“沃德財(cái)富”品牌創(chuàng)立三年多來,在高端個(gè)人財(cái)富管理品牌中始終保持高昂的創(chuàng)新勢(shì)頭,贏得眾多高端客戶的青睞。
文/南陽
杭州一公司負(fù)責(zé)人王虹(化名),之前從來沒有想過關(guān)于金融生活的問題。在王虹的眼里,幾十年來和銀行的關(guān)系,無非就是拿拿工資轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬??勺詮乃齽?chuàng)業(yè)以來,生意日漸興隆。成為交行沃德財(cái)富客戶的她這才意識(shí)到,她和銀行的關(guān)系早已悄然變化了。沃德財(cái)富是交通銀行傳承百年底蘊(yùn),經(jīng)驗(yàn)與科技完美結(jié)合,精心傾力打造的高端客戶服務(wù)品牌。沃德財(cái)富以一對(duì)一、面對(duì)面、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為服務(wù)方式,以全球視野和國(guó)際化智囊團(tuán)隊(duì)為支撐,以服務(wù)引領(lǐng)理財(cái)。
私人的財(cái)富顧問
前些年股市紅火,王虹扔了不少錢在股市里,明知道股市學(xué)問大,可又沒時(shí)間學(xué)習(xí),就聽著今天一條小道消息,明天一條大道消息,資金頻繁進(jìn)出,整天心神不寧,結(jié)果也沒賺著什么錢。成為交通銀行的客戶后,她索性把閑置資金的三分之二交給“沃德”去打理。兩年下來,王虹發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)一直在穩(wěn)步增值,甚至還安然度過了金融危機(jī)。
據(jù)交通銀行浙江分行沃德財(cái)富的負(fù)責(zé)人徐衛(wèi)紅介紹,每個(gè)“沃德”客戶都會(huì)擁有一支專業(yè)的理財(cái)團(tuán)隊(duì)作為財(cái)富管理顧問。這些顧問們擁有相對(duì)完備的經(jīng)濟(jì)金融知識(shí)、良好的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),而且始終對(duì)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)保持高度的敏感,能夠聽到及時(shí)準(zhǔn)確的業(yè)界消息并進(jìn)行專業(yè)評(píng)估;其次,因?yàn)槭菆F(tuán)隊(duì)合作,他們對(duì)客戶財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)的控制也更趨理性;更進(jìn)一步的是,鑒于銀行財(cái)富管理品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng),他們自然會(huì)盡心盡責(zé)地對(duì)待每一位客戶的托付。
此外,諸如客戶的融資困難、網(wǎng)上交易如何運(yùn)作、國(guó)外賬戶怎么管理等等問題,沃德財(cái)富的顧問們總能迅速給出建議,有時(shí)甚至只需要一個(gè)電話。
“我感受最深的還不僅僅是理財(cái)上的收獲,更重要的是,我擁有了一幫真心為我著想的專業(yè)財(cái)富顧問?!蓖鹾绺锌?。
尊貴的身份體驗(yàn)
成為“沃德”的客戶以后,王虹的另一體驗(yàn)是,去銀行再也不用排長(zhǎng)隊(duì)了,進(jìn)銀行可以直接到清凈雅致的“沃德”客戶專區(qū)坐著沙發(fā)喝著茶辦事,并且整個(gè)過程具有非常好的私密性。
不僅如此,王虹出差的時(shí)候可以在三十多個(gè)大城市機(jī)場(chǎng)特設(shè)貴賓通道和休息室;在北京、上海、廣州深圳等城市有幾十家三甲醫(yī)院設(shè)有醫(yī)療貴賓通道,可以享受預(yù)約就醫(yī)、優(yōu)先就診、優(yōu)惠體檢三大特殊服務(wù);平時(shí),沃德財(cái)富還經(jīng)常開辦高爾夫比賽、交響音樂會(huì)和理財(cái)沙龍等,有時(shí)候還能現(xiàn)場(chǎng)聆聽著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家和學(xué)者的真知灼見并和他們面對(duì)面進(jìn)行交流。
最近,“沃德財(cái)富”還推出了“沃德尊票”服務(wù),類似于私人支票。如果需要付一筆錢,只需要開出客戶賬戶的承兌支票,持票人就可以憑借客戶的簽名到銀行去無條件兌現(xiàn)。這是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的新型個(gè)人支付方式,滿足了高端客戶禮尚往來的支付需要,避免了現(xiàn)金提取、攜帶等繁瑣過程,保障了賬戶信息和資金的安全。
精明的超值選擇
據(jù)徐衛(wèi)紅介紹,要獲得以上這些服務(wù),客戶只需要在一個(gè)季度里,賬戶每日的資產(chǎn)總額(包括存款和金融產(chǎn)品)平均值在50萬元以上,就能夠免費(fèi)享受以上權(quán)益。如果一段時(shí)間資金不足額,也只需要支付少量的賬戶管理費(fèi)即可延續(xù)客戶身份。
成為“沃德”客戶以后,卡折掛失手續(xù)費(fèi)、雙幣信用卡年費(fèi)、國(guó)外匯款手續(xù)費(fèi)、本行異地存取款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)等全部免去。
除此之外,“沃德”還細(xì)心為客戶設(shè)計(jì)了許多專屬權(quán)益。例如基金快速贖回業(yè)務(wù),只要簽訂協(xié)議并提交快速贖回申請(qǐng),銀行即以信用貸款方式先行將可用資金發(fā)放至約定賬戶,實(shí)現(xiàn)可用資金實(shí)時(shí)到賬。這樣就節(jié)省了開放式基金T+3甚至T+4的資金占用成本。
積極創(chuàng)新產(chǎn)品
近日,銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)了針對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的監(jiān)管新規(guī),商業(yè)銀行財(cái)富管理品牌逐步規(guī)范,競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。交通銀行“沃德財(cái)富”迅速反應(yīng),近期密集推出“沃德添利”、“沃德尊票”、“基金快贖”、“財(cái)富保障”等四項(xiàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。這些產(chǎn)品均為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)或功能領(lǐng)先。
“沃德添利”把握增值良機(jī)
“沃德添利”系列理財(cái)產(chǎn)品具有天天可買、隔日成立、期限靈活、智能管理、T+0到賬、專享體驗(yàn)等特點(diǎn),是財(cái)富管理特色鮮明的智能型理財(cái)產(chǎn)品。在給客戶帶來穩(wěn)定收益的同時(shí),保持了資金的較高流動(dòng)性,突出安全穩(wěn)健的投資特點(diǎn),其短期理財(cái)產(chǎn)品的循環(huán)申購(gòu)功能在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。
“沃德尊票”彰顯尊貴身份
“沃德尊票”是交行為沃德客戶度身定制的專享支付服務(wù),屬同業(yè)首創(chuàng),滿足了高端客戶禮尚往來、小額支付需要。沃德客戶只需要在交行簽約并預(yù)留簽名或印鑒后,就可根據(jù)需要開出自己賬戶的尊票,收款人可持尊票到交通銀行全國(guó)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌付。
“基金快贖”提高資金使用效率
“基金快速贖回”業(yè)務(wù)是解決當(dāng)前沃德客戶資金使用“燃眉之急”而特別設(shè)計(jì)的,沃德客戶只要簽訂協(xié)議并提交快速贖回申請(qǐng),銀行即以貸款方式先行將可用資金發(fā)放至約定賬戶,實(shí)現(xiàn)基金贖回當(dāng)日或次日到賬,此功能屬全國(guó)領(lǐng)先。
“財(cái)富保障”規(guī)劃一生平安
“沃德財(cái)富”進(jìn)一步深化客戶財(cái)富保障管理。最新的“財(cái)富保障”是交通銀行聯(lián)合知名保險(xiǎn)公司,對(duì)客戶的養(yǎng)老、健康、子女教育、家庭保險(xiǎn)和社保等進(jìn)行綜合規(guī)劃,提供一攬子保險(xiǎn)綜合解決方案。通過與客戶的深度互動(dòng),為每個(gè)家庭量身定做精準(zhǔn)的可持續(xù)性強(qiáng)的保險(xiǎn)方案。據(jù)悉,銀行與保險(xiǎn)公司在全國(guó)范圍內(nèi)合作,為客戶指定財(cái)富保障計(jì)劃,交行也是“第一個(gè)吃螃蟹”的銀行。
“沃德財(cái)富”品牌創(chuàng)立三年多來,在高端個(gè)人財(cái)富管理品牌中始終保持高昂的創(chuàng)新勢(shì)頭,贏得眾多高端客戶的青睞。此次推出的四項(xiàng)新產(chǎn)品和服務(wù)又為“沃德財(cái)富”保持行業(yè)領(lǐng)先增添了新的動(dòng)力,更充分詮釋了“沃德財(cái)富——將財(cái)富放在更佳位置”的核心價(jià)值。
如今,王虹在沃德財(cái)富已經(jīng)走過了2個(gè)年頭,沃德財(cái)富不僅使她享受到了尊貴的服務(wù)和便捷,還使財(cái)產(chǎn)得到了合理的增值。王虹坦言,沃德財(cái)富給像她這樣的客戶的相關(guān)金融生活帶來了巨大的變革。
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