如何不為零售業(yè)的細(xì)節(jié)之處勞神

　　看看今年年初零售業(yè)的慘淡情形吧，對(duì)Liz Claiborne的首席執(zhí)行官威廉·麥康姆來(lái)說(shuō)，毫無(wú)疑問(wèn)他需要對(duì)其生意模式進(jìn)行大調(diào)整。這家身處紐約的公司曾努力以永遠(yuǎn)先人一步的速度推出高品質(zhì)的流行服飾， 但較少在海外接觸當(dāng)?shù)鬲?dú)立的供貨商。目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)使麥康姆意識(shí)到應(yīng)該采取一種更為合理的做法，因此在3個(gè)月前他決定以830萬(wàn)美元的價(jià)格將公司的采購(gòu)業(yè)務(wù)出售給中國(guó)香港的利豐集團(tuán)（Li &Fung Group），該業(yè)務(wù)涉及從尋找材料到成衣制作等整套生產(chǎn)流程。如今Liz Claiborne依然從事Juicy Couture、Kate Spade和Lucky Brand牛仔褲等品牌的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)工作，但是其余事情則是由利豐來(lái)處理了。“經(jīng)濟(jì)衰退更像是達(dá)爾文現(xiàn)象，”麥康姆說(shuō)，“現(xiàn)在該是徹底改變我們的模式的時(shí)候了，要使之更具競(jìng)爭(zhēng)力。”

　　美國(guó)零售商在應(yīng)對(duì)艱難時(shí)局的同時(shí)，越來(lái)越多地轉(zhuǎn)向與利豐合作。這家香港公司在世界范圍內(nèi)為許多品牌和零售商管理著供應(yīng)鏈，它正利用衰退的時(shí)機(jī)來(lái)接管其客戶(hù)更多的生意，除了幫助它們尋找工廠或原材料以外，也接納其生產(chǎn)方面最令人頭疼的環(huán)節(jié)，以確保合作廠商滿(mǎn)足生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)并以確定的價(jià)格交付成品。1個(gè)月前，Talbots宣布準(zhǔn)備讓利豐成為其主要的全球采購(gòu)商。年銷(xiāo)售額143億美元的利豐還接手了Toys ‘R’ Us、Timberland和日本凱蒂貓（Hello Kitty）的生產(chǎn)商Sanrio。利豐集團(tuán)董事總經(jīng)理馮國(guó)綸說(shuō)，零售商們?cè)趯ふ掖蠓鳒p成本的方式，他們?cè)谒伎际欠裥枰獡碛凶约旱牟少?gòu)部。

　　對(duì)馮國(guó)綸來(lái)說(shuō)，幸運(yùn)的是上述問(wèn)題的答案多是否定的。在40個(gè)國(guó)家設(shè)有80家辦事機(jī)構(gòu)的利豐運(yùn)用其龐大的經(jīng)營(yíng)規(guī)模來(lái)為客戶(hù)壓低價(jià)格。Liz Claiborne的麥康姆作為利豐的一個(gè)客戶(hù)，稱(chēng)其員工為利豐的效率和其全球網(wǎng)絡(luò)而震驚。他說(shuō)，他的員工所要做的就是提交設(shè)計(jì)和在世界范圍內(nèi)向制造商招標(biāo)，以達(dá)成“產(chǎn)品質(zhì)量、投放市場(chǎng)速度和價(jià)格的最佳組合”。

　　對(duì)利豐來(lái)說(shuō)，接管客戶(hù)更多的生意是其保持高增長(zhǎng)率策略的一部分。公司在2004至2007年間收入翻番至119億美元，并期望在明年達(dá)到200億美元。馮國(guó)綸現(xiàn)年60歲，畢業(yè)于普林斯頓大學(xué)，與其畢業(yè)于麻省理工學(xué)院的哥哥、63歲的馮國(guó)經(jīng)共同掌管著這家公司。馮國(guó)綸的策略是：買(mǎi)斷美國(guó)客戶(hù)全部的采購(gòu)業(yè)務(wù)并進(jìn)行重組，使其獲得更多利潤(rùn)。去年利豐進(jìn)行了7次收購(gòu)，這可能在2009年為其增加1億美元的收入。5月5日，公司宣布計(jì)劃增發(fā)新股籌資3.48億美元，部分資金將用于更多的收購(gòu)活動(dòng)。 “他們是生意場(chǎng)上的凱迪拉克，”零售顧問(wèn)霍華德·戴維多維茲說(shuō)，“他們的效率為零售商帶來(lái)了更多的價(jià)值。”

　　可以肯定的是，美國(guó)零售業(yè)的衰敗使得利豐難以從中全身而退。公司正試圖通過(guò)拓展市場(chǎng)來(lái)擺脫對(duì)美國(guó)的依賴(lài)，但其收入的62%仍是在美國(guó)市場(chǎng)獲得的。對(duì)于如今已破產(chǎn)的零售商（例如Mervyns和KB Toys）來(lái)說(shuō)，利豐曾是它們的主要供貨商。當(dāng)?shù)氐纳碳以贙B破產(chǎn)后威脅要起訴利豐，但是隨后雙方達(dá)成協(xié)議并撤消了訴訟。

　　信用緊縮

　　破產(chǎn)和仍在持續(xù)的次貸危機(jī)迫使利豐及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手改變了經(jīng)營(yíng)上的投資方式。幾年前，工廠將等待90天或更長(zhǎng)才能獲得發(fā)往利豐客戶(hù)的貨款?？墒乾F(xiàn)在，“工廠已不會(huì)再接受這樣的長(zhǎng)期信用條款”， 利豐總裁布魯斯·洛克維茲說(shuō)，“世界回到了起始處，合同條款愈加苛刻。”利豐希望通過(guò)自行為客戶(hù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品來(lái)進(jìn)一步實(shí)行拓展。“我們不想成為另一家美國(guó)進(jìn)口商，”馮國(guó)綸說(shuō)，“我們做事更有效率。”

　　日益高漲的保護(hù)主義情緒使得很多公司不愿讓自己參與到外包中來(lái)，但利豐并不在意這些。洛克維茲稱(chēng)美國(guó)的客戶(hù)知道他們從其零售客戶(hù)處購(gòu)買(mǎi)的大部分產(chǎn)品都是在海外生產(chǎn)的。他說(shuō)：“這些就業(yè)崗位早已不在美國(guó)了。”

　　投資者對(duì)利豐的機(jī)遇頗為看好。公司在香港上市的股票今年以來(lái)上漲了63%，而恒生指數(shù)僅上漲了6.7%。瑞士信貸預(yù)計(jì)其今年的收入將上漲33%，達(dá)4.2億美元；銷(xiāo)售額將為164億美元，上漲15%。“我們正在擴(kuò)大市場(chǎng)份額，”馮國(guó)綸說(shuō)，“我們期待今后將會(huì)變得更加強(qiáng)大。”

　　作者： 布魯斯·艾因霍恩（Bruce Einhorn），與艾利·麥康農(nóng)（Aili McConnon）于紐約