羅飛/文
任正非看到一個機會:華為可能成為第一!過去華為在三個領(lǐng)域都是全球老二,但隨著3G時代到來,多項第二的華為,無疑具有排在第一的綜合能力。華為的新定位是:3G環(huán)境下的“方案提供商”和“系統(tǒng)服務(wù)商”。
上月,因?qū)ξ覀兺顿Y的一家技術(shù)公司領(lǐng)先的視頻壓縮技術(shù)感興趣,沃達豐董事局主席和CTO以及沙特王子一行來中國考察。同一天,還拜訪了華為公司。
為接待此次訪問,華為歐洲區(qū)總經(jīng)理從英國飛回,全程陪同客人,當(dāng)天晚上又坐上回英國的航班。30出頭的他是華為歐洲區(qū)的元勛,多年拼搏讓他早生華發(fā)。
在路上,這位總經(jīng)理說這樣確實很辛苦,不過華為的文化就是以客戶為導(dǎo)向。他補充說,總裁任正非為了這次接待,也提前一天結(jié)束外地的活動,回到深圳。
中午在華為國際會議中心用餐,兩個穆斯林打扮的員工,在餐廳門口迎接;接待人員也是穆斯林。坐下后,遞上來穆斯林菜單,充分照顧了客人的風(fēng)俗習(xí)慣。
下午2:30的會議,就安排在餐廳隔壁的會議室,十分便利。從這些接待細(xì)節(jié),我們可以時刻體會到華為以客戶為核心的服務(wù)理念。
用餐中途,2點剛過一會,我走出餐廳,發(fā)現(xiàn)一個老者坐在大廳的沙發(fā)上等人。老者著休閑西裝,未打領(lǐng)帶,車鑰匙放在一邊,乍看以為是司機。仔細(xì)一看,原來是華為董事長任正非先生。
我向他問好,他以為時間到了,問我,“會議是兩點鐘嗎?”弄清楚會議是2點半之后,他說不著急,讓客人慢慢吃好,他就在外面等。
像華為這樣大企業(yè)的總裁,提前到達會議地點,不聲不響地在餐廳外等客人用餐,讓人由衷欽佩。
宴會提前結(jié)束,大家進入會議室。任正非向客人介紹了華為今、明兩年策略以及在金融風(fēng)暴下的經(jīng)營情況。
經(jīng)過介紹,我們了解到,在2008年如此嚴(yán)峻的環(huán)境下,華為2008年銷售收入比2007年又增長了30%,達到233億美元。預(yù)計明后年仍可以保持每年至少30%以上的成長,分別實現(xiàn)銷售收入300億和400億美元。
為什么在如此困難的環(huán)境下,華為仍然可以保持增長?任正非向客人解釋了原因。
第一是堅守戰(zhàn)略。
任正非說,由于華為沒有上市,金融市場的海嘯對企業(yè)影響很小,可以堅持既定戰(zhàn)略,按原來規(guī)劃發(fā)展。因此,仍然取得不錯的成績。
第二是定位。
隨著全球3G時代到來,任正非看到了一個機會,一個華為可能成為行業(yè)第一的機會。
在3G之前,華為在服務(wù)器、交換機、移動通訊三個領(lǐng)域都是全球第二,分別排在思科、朗迅、諾基亞之后。因此是在三個不同的領(lǐng)域,與全球老大競爭。
而3G時代,對運營商提出了新的需求。就是要求供應(yīng)商有“移動互聯(lián)網(wǎng)綜合方案”的提供能力,而多項第二的華為,無疑具有排在第一的綜合能力。
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