國內(nèi)電子商務(wù)競爭白熱化。
最具爆炸性的消息是京東商城成功融資5億美元,投資者包括沃爾瑪。
12月28日,京東商城發(fā)言人李靜向本報記者表示,將于春節(jié)前公布此輪融資的細節(jié)。而沃爾瑪主要以戰(zhàn)略投資者的角色出現(xiàn)。
這是國內(nèi)B2C行業(yè)融資競賽中的又一紀(jì)錄。此前麥考林率先登陸納斯達克,成功融資1.2917億美元,成為中國B2C美國上市首股,緊接著當(dāng)當(dāng)成功融資2.72億美元。
京東5億美元也撐高了中國互聯(lián)網(wǎng)公司融資的天花板,超過了盛大(2002年軟銀投資4000萬美元),阿里巴巴(2004年軟銀領(lǐng)投8200萬美元)當(dāng)年的融資規(guī)模。
實際上,早在2007年起京東就開始融資,以滿足瘋狂擴張的需要。今年初,老虎環(huán)球基金向其投資7500萬美元。
正望咨詢總裁呂伯望認(rèn)為,當(dāng)當(dāng)上市、京東融資將引起新一輪價格戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)、圈地戰(zhàn)。他認(rèn)為2011年對于中國電子商來說是關(guān)鍵的一年,搶風(fēng)投、搶地盤、搶用戶,一些B2C公司將被戰(zhàn)爭的巨輪碾得粉碎。
而參與這場B2C大戰(zhàn)的企業(yè),不僅包括當(dāng)當(dāng)、京東、凡客這些互聯(lián)網(wǎng)出身的公司,也包括蘇寧、國美這樣的傳統(tǒng)渠道,以及海爾、海信這樣的傳統(tǒng)品牌企業(yè)。
對于中國B2C電子商務(wù)企業(yè)而言,這是最好的時代,也是最壞的時代,繁華的背后是激烈的殺伐角斗。
融資戰(zhàn)
京東商城CEO劉強東23日透露,C輪融資到賬部分已超過3億美元,明年3月前可以全部到賬,屆時將公布融資細節(jié)。
李靜透露,除了沃爾瑪外,C輪融資還有另外六家公司投資京東商城。
沃爾瑪發(fā)言人在接受采訪時表示,公司未曾發(fā)出任何相關(guān)公告,對于傳言或推測不予置評。
當(dāng)當(dāng)上市融資2.72億美元后,聯(lián)合創(chuàng)始人李國慶在上稱將與對手進行價格戰(zhàn)與服務(wù)戰(zhàn)?,F(xiàn)在輪到劉強東財大氣粗了:京東商城C輪融資5億美元,超過了當(dāng)當(dāng)與麥考林兩家上市公司融資額之和。
即使拼市場,京東商城也不遜色。目前當(dāng)當(dāng)市場市值約23億美元,記者采訪獲悉,京東商城此輪融資估值在15億至18億美元之間。
京東此前提供的資料顯示,京東商城2009年銷售額約40億元。劉強東曾透露,2010年京東商城交易額將突破百億。
京東商城未來幾年仍將處于高速增長期。劉強東預(yù)測,2011年銷售額約240億至260億,其中IT產(chǎn)品(主要為筆記本、DIY配件)達85億元,手機和數(shù)碼約60億元,大家電約50億元左右,小家電約25億元,日用百貨35億至40億元。
歲末年初,中國B2C行業(yè)風(fēng)生水起,進入前所未有的火爆階段。易觀提供的數(shù)據(jù)顯示,2010年我國電子商務(wù)全行業(yè)融資額高達10億美元。
呂伯望則認(rèn)為2011年中國B2C行業(yè)火爆行情仍會繼續(xù):更多風(fēng)投進入,更多創(chuàng)業(yè)者進入,將形成互聯(lián)網(wǎng)泡沫、web2.0以來第三次創(chuàng)業(yè)與投資熱潮。
天價服務(wù)戰(zhàn)
29日,當(dāng)當(dāng)創(chuàng)始人李國慶、俞渝夫婦在中國大飯店宴朋請友,李國慶在邀請短信中說,感謝大家多年來風(fēng)雨同舟及給予的支持。
與劉強東一樣,李國慶、俞渝并不輕松:上市成功,融資成功,并不是勝利的結(jié)束,而是戰(zhàn)爭的開始,戰(zhàn)爭模式是不斷地?zé)X。
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劉強東透露,C輪融資之后京東將著力建設(shè)物流中心,上市前不再考慮融資問題。呂伯望認(rèn)為,京東商城5億美元的融資主要用于建設(shè)物流中心,發(fā)展配送合作伙伴。而建設(shè)一個遍布全國的物流網(wǎng)絡(luò),5億美元并不多。
此前,京東已經(jīng)進行了兩輪融資,三輪融資共計融資6.8億美元。
今年5月,劉強東宣布公司將在北京新建一個占地30萬平方米的物流中心,成為亞洲最大電子商務(wù)物流中心,滿足日處理10萬單,年銷售額超200億的需要,而這個物流中心的投資是6億到8億元。
除了北京之外,京東還在上海、廣州、成都、武漢四地建倉儲中心,下個月京東在武漢的倉儲中心將投入使用。按照京東規(guī)劃,未來三年京東將在全國建設(shè)20個到40個大家電的倉儲中心,大家電的運輸成本高,從北京到西安平均要400多塊。
呂伯望說,京東商城銷售的產(chǎn)品決定其倉儲、配送模式必須區(qū)別于當(dāng)當(dāng)、卓越:當(dāng)當(dāng)、卓越,每單價格低,可以通過第三方配送完成,而京東賣的是家電,每單價格高,且多為現(xiàn)場結(jié)算,如果使用第三方物流,風(fēng)險太多。
即使當(dāng)當(dāng)、卓越,為了降低風(fēng)險,也采取預(yù)付金方式:每個結(jié)算周期開始,伙伴先預(yù)付部分資金給當(dāng)當(dāng),結(jié)算周期結(jié)束,當(dāng)當(dāng)扣除貨款后,合作伙伴再補足預(yù)付資金。
呂伯望認(rèn)為,建物流中心,組建配送隊伍的目的只有一個,那就是提高服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)在的電子商務(wù)打的是價格戰(zhàn),未來更要打價格戰(zhàn)。
劉強東希望這個覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)完全建成后,京東的配送速度超過其他對手,同時不產(chǎn)生任何風(fēng)險。
當(dāng)當(dāng)上市融資后,宣布拿出4000萬打價格戰(zhàn)。呂伯望認(rèn)為,京東融資6.8億美元主要用于服務(wù)戰(zhàn)。他認(rèn)為當(dāng)當(dāng)用于服務(wù)戰(zhàn)的更多。
“這是一場昂貴的戰(zhàn)爭,誰最有錢,誰就能堅持到最后,堅持到最后的贏家,是極少數(shù)。”呂稱。
電商紅海
呂伯望認(rèn)為,由于風(fēng)投及創(chuàng)業(yè)者的推動,一大批電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)生,與傳統(tǒng)商務(wù)相比,電子商務(wù)的優(yōu)勢正在喪失。
淘寶網(wǎng)通過調(diào)查,測算出了目前B2C行業(yè)有幾個平均數(shù)據(jù):網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是千分之三,推廣ROI(投資回報率)平均是1比0.3,獲得一個實際購買用戶的成本是80元,獲得一個真實有效點擊要用0.8元,獲得一個購物注冊用戶成本要20元。
電子商務(wù)最大的優(yōu)勢是低成本。省去了店面成本,通過互聯(lián)網(wǎng)直達用戶,降低了營銷成本。呂伯望稱,如果通過百度搜索上的點擊成本不斷上升,通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、網(wǎng)址導(dǎo)航等方式獲得一個用戶的成本無限上升,電子商務(wù)的成本就可能高于傳統(tǒng)商務(wù)。
酷運動創(chuàng)始人朱啟功向本報記者抱怨,從年初到年末,搜索點擊的價格翻了一倍不止。
對于網(wǎng)民來說,電子商務(wù)的優(yōu)勢是低價格。但低價格正成為電子商務(wù)企業(yè)的痛點:通過傳統(tǒng)商務(wù)的手段找到北京城最便宜的價格,你得用幾天,通過電子商務(wù)找到全中國網(wǎng)上價格最低的產(chǎn)品,只需要幾分鐘,而且坐在電腦前就能完成。
買家迫使電子商務(wù)企業(yè)降價,利潤空間越來越低。
康熙體育創(chuàng)始人曲鑫認(rèn)為,電子商務(wù)在整個商業(yè)領(lǐng)域所占比重還很小,這使得他們面對產(chǎn)品提供方?jīng)]有議價能力,傳統(tǒng)渠道拿到的貨物款式更全、更新,價格更低,進一步壓縮了B2C電子商務(wù)企業(yè)的贏利空間。
前不久,京東與國美、蘇寧等傳統(tǒng)渠道發(fā)生沖突,飽受傳統(tǒng)渠道盤剝的家電廠商仍然選擇支持傳統(tǒng)渠道。
曲鑫告訴記者,與傳統(tǒng)渠道比,電子商務(wù)向上游拿貨時沒有議價能力;網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)比價的便捷,只能價格戰(zhàn);互聯(lián)網(wǎng)營銷成本的上升,必須燒錢,已經(jīng)成為B2C行業(yè)的三大殺手。風(fēng)投與創(chuàng)業(yè)者們認(rèn)為,B2C是座金礦,但賺到錢卻很難。
更強大的競爭來自傳統(tǒng)企業(yè),傳統(tǒng)商務(wù)企業(yè)及傳統(tǒng)品牌制造企業(yè)如國美、蘇寧都有自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,海爾、TCL等家電制造商除了有自己的電子商務(wù)網(wǎng)站之外,同時進駐淘寶這樣的電子商務(wù)平臺網(wǎng)站。
張瑞敏日前接受本報記者采訪時說:傳統(tǒng)企業(yè)有現(xiàn)成的物流、服務(wù)體系,有成熟的供應(yīng)鏈,服務(wù)戰(zhàn)的成本幾乎為零。
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