們只是在這家公司打工，這位老兄已經(jīng)是億萬富翁了，這位有名的創(chuàng)業(yè)家為了做成這個生意居然跪在那里。后來他們硬是跟他做了一個實際上不應該發(fā)生的合作。其中一個人后來回憶說，特納如今有這么大的成就，他一點都不驚訝。

　　這就是一個億萬富翁在創(chuàng)業(yè)后發(fā)生的變化。對于多數(shù)一只腳要從大公司邁出來，嘗試創(chuàng)業(yè)的人來說，這可能有點難以想象，甚至有點極端，但對于已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)路上艱難摸爬的人，他們的反應可能會平和許多。

　　李松將特納的故事總結為“這就是創(chuàng)始人和所謂職業(yè)經(jīng)理人的差別”，李松的潛臺詞是不要再想著被人尊重那回事了，最重要的是放下自己。

　　2006年，捷賽廚電的創(chuàng)辦人林志鵬有半個月的時間在家里反思，最后他總結出了五條問題，其中的一個問題是，驕傲自大，操之過急;第二個則是“沉醉過去的光環(huán)中不能自拔”。林志鵬在創(chuàng)辦捷賽廚電之前，是九陽小家電公司電磁爐產(chǎn)品經(jīng)理，他曾經(jīng)開創(chuàng)了九陽豆?jié){機10萬臺的區(qū)域銷售量。2003年他離開九陽創(chuàng)業(yè)，第一年就陷在了虧損的泥潭里。

　　對于大公司的出走者來說，創(chuàng)業(yè)第一年是一個極其特殊的關口，事業(yè)的轉(zhuǎn)軌尚在其次，現(xiàn)實粉碎了你的熱情，更要命的是大平臺、舊身份的慣性、影子牢牢地控制著你，而這對于創(chuàng)業(yè)幾乎是致命的。懷疑自己，甚至放棄是創(chuàng)二代第一年常常無法擺脫的困擾。

　　很多人說，第一年是創(chuàng)二代死亡的高發(fā)期。[page]

　　你不再是你了

　　剛開始創(chuàng)業(yè)時，李松面臨的尷尬是如何在各種聚會上說清楚自己的身份。他和四個伙伴共同創(chuàng)辦了訊龍，一家無線增值服務公司。在這之前，他是摩根士丹利亞洲分公司的執(zhí)行董事。

　　辭職之后，家住香港的李松像往常一樣，在工作之余參加各種各樣的聚會，這些聚會上的經(jīng)歷，時時在提醒著他的身份變化。

　　“最簡單的是，你跑去跟人家交換名片，講了半天人家聽不懂你是干什么的。”李松說。香港是一個金融中心，在之前，他一說自己是摩根士丹利的，對方立刻會表現(xiàn)得很感興趣、很熱情，但是如今，人家對這位“訊龍公司董事長”關注度明顯降低。

　　“交談的時候，你發(fā)現(xiàn)對方的眼光是發(fā)散的，注意力不太集中，過了一會就會借口去拿個什么東西或者要去廁所，借故離開了。”李松說，“香港沒有IT，你說你是做IT的，他會覺得你來路不明，還以為你是那種大學剛畢業(yè)、在一個擁擠的小屋里面搭了幾個電腦的小公司。”到后來，妻子徐新向別人介紹他，不再提他的訊龍，直接說他是哥倫比亞大學的博士。

　　這個心理落差讓李松常常感覺到沮喪。

　　“有時候碰到一些比我們大一些的公司的負責人，跟你談話可能是有點居高臨下的。他不知道你也是打工出來的，不知道你以前的背景，他覺得你的公司可能在車房里面。”

　　特納的故事常常鼓勵他，“一個人能做到這種地步，這就是做創(chuàng)業(yè)人的特點。創(chuàng)業(yè)的人必須要丟開任何面子，不要太顧及自己的尊嚴。你就是個小公司，為了做成這個生意，死纏爛打，什么都不重要。”李松說，“所以你出來必須有一個心態(tài)：我現(xiàn)在就是從零開始，以前得到的什么尊重啊，全部把它忘了。”

　　當然對于很多人來說，遺忘很難，尤其是忘掉曾經(jīng)的光環(huán)。

　　2008年，陳平從經(jīng)營了15年的宅急送出走，次年3月，50歲的他創(chuàng)辦星晨急便，原來宅急送總裁變成了星晨急便董事長。一切從頭開始，為了開拓客戶，陳平要親自上門拜訪。

　　“以前在宅急送，都是客戶找上門的，他們都想見我，有些人當年削尖腦袋想見我，我忙的時候都是讓下面的總裁、副總裁去見。我離開北京到下面的分公司，他們都四處打聽我的行蹤。我去廣州的時候，恨不得到機場去堵我，一下飛機就把我拉到賓館里面去?，F(xiàn)在我辦星晨急便了，我去見他們，都跑了。”陳平說，現(xiàn)在反過來，他主動去見別人。“大部分客戶還好，見面的時候還開開玩笑，說我們以前什么什么時候去你辦公室，你都不見，你看現(xiàn)在，你到我們這兒來了吧。”

　　但其中有兩個客戶的態(tài)度，讓陳平唏噓不已。有一位陳平都到了對方的公司，對方也在，就是不見。另一位事先說好了要見面，結果陳平一去，對方竟然派了一個手下的部門經(jīng)理接待。“以前他們做貨運代理，都求我，因為我給他貨發(fā)，現(xiàn)在我小了。”

　　陳平的助手對此氣憤不已，陳平笑說：“這很正常，都是生意人，你過去有錢給別人賺，別人當然把你當神仙?，F(xiàn)在你沒錢給他賺，他肯定就瞧不起你。為什么要見你?”

　　“我說你千萬不要說我們過去做多大，多么輝煌。這是過去了。就說現(xiàn)在，現(xiàn)在你就是一個還沒有影響力的小公司。三年以后你再壯大了就沒人敢小瞧你了，踏踏實實把今天做好，爭取三年以后我們再做一個大公司出來。就是爭這么一口氣，其他的都沒用。”

　　這話是對下屬說的，也是陳平對自己說的。[page]

　　慣性控制的自大狂

　　蔣宇飛的樂到家是一家在線銷售手機的公司，如今經(jīng)營得風生水起。現(xiàn)在已經(jīng)創(chuàng)業(yè)成功的蔣宇飛在手機里面曾經(jīng)寫了一條短信，提醒自己：創(chuàng)業(yè)成功是小概率事件，即使這樣，他還是犯了錯誤。

　　那一年，他投資200萬元人民幣自己創(chuàng)業(yè)。在這之前，他是電視購物業(yè)內(nèi)名人，背背佳、好記星都是他的手筆，他擔任副總裁的橡果國際那一年作為第一家電視購物公司在美國上市，風頭強勁。

　　新公司在位于北京CBD的萬達廣場成立了，蔣宇飛光會議室里的桌椅就花了8萬塊，他的老板椅，跟橡果國際的一模一樣。辦公面積1000多平方米，因為他覺得公司會快速地發(fā)展，但始料不及的是后來就一直沒坐滿過人。

　　蔣宇飛做的是一個賣服裝的網(wǎng)站。2007年，PPG火遍全中國，擅長營銷和市場研究的他決定也試一把。“其實在PPG很火的時候，我就知道它不行。我在沒有產(chǎn)品之前就做了一個實驗，做了一個幾乎和它一模一樣的廣告，在《武漢晚報》打了一期，發(fā)現(xiàn)進項不行，我就知道這基本上是不可能的模式。”在決定做那個服裝網(wǎng)站時，他隱約覺得可能沒那么順利，但當時PPG的光環(huán)太大了，他自己也確信PPG都能成，我有什么理由會不成呢。他的錢很不理智地“全投進去了”。

　　之所以要做那個公司，蔣宇飛在當時給了自己兩個理由。

　　第一，他認為PPG并不是互聯(lián)網(wǎng)營銷，只是平面報紙營銷。自己對平面媒體的運作遠遠超過了PPG，包括對手凡客誠品。“在中國打報紙廣告沒有一個人打得過我，包括史玉柱。好記星打了4萬多條，我太有經(jīng)驗了。”

　　第二，蔣宇飛了解以DM模式銷售日用品的麥考林公司，經(jīng)營業(yè)績很好，他想結合麥考林模式，自己創(chuàng)造一種麥考林+PPG的銷售模式。

　　這兩個理由看起來太具有說服力了，但是創(chuàng)業(yè)以后，服裝網(wǎng)站一直虧損，他固執(zhí)地繼續(xù)追加投資，一直追加到一千多萬，仍然沒有起色。最后不得已，他把公司賣掉了，前前后后虧損了1200萬人民幣。在公司經(jīng)營不下去的時候，曾經(jīng)有一個公司要投資，蔣宇飛冷靜地拒絕了。

　　“我當時跟對方說，你不要投我了，我自己也沒有看清楚。因為我知道快完蛋了，我要錢沒有意義，要了錢我也活不下去。”蔣宇飛把這次失敗歸結于自己內(nèi)心膨脹，不懂服裝工藝，結果走了麥城。

　　“這個投資的損失雖然是在我可以接受的范圍之內(nèi)，但也超過了我的預算，后來不斷的追加使我很難受。”那段經(jīng)歷讓他很受挫折，“說實在話，你做得差，別人就瞧不起你，但這個很正常，我一兩天就想明白了。我跟老婆講，這個創(chuàng)業(yè)失敗真難受啊，但是我要好好享受和珍惜這種失敗。我相信它很短暫，所以我要好好享受這短暫的時光。”

　　“實際上這種膨脹的心態(tài)很多人都會有。”蔣宇飛說，他的朋友孫陶然如今做便利支付，現(xiàn)在很成功，但2000年從商務通辭職出來時，心態(tài)上也是同樣的。

　　剛剛出來創(chuàng)業(yè)時孫陶然很有使命感，總想著干點有意義的事，不是單純掙錢。蔣宇飛說這是剛開始創(chuàng)業(yè)時的大忌，那一年孫陶然創(chuàng)辦的乾坤科技很不順利，最后把公司的一部分股權賣了出去。[page]

　　常常懷疑自己

　　“風暴中需要堅持，挺住了就有了名氣。”2009年元旦，林志鵬寫博客這樣鼓勵自己。在經(jīng)歷了最初的失敗，他的捷賽廚電已經(jīng)走過五年多，終于慢慢立住腳了。

　　或者陳平要痛恨自己出來得太晚，2009年他才剛剛開始。今年3月份創(chuàng)辦星晨急便，陳平的公司已經(jīng)運作了4個多月，正是最煎熬時期。7月份，星晨急便的網(wǎng)點建設、客戶數(shù)量，包括現(xiàn)金流，包括成本控制，所有平臺都搭好了，但是收入指標沒有達到預定的計劃，市場沒有達到預期。陳平“感覺到一下壓力很大，突然感覺到創(chuàng)業(yè)很艱難” 。

　　那段時間事故接連發(fā)生，星晨急便的一輛汽車因為短路自燃了，一位高層妻子本來有病，而他因為勞累得病住院要手術，還有一位親人去世，所有這一切，讓陳平陷入了一種深度的煎熬。

　　“我在宅急送創(chuàng)業(yè)了15年，從來沒有感覺到創(chuàng)業(yè)的艱難，以前總覺得創(chuàng)業(yè)是一種樂趣，但是那一天突然感到創(chuàng)業(yè)真是太難了。這種難是說不清的一種苦澀。處處碰壁、處處不如意、處處有一些問題發(fā)生。屋漏偏遇連陰雨那種感覺。”

　　陳平說他有一天心情很不好，就想哭，“覺得自己放著好好的日子不過，何必呀?當時宅急送多舒服呀?你不出來不就完了嘛，年薪幾百萬拿著，有什么過不去的呢。”

　　他現(xiàn)在要去吃大排擋，要自己扛著行李上下車，過去在宅急送，他每到下面分公司，一幫人圍繞著他，東北分公司甚至為了迎接他還鋪上紅地毯……這種顯著差別在李松那里也同樣發(fā)生著。

　　“原來在摩根士丹利，我們低層職員出差都要坐頭等艙，在北京肯定是住北京國際俱樂部，一天三頓飯都是在五星級酒店。” 在最開始創(chuàng)業(yè)的時候，李松首先面臨著生活上的艱難調(diào)整，“前六個月比較痛苦”，出差要住一百多塊錢一晚的賓館、坐經(jīng)濟艙，有一段時間，他早晨從一百塊錢的旅館起床，會跑到五星級酒店去吃早飯。“現(xiàn)在你隨便帶我到哪里去吃我都可以了，都改過來了。”

　　對李松來講，另一個很大的挑戰(zhàn)就是要開始學會低成本運作。

　　“跨國企業(yè)資源會比較好，因為你背后有一個巨大的品牌，但是自己創(chuàng)業(yè)，你要低成本運作，要用小錢辦大事情，因為我們的競爭對手是那些大公司。”在最早做訊龍的時候，李松感覺自己從正規(guī)軍變成了游擊隊。

　　“尤其是在做市場的時候，原來在大公司做市場的方式，是要花很多錢的。現(xiàn)在自己搞企業(yè)，那些套路根本不能用，你必須要搞游擊隊式的。你需要非常有創(chuàng)意，如果沒有創(chuàng)意，按照大公司的方法，成本太高了，不可能做成。”

　　自己做公司，李松還改變了一個觀念，以前在大公司，認為人都是有潛力的，只要本身能力強，沒有經(jīng)驗沒關系，可以培養(yǎng)。但是自己做公司之后，他發(fā)現(xiàn)這個規(guī)律只適合于大公司。

　　“小公司的問題是，你沒有時間去培養(yǎng)他們，輸不起。”李松說。如今，他習慣雇用兩批人，有經(jīng)驗的占大多數(shù)，和沒經(jīng)驗的互相搭檔。

　　現(xiàn)在不論創(chuàng)業(yè)有多少艱難，李松基本上能內(nèi)心坦然了。“創(chuàng)業(yè)是一條不歸路，所以這是一個感性的事，理性的話怎么算都不合適。賺錢少，還辛苦。沒有在大公司工作，反而沒有包袱。很多大公司出來的創(chuàng)業(yè)者，會患得患失，碰到挫折就會想，我當初沒有離開的話怎么樣怎么樣，我干嘛自討苦吃。”

　　“原來我知道我做得很好，但不知道明天我離開后一個人到街上去，外面大雪紛飛，我能不能養(yǎng)活自己。”現(xiàn)在他再不用疑心這個答案了，當初創(chuàng)辦的訊龍已經(jīng)被新浪收購，他后來辦了珍愛網(wǎng)和美思科技，如今，他又創(chuàng)辦了一家名為嘀咕網(wǎng)的微博客網(wǎng)站。

　　“創(chuàng)業(yè)家這三個字，我覺得是令人自豪的，因為你是靠自己。你即便開個洗衣店，有三個員工，畢竟是你開創(chuàng)的公司，這是很值得驕傲的東西。不管賺了多少錢，你賺的每一分錢都是值得你投入的。”