如何提升加盟商執(zhí)行力？

　　對于不斷發(fā)展中迅速壯大連鎖加盟企業(yè)來說，隨著加盟店的不斷增加，對加盟商的管理也即將成為總部市場管理人員的主要工作，而加盟商管理的好壞，直接決定了公司的品牌策略、營銷政策是否真正能起到作用，也直接決定了終端的銷售業(yè)績和公司的后補(bǔ)業(yè)績?？晌覀兛偸前l(fā)現(xiàn)，在許多的時(shí)間里，公司總部的一些相關(guān)的營銷政策和品牌策略到了終端，效果和影響力卻大打折扣，給到加盟店提供的整改方案加盟商卻置弱惘聞，遲遲不予執(zhí)行。由于加盟商的不重視或者執(zhí)行力度差，導(dǎo)致店長、導(dǎo)購更是覺得無所謂，于是總部與終端就出現(xiàn)了嚴(yán)重脫節(jié)的情況。使得原本很好的策略和思路到了終端不過是走了次過場而已，在錯(cuò)失市場機(jī)遇的同時(shí)也造成公司資源的浪費(fèi)。要改變這一狀況，就必須改變加盟商的執(zhí)行力問題，使加盟商真正的動(dòng)起來，只有這樣，專賣店店經(jīng)營的狀況才會(huì)徹底改變。今天要和大家分享是，如何提升加盟商的執(zhí)行力，讓公司總部真正能起到四兩撥千斤的作用。

　　在講方法之前，首先要明確總部與加盟商的關(guān)系：第一、加盟商是客戶，不是下屬，對加盟商的管理不同于上下級(jí)的管理；第二、加盟商是客戶，卻是需要總部市場管理人員去引導(dǎo)改變和提升、幫助成長的客戶。只有做到了這點(diǎn)，才能真正幫助到加盟商經(jīng)營好專賣店，達(dá)成更多的補(bǔ)貨，實(shí)現(xiàn)加盟商與公司雙贏的最終目的。明確了這兩點(diǎn)，我們就可以來談?wù)劸唧w的方法了。

　　方法一：充分利用獎(jiǎng)罰工具，提升加盟商執(zhí)行力。其實(shí)對于任何人來說，獎(jiǎng)罰都是具有一定的威力和影響力的，加盟商管理其實(shí)也是一樣，獎(jiǎng)罰同樣對他們具有一定的影響力。通常行業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)有：達(dá)成一定的后補(bǔ)獎(jiǎng)勵(lì)一定價(jià)值的贈(zèng)品，裝修升級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)多少價(jià)值的常備易耗品，限定時(shí)間內(nèi)新開店數(shù)達(dá)到目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)督導(dǎo)免費(fèi)經(jīng)營帶動(dòng)多少天之類。且每年年度都有為公司創(chuàng)造后補(bǔ)充價(jià)值前幾名給與相應(yīng)的豐厚物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。懲罰有：裝修不合格不予退還裝修保證金，如有外購則罰款5000以上，情節(jié)嚴(yán)重者取消經(jīng)營資格等。這樣的獎(jiǎng)罰一般對于加盟商來說都有一定層度的刺激作用。當(dāng)然，獎(jiǎng)罰制度的制定一定要切合市場實(shí)際情況，要明白制定制度想達(dá)成的具體目標(biāo)，還要宣導(dǎo)到位并嚴(yán)格兌現(xiàn)，否則就可能不但起不到作用反而失去加盟商的信任。

　　方法二：做好客情關(guān)系維護(hù)，提升加盟商執(zhí)行力。既然-全球品牌網(wǎng)-加盟商是客戶，維護(hù)好客情關(guān)系也就成為理所當(dāng)然要做的事了，只有與加盟商達(dá)成了良好的客情關(guān)系，對加盟商才具備影響力，才能更進(jìn)一步影響加盟商執(zhí)行力。那什么是客情關(guān)系呢？為什么要維護(hù)客情關(guān)系呢？簡單來說，客情關(guān)系維護(hù)就是利用各種工作以外的資源和方式給與加盟商進(jìn)行情感上的關(guān)懷和滿足，以便為正常的銷售管理工作創(chuàng)造的更好人際關(guān)系環(huán)境。與加盟商良好的客情關(guān)系可以讓加盟商更認(rèn)可我們的督導(dǎo)，認(rèn)可公司，使得督導(dǎo)的工作能夠更好的進(jìn)行。那么怎樣才能維護(hù)好客情關(guān)系呢，需要做哪些事情呢？一方面對加盟商進(jìn)行周期性的電話溝通和實(shí)地輔導(dǎo)是非常必要的，另一方面，要利用節(jié)假日、加盟商生活中發(fā)生的大事件做好相應(yīng)的客情維護(hù)工作。當(dāng)然，在做客情關(guān)系維護(hù)的時(shí)候，一定要了加盟商的個(gè)性和喜好，以便讓我們的客情維護(hù)工作起到更好的效果。[page]

　　方法三：利用專業(yè)能力輔導(dǎo)加盟商，提升加盟商執(zhí)行力。其實(shí)很多的加盟商大多數(shù)是第一次經(jīng)營專賣店，他們或許在其他行業(yè)或者領(lǐng)域取得了一定的成功和積累，不過對于專賣店經(jīng)營方面，大多沒有什么經(jīng)驗(yàn)，這就需要督導(dǎo)具備專業(yè)的能力對加盟商進(jìn)行輔導(dǎo)。這也是對督導(dǎo)的一個(gè)挑戰(zhàn)，當(dāng)真正體現(xiàn)出專業(yè)能力時(shí)，才會(huì)得到加盟商真正的認(rèn)可，公司的話加盟商才更愿意會(huì)去聽，才會(huì)去落實(shí)，所宣導(dǎo)的公司政策和制度加盟商才會(huì)去落實(shí)和執(zhí)行。如不能做到這一點(diǎn)，加盟商則很可能只是敷衍了事，執(zhí)行自然會(huì)打折扣。加盟商其實(shí)就是考官，督導(dǎo)的專業(yè)能力是考官說了算，是市場說了算。那督導(dǎo)應(yīng)該具備哪些專業(yè)能力呢？首先要具備的是終端銷售與店鋪經(jīng)營管理的能力，其次要具備店鋪業(yè)績診斷分析與整改的能力、終端員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)等方面的能力。當(dāng)然，具備了專業(yè)能力，還要用很好的方式展現(xiàn)出來，這就是與加盟商的溝通及說服能力。所以，當(dāng)督導(dǎo)不能說服加盟商執(zhí)行的時(shí)候，就要想想自己的專業(yè)能力是否真的到位了。

　　方法四：利用個(gè)人魅力影響加盟商，提升加盟商執(zhí)行力。一個(gè)人的行動(dòng)，會(huì)被另外一個(gè)人的心態(tài)和狀態(tài)所影響，其實(shí)加盟商也是這樣，當(dāng)督導(dǎo)始終如一的表現(xiàn)出敬業(yè)、積極向上、對加盟商負(fù)責(zé)的態(tài)度的時(shí)候，加盟商也會(huì)被感染。他們會(huì)在想：既然你們都能以這樣積極樂觀的態(tài)度去面對市場的問題，來幫助我解決問題，提升業(yè)績，還有什么理由不用心經(jīng)營好店呢？不過要達(dá)到這樣的影響力，不是一天兩天能做到的，而是在與加盟商長期互動(dòng)過程中一點(diǎn)點(diǎn)積累的。首先得有一個(gè)遇事樂觀積極的心態(tài)，還要耐得煩、要不怕苦、能堅(jiān)持……，這也是督導(dǎo)的最大挑戰(zhàn)，不過如果做到的話，加盟商可能因?yàn)檎J(rèn)可我們的為人而認(rèn)可我們的做事，并改變自己的做法，提升執(zhí)行力。這時(shí)候，我們銷售的就是個(gè)人的人格魅力了，這是相當(dāng)高的銷售境界。

　　以上簡單提供了四種提升加盟商執(zhí)行力的方法，供連鎖零售企業(yè)市場管理人員參考，在出現(xiàn)加盟商執(zhí)行不到位的時(shí)候，大家可以從這四個(gè)方面檢查自己，這四個(gè)方面，我們都做到了嗎？都做到哪個(gè)程度了? 其實(shí)市場上沒有不好的加盟商，只要能力具備，用對方法，就一定能達(dá)到公司總部與加盟商雙贏的最終目的。