天瑞儀器董事長劉召貴
這些天,江蘇天瑞儀器股份有限公司(下稱“天瑞儀器”)董事長劉召貴心情格外好,因?yàn)楣居钟瓉砹嗣赖募瘓F(tuán)和中國石化集團(tuán)兩家大客戶。
天瑞儀器是一家提供光譜、質(zhì)譜、色譜領(lǐng)域分析儀器的公司,這三個(gè)類目涵蓋了分析儀器90%的領(lǐng)域。這些分析儀器可以用來檢查和分析各類產(chǎn)品和物質(zhì)中的元素,比如測試玩具中的有害重金屬元素含量。目前,天瑞儀器的產(chǎn)品檢測范圍包括了有機(jī)物、無機(jī)物、鍍層厚度以及各類元素分析,能夠應(yīng)用于電子電器、珠寶首飾、玩具安全、食品、醫(yī)藥、質(zhì)量檢驗(yàn)等幾十個(gè)行業(yè)。成立于1992年的天瑞儀器,目前在國內(nèi)X熒光光譜分析儀領(lǐng)域占據(jù)了70%的市場份額。
兩次機(jī)遇天瑞儀器趕上了好機(jī)遇。2003年,中國珠寶行業(yè)發(fā)生危機(jī),鉑金摻假問題非常嚴(yán)重。當(dāng)時(shí)的統(tǒng)計(jì)顯示,珠寶加工大省廣東有一半鉑金首飾因摻假而不合格。最常見的摻假材料是和鉑金相像但價(jià)值相差巨大的銥,當(dāng)時(shí)國內(nèi)大部分的X熒光分析儀都沒有相應(yīng)的檢測能力,而天瑞儀器的產(chǎn)品能夠做到,抓住這次打響品牌的機(jī)會,公司第一次碰上了供不應(yīng)求的盛景。
同年2月,歐盟頒布《關(guān)于在電氣電子設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)的指令》(RoHS指令)和《關(guān)于廢棄電氣電子設(shè)備指令》(WEEE指令)。這兩項(xiàng)分別于2005年和2006年正式生效的法令,分別要求企業(yè)要對廢棄電氣、電子產(chǎn)品進(jìn)行回收、處理和再利用,以及禁止在電氣、電子產(chǎn)品中使用鉛、汞、鎘等有害物質(zhì)。這意味著所有出口歐盟市場的電子產(chǎn)品,都必須符合要求,市場準(zhǔn)入門檻大大提高,其中RoHS指令涉及20多萬種產(chǎn)品。[page]
這無疑對天瑞儀器是個(gè)重大利好。“因?yàn)殡娮与姎猱a(chǎn)品都需要檢測,市場需求擴(kuò)大了,我們占了很大的先機(jī)。”很快,包括美菱電器、方太、TCL集團(tuán)在內(nèi)的許多有出口業(yè)務(wù)的電子電器廠商都成為天瑞儀器的客戶,電子電器行業(yè)也成為天瑞儀器最大的目標(biāo)市場。
2007年,國內(nèi)出臺的《電子信息產(chǎn)品污染控制管理辦法》(又稱中國版RoHS)開始執(zhí)行,為了給本土企業(yè)提供緩沖期,目前只是要求企業(yè)采用貼標(biāo)或?qū)懺诋a(chǎn)品說明書里的方式自我聲明,并未進(jìn)入強(qiáng)制性檢測認(rèn)證階段,但是國內(nèi)電子電器產(chǎn)品綠色化的趨勢已經(jīng)形成,強(qiáng)制化認(rèn)證也為時(shí)不遠(yuǎn)。
國內(nèi)分析儀器的市場前景正越來越明朗。今年6月,國家頒布了《食品安全法》,綠色安全的產(chǎn)品意識已從電子消費(fèi)品擴(kuò)大到更為廣闊的日常消費(fèi)品領(lǐng)域,劉召貴認(rèn)為該法令將對分析檢測儀器行業(yè)產(chǎn)生巨大影響,“市場正面臨爆發(fā)需求的態(tài)勢”。
走向海外天瑞儀器是最早走向國際市場的X熒光分析儀廠商之一。1999年,劉召貴帶著儀器和家人飛到新加坡,拓展當(dāng)?shù)厥袌觥4饲八麤]有聯(lián)系當(dāng)?shù)厝魏螡撛诳蛻?,雖然人生地不熟,沒有半點(diǎn)關(guān)系基礎(chǔ),但劉召貴并無怯意,“查當(dāng)?shù)攸S頁,多簡單啊”。更巧妙的是,劉召貴并沒有按照黃頁去找一家家企業(yè)客戶,而是以線帶點(diǎn)的方式,聯(lián)系當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)協(xié)會。后來,他爭取到了在新加坡首飾行業(yè)協(xié)會和典當(dāng)行業(yè)協(xié)會的幾次產(chǎn)品報(bào)告會機(jī)會,有許多會員企業(yè)參加。
盡管面積和昆山相當(dāng)?shù)男录悠率且粋€(gè)很小的市場,但對劉召貴而言,這樣的嘗試非常值得。當(dāng)年,天瑞儀器在新加坡賣掉了幾臺儀器,品牌被逐步認(rèn)可,“盡管是很小的市場,但我知道了國際貿(mào)易是怎么做的。”那一年天瑞儀器的營收僅僅幾十萬元。“我是理工科背景,從完全不熟悉國際貿(mào)易規(guī)則和國際行情開始摸索,這個(gè)過程很有成就感。”從新加坡回來之后,劉召貴開始重新部署海外市場,專門招聘了一些員工尋找國際代理商。
目前,天瑞儀器在50多個(gè)國家都建起了銷售網(wǎng)絡(luò),海外市場主要依靠當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。而和海外經(jīng)銷商聯(lián)手正是天瑞一起能占據(jù)X熒光分析儀20%國際市場份額的關(guān)鍵一步棋。劉召貴津津樂道的一件事情是,2007年初,他將海外的100多家經(jīng)銷商請到昆山,并投入了100多萬元為其報(bào)銷機(jī)票和吃住費(fèi)用。期間,劉召貴帶領(lǐng)經(jīng)銷商們參觀了公司,詳細(xì)介紹了研發(fā)優(yōu)勢、銷售政策等,此舉收效良好,“讓他們親眼見到并信服我們的實(shí)力”。
劉召貴表示,在國內(nèi)與海外企業(yè)一起競標(biāo)時(shí),主要是從技術(shù)、性能、價(jià)格、服務(wù)4個(gè)方面進(jìn)行競爭,“我們都能勝過”。國際上那些發(fā)展歷史較長的競爭對手往往會下意識地被認(rèn)為技術(shù)更領(lǐng)先,劉召貴斷然表示了否定,“那是過去的事情了。”目前,天瑞儀器是全球在X熒光分析儀領(lǐng)域擁有專利最多的公司。劉召貴這樣分析技術(shù)領(lǐng)先的原因,“我們不敢說比別人更聰明,但一定更勤奮。”他認(rèn)為,天瑞儀器在品牌影響力上還需要加強(qiáng),從今年8月份開始,江蘇的高速公路上已經(jīng)出現(xiàn)了天瑞儀器的形象廣告。
保守與開放雖然海爾、創(chuàng)維、LG、長虹等許多知名企業(yè)都是天瑞儀器的客戶,但是劉召貴至今仍對公司的第一個(gè)小客戶印象深刻。“當(dāng)時(shí)我們的儀器很不好,軟件、硬件、外殼都很破。”劉召貴回憶16年前公司的那臺儀器,那是公司的全部家當(dāng),此前籌借來的幾萬塊錢研發(fā)資金全部投入在這臺產(chǎn)品上,“所有的錢都用完了”,公司面臨一種困境:這臺產(chǎn)品賣不出去就要倒閉。所幸的是,最后河南平頂山技術(shù)監(jiān)督局購買了這臺儀器,挽救了天瑞儀器。
“我比較膽大,敢干。”劉召貴這般評價(jià)自己,“當(dāng)然是在保證現(xiàn)金流的情況下,有節(jié)制地膽大。”1993年,由于將所有資金投入在第一臺產(chǎn)品的研發(fā)上,這導(dǎo)致了他創(chuàng)業(yè)中第一次,也是惟一一次面臨現(xiàn)金流壓力,那次教訓(xùn)深刻地影響了劉召貴。他表示,此后的10多年里,天瑞儀器就靠自有資金進(jìn)行滾動發(fā)展,“很踏實(shí),沒有遇到任何大的挫折,不會再舉公司之力去做一件事情。”目前,劉召貴在謹(jǐn)慎掌控風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),將每年銷售收入的10%投入研發(fā)。
劉召貴也承認(rèn)過去在經(jīng)營上有些保守,比如幾乎沒找銀行貸過款,也曾拒絕風(fēng)險(xiǎn)投資的進(jìn)入。2009年,這家有著18年歷史的民營企業(yè)第一次引入了風(fēng)險(xiǎn)投資,并在短短兩個(gè)月內(nèi)完成了兩輪融資。他認(rèn)為這種變化也反映了自己思想的轉(zhuǎn)變,“當(dāng)個(gè)人財(cái)富已經(jīng)足以保證生活以后,心態(tài)會發(fā)生變化,現(xiàn)在溫飽已不是問題,要集中力量來做大事業(yè),這當(dāng)然需要別人進(jìn)來幫你。”
“你是想說學(xué)歷越高,智慧越低?”擁有博士學(xué)位的劉召貴笑著反詰記者關(guān)于技術(shù)人員思維是否會禁錮公司經(jīng)營的質(zhì)疑,“很多成功企業(yè)家并沒有學(xué)過生意經(jīng),而學(xué)過生意經(jīng)的并不一定做得好,這些道理是悟出來的,不是念出來的。”創(chuàng)業(yè)以來,他也一直在提升管理和營銷能力,“這是逼出來的,公司要生存,假如你只做技術(shù),面臨的一定是死亡。”
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