黃牛網(wǎng)上叫賣：6000元能買上海170萬業(yè)主信息

　　■自稱能從銀行、電信等部門批量購買個(gè)人信息，最高每月收入3萬元，明年準(zhǔn)備租房招人擴(kuò)大業(yè)務(wù)

　　■物業(yè)、中介等證實(shí)會(huì)有人賣信息給黃牛

　　個(gè)人電話號(hào)碼、地址、身份證號(hào)碼，這些個(gè)人信息正成為重大流通“商品”，隨之而來的是無休無止的廣告短信和電話推銷。

　　記者近日連續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前本市已出現(xiàn)專業(yè)倒賣各種個(gè)人信息的“信息販子”。這些“信息販子”聲稱能從物業(yè)、銀行、電信、統(tǒng)計(jì)部門甚至商場(chǎng)會(huì)員服務(wù)中心的“熟人”手中，批量購得個(gè)人信息。

　　在獲得這些信息后，這些“信息販子”就通過網(wǎng)絡(luò)等，賣給房產(chǎn)中介、貸款公司以及有需要的企業(yè)或個(gè)人。甚至有“信息販子”稱自己手上有一份上海170萬業(yè)主的名單，花6000元就可以買到，而業(yè)主信息的準(zhǔn)確率近100%。

　　業(yè)主投訴：

　　中介怎么知道我家有多大

　　“只要是雙休日，我家的電話就會(huì)從早到晚響個(gè)不停，不是問我是否需要SPA服務(wù)，就是介紹一些纖體美容。”家住中山北路的葉女士只要一提到那些陌生來電，氣就不打一處來。

　　葉女士說，從今年5月至今，她已經(jīng)接了不下百個(gè)類似于美容服務(wù)公司打來的電話。更令葉女士不解的是，打來的電話竟然都能說出她的名字，且還能清楚地說出自己家的地址。

　　除了葉女士外，近期，接連有多位市民向記者反映，自己時(shí)常遭遇莫名廣告“轟炸”。家住大渡河路的程先生就是其中的一位。程先生表示，今年3月以來，他不斷接到某房地產(chǎn)中介的電話，問自己是否有賣房意向，“奇怪的是，這家中介竟然能夠詳細(xì)地說出我家的地址、房型和面積?！?/p>

　　針對(duì)這一情況，記者隨后對(duì)晨報(bào)社區(qū)觀察員進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，超過9成的觀察員都遭遇過類似的短信或電話騷擾。0056號(hào)觀察員羅天宇說，自己每天都會(huì)收到提供貸款的短信；0248號(hào)觀察員徐強(qiáng)則表示，自己曾在一天之內(nèi)接到七八個(gè)中介的電話。

　　值得注意的是，幾乎所有的人都表示，無法判斷自己的信息究竟在哪個(gè)環(huán)節(jié)泄露了出去。信息販子：

　　我有上海170萬業(yè)主資料

　　“上海最新業(yè)主名單，有需要的老板請(qǐng)聯(lián)系……”看到搜房網(wǎng)有人發(fā)出這樣一則信息，記者立即撥通了帖子內(nèi)留下的以159開頭的手機(jī)號(hào)碼，對(duì)方表示帖子的內(nèi)容屬實(shí)，可以先通過QQ交流。

　　經(jīng)記者反復(fù)溝通，對(duì)方終于答應(yīng)見面交易。在軌交6號(hào)線巨峰路站附近的約定地點(diǎn)，記者見到了這位賣主張先生。

　　見到記者后，張先生隨即打開筆記本電腦中的“百萬數(shù)據(jù)庫”，顯示出琳瑯滿目的個(gè)人信息資料文件夾。張先生隨機(jī)打開一個(gè)文件夾。記者注意到，這個(gè)文件夾包括了上海不少高檔小區(qū)業(yè)主的信息、各區(qū)部分樓盤業(yè)主的信息等。

　　隨后，張先生分別打開部分文件夾。記者注意到，這些文件夾包括了一些表格，每一個(gè)表格都含有數(shù)千名業(yè)主的資料，主要包括固定電話號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、住址等?！拔覀冇猩虾?70萬名業(yè)主的資料，最近更新過，要6000元，覆蓋上海幾乎所有規(guī)模較大的小區(qū)，準(zhǔn)確率也是最高的。除此之外，我的硬盤里還有銀行會(huì)員信息、商場(chǎng)會(huì)員信息、股民信息、黃金投資信息、企業(yè)老板信息等等?！睆埾壬f。

　　張先生還表示，自己從事這行只有幾個(gè)月，除了帶來的容量260G的硬盤外，自己家中還有一個(gè)存儲(chǔ)資料的400G硬盤，“我就租在附近的證大家園小區(qū)，如果需要更多資料，我可以馬上回去拷。”

　　記者隨后花了200元，“購買”了張先生手中的中遠(yuǎn)兩灣城總計(jì)5939位業(yè)主的住址與電話信息，張先生拍胸脯表示這份名單是7月剛更新的。

　　而當(dāng)被問到如何進(jìn)行更新時(shí)，張先生神秘地表示，“能提供給我信息的人當(dāng)然會(huì)擁有最新的資料?！庇浾哒{(diào)查：

　　　　信息準(zhǔn)確率超過98%

　　“信息販子”手中掌握的業(yè)主信息準(zhǔn)確率到底有多高？記者隨機(jī)抽取了“購買”的中遠(yuǎn)兩灣城業(yè)主中的20位進(jìn)行試撥，結(jié)果顯示，除了兩個(gè)無人接聽外，其他18個(gè)電話的業(yè)主姓名、住址和電話完全都能對(duì)上號(hào)。部分業(yè)主在接到電話時(shí)還表示，經(jīng)常收到各類投資、租房、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員的電話。

　　為取得記者的信任，張先生還提供了一份閔行愛廬世紀(jì)新苑小區(qū)所有業(yè)主的地址、電話信息，記者隨即與該小區(qū)物業(yè)取得聯(lián)系，經(jīng)仔細(xì)核實(shí)，這份業(yè)主名單的準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上。

　　“我們小區(qū)有2600多戶業(yè)主，這份名單居然齊全到其中的2584名。”物業(yè)管理人員也非常驚訝，“除了部分業(yè)主因?yàn)橘I賣房需要重新登記外，其他基本都正確，怪不得業(yè)主常常投訴說有電話騷擾。”

　　法律人士呼吁盡快立法保護(hù)個(gè)人信息

　　在調(diào)查中，記者還發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上販賣個(gè)人信息的商家很多，甚至還有人專門開博客叫賣個(gè)人信息：一位自稱“楊經(jīng)理”的“信息販子”在個(gè)人網(wǎng)頁上打出“出售全上海1000萬業(yè)主信息”。

　　對(duì)業(yè)主信息頻遭泄露，同濟(jì)大學(xué)法學(xué)院教授朱國華表示，販賣個(gè)人信息的確危害了他人的權(quán)利，“但具體造成什么危害？審判的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)何在？該如何處罰？這些問題在法律上都沒有明確、系統(tǒng)的規(guī)定。”

　　朱國華表示，未經(jīng)信息所有人同意肆意從事轉(zhuǎn)讓行為，不僅侵犯了個(gè)人對(duì)自我信息的所有權(quán)，而且這種行為如果被別有居心的人利用還可能引發(fā)犯罪，“的確具有明顯的社會(huì)危害性，應(yīng)盡快立法保護(hù)個(gè)人信息?！?/p>

　　據(jù)了解，今年年初，市人大代表丁光宏曾提出保護(hù)個(gè)人信息的書面意見。丁光宏建議市民，不要貪圖小利把自己的真實(shí)信息特別是身份證號(hào)碼、銀行賬號(hào)等填在網(wǎng)上。同時(shí)應(yīng)盡量到大型銀行的柜臺(tái)去辦理有關(guān)開戶及信用卡事宜。

　　除上述外，丁光宏還建議市民，不要在公共場(chǎng)合采用公開的方式傳輸包括身份證號(hào)碼、銀行賬號(hào)、家庭地址與電話等信息。

　　個(gè)人信息從哪里泄露出去

　　中介稱賣信息不會(huì)嚴(yán)處，銀行不排除有漏洞

　　圍繞著“信息販子”手中的業(yè)主信息從何而來，記者進(jìn)行了一番調(diào)查。調(diào)查顯示，物業(yè)、銀行、房屋中介等都可能會(huì)泄露業(yè)主的個(gè)人信息。信息販子：

　　只要關(guān)系好都能買到

　　賣給記者中遠(yuǎn)兩灣城業(yè)主信息的張先生說，自己主要從一些物業(yè)公司、房地產(chǎn)公司、金融機(jī)構(gòu)、統(tǒng)計(jì)部門等獲得信息，“只要關(guān)系好，幾乎沒有哪個(gè)部門或公司的資料是拿不到的，獲取的途徑當(dāng)然就是這些公司或者機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員了?！?/p>

　　據(jù)張先生介紹，雖然有些信息是從網(wǎng)絡(luò)上收集而來的，但大部分還是向熟人購買的，“錢一般按人數(shù)或者地區(qū)計(jì)算，價(jià)格也和賣家的‘關(guān)系’不同而有所不同?！?/p>

　　“賣信息給我的人一般會(huì)長期合作，他們將客戶資料通過各種方式給我，并且會(huì)時(shí)不時(shí)地更新?！睆埾壬硎荆芏喔阃顿Y、房地產(chǎn)、貸款和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員以及一些大型企業(yè)，都向自己買過資料。

　　“這個(gè)買賣利潤很高，一個(gè)月最多賺個(gè)3萬元也沒問題，但生意最差的時(shí)候大概才2000多元?，F(xiàn)在生意比較好做，或許明年我會(huì)找一個(gè)辦公場(chǎng)所，招聘一些客服人員來擴(kuò)大業(yè)務(wù)。”張先生說。業(yè)內(nèi)人士：

　　　　物業(yè)、中介都有可能泄密

　　在接受采訪時(shí)，有著十多年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的何先生表示，一般來說，物業(yè)管理人員都能接觸到所在小區(qū)業(yè)主的信息。“前臺(tái)接待時(shí)會(huì)留下業(yè)主電話和門牌，新業(yè)主進(jìn)戶時(shí)會(huì)填寫詳細(xì)信息?！辈贿^，何先生表示，物業(yè)不太可能出售整個(gè)小區(qū)業(yè)主的資料，“以前我們有的業(yè)主還沒入住，就接到裝修公司的電話，這肯定不是物業(yè)泄露的?！?/p>

　　據(jù)何先生介紹，一些比較正規(guī)的物業(yè)會(huì)在用人合同中寫清楚，如果透露業(yè)主信息就解除合同，“但很多基層的物業(yè)人員流動(dòng)性很大，比如保安、保潔、前臺(tái)等，可能在離職時(shí)會(huì)帶走業(yè)主信息?！?/p>

　　除了物業(yè)外，不少房地產(chǎn)開發(fā)商在銷售時(shí)會(huì)聘請(qǐng)一些銷售公司代理，“所有業(yè)主信息，包括貸款、身份證、賬戶等，都會(huì)詳細(xì)登記，而銷售代理賣完房子后就撤走了，這些信息也可能被他們一并帶走?！毕嚓P(guān)人士說。

　　部分從事房產(chǎn)銷售的業(yè)內(nèi)人士表示，販賣業(yè)主信息的現(xiàn)象在行業(yè)內(nèi)并不少見，“大的品牌代理商還好，一些小的房產(chǎn)代理公司出售或者泄露業(yè)主信息的可能性很大?！?/p>

　　“信息販子常常到中介公司進(jìn)行推銷，以一個(gè)電話幾元錢的價(jià)格‘批發(fā)’業(yè)主電話。另外有的中介公司內(nèi)有人得到有用的名單后，還會(huì)與同事‘資源共享’?！蹦持薪楣緲I(yè)務(wù)人員說，也有中介在跑業(yè)務(wù)的同時(shí)掌握了大量業(yè)主信息，例如一個(gè)新樓盤每個(gè)買房業(yè)主的信息都可能成為轉(zhuǎn)賣的對(duì)象。“在規(guī)模較小的房產(chǎn)中介或銷售代理公司內(nèi)，業(yè)務(wù)員出售或者購買業(yè)主信息的行為，一般不會(huì)受到太嚴(yán)重的處罰?！?/p>

　　在銀行方面，某商業(yè)銀行信貸部門的工作人員告訴記者，雖然銀行方面有嚴(yán)格的規(guī)章制度，嚴(yán)禁工作人員泄露客戶信息，但實(shí)際管理上不排除有漏洞。