從競爭角度解讀劉強東內(nèi)部講話

1月1日劉強東對著2000名員工做了新年講話。2012年營收過600億，預計2013年過1000億。

峰哥試圖從其最大對手的角度來解讀這些講話。過去一年，阿里集團的公關(guān)費和市場費，估計最主要的部分都用到了京東頭上。幾個月前聽李成東說，京東在北上廣的銷量已超過或接近天貓。阿里對京東的忌憚，由此可見。

自營b2c和平臺b2c，兩種業(yè)態(tài)存在著此消彼長的競爭。阿里擔心的，莫過于京東依靠自營b2c建立的流量和規(guī)模，侵入平臺b2c這塊地盤。而后積累更大量級的流量和規(guī)模，在數(shù)據(jù)和金融上挑戰(zhàn)阿里。

劉強東屬強人類型。針尖對麥芒的競爭不可避免。

如下是引用劉強東原話和峰哥對應的批注：

劉強東：“京東的歷史是不斷超越巨人的歷史。從早年的國美、蘇寧、宏圖三胞，到03年的新蛋，再到07年的當當、卓越。淘寶現(xiàn)在做的比我們好，但京東最不缺的就是超越，最不怕的就是行業(yè)巨人。”

批注：這是在給員工打氣，給行業(yè)喊話。不用多說。

劉強東：“京東第二個十年的三個方向：自營電商、開放服務和數(shù)據(jù)金融”。

批注：分別對應馬云宣稱的阿里三個階段，平臺、金融、數(shù)據(jù)。這些都是電商高階段競爭的制導武器。沒AK47不一定輸，但沒制導武器一定會輸。

劉強東：“第一個方向：以技術(shù)為驅(qū)動的自營電商。它在本質(zhì)上將是技術(shù)驅(qū)動的供應鏈服務。我們的模式完全不同于淘寶，我們不僅提供信息，我們是一家提供供應鏈服務的公司。

我們的供應鏈服務，是要從工廠的大門到達消費者的家門。所以，我們必須持續(xù)不斷地在技術(shù)、物流方面投資。也正是因為此，我們才要在各個地區(qū)建設(shè)亞洲一號現(xiàn)代倉儲體系。

我們未來要實現(xiàn)規(guī)模化、海量sku、低成本高效率的供應鏈服務能力。”

批注：供應鏈是京東立身之本。是差異化的力量之本。未來要在平臺、金融、數(shù)據(jù)上跟淘寶一較長短，根基還是自營業(yè)務。這一塊弱了，其它就免談，如海市蜃樓。

劉強東：“第二個方向：以技術(shù)為驅(qū)動的開放服務業(yè)務。隨著亞洲一號的投產(chǎn)，我們有足夠的能力向大量賣家開放倉儲、配送服務。

到2015年，京東開放平臺上核心的20%賣家會占到總體銷售額的80%，其中絕大部分的賣家都會使用京東的倉儲。我們提供的服務價格，將遠遠低于商家自己租倉、自己找第三方配送的費用。

到那時，消費者在京東開放平臺的訂單完全能達到我們自營服務的品質(zhì)。我們還要不斷開放其他的服務，比如售后、呼叫中心，還有數(shù)據(jù)、支付的開放等等。”

批注：這是進攻。把球踢到對方的半場，侵入到平臺b2c的地盤，跟天貓正面競爭。其優(yōu)勢也來自于自營b2c所培養(yǎng)的供應鏈能力，這是天貓沒有的。

過了這一步，京東就有守有攻，相對安全。同時，開始在“平臺”和“開放”兩個方面有了與阿里抗衡的著力點。

劉強東：“第三個方向：以技術(shù)為驅(qū)動的數(shù)據(jù)金融業(yè)務。我們在2012年收購了網(wǎng)銀在線，但支付只是我們金融服務業(yè)務中很小的一部分。我們在2014年將組建金融公司，提供各種不同的金融產(chǎn)品。

京東商城掌握中國最真實、最有效的訂單交易信息。在京東商城沒有刷交易額的行為，沒有虛假交易，沒有洗錢，沒有假貨，沒有水貨。我們的消費數(shù)據(jù)也是中國最高質(zhì)量的消費數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)我們不但能夠為商家提供貸款，還能為消費者提供個人貸款。”

批注：這直接瞄準馬云說的阿里第二階段“金融”，也就是基于信用的貸款。京東的相對劣勢是數(shù)據(jù)量和用戶少，但也有相對優(yōu)勢，數(shù)據(jù)干凈，沒什么泡沫和詐騙。這些話完全是針對淘寶。

劉強東：“這三個新的業(yè)務方向，都以技術(shù)為驅(qū)動，也都將帶來豐厚利潤。一家虧損的企業(yè)是可恥的，但如果太急于賺錢，以至于不敢投資、沒有野心、沒有夢想，這樣的公司是無知、悲哀和愚蠢的。”

批注：馬云幾個月前在網(wǎng)商大會上喊過話：“不賺錢是不道德的。經(jīng)營企業(yè)不賺錢，那應該有羞恥感。”

其實劉強東的潛臺詞是：你阿里和淘寶虧了多少年，支付寶和阿里云又虧了多少年，你今天賺錢了，就說虧錢不道德。這跟過了河拆橋、放下碗罵娘有什么區(qū)別。

偉大的公司，亞馬遜、谷歌、Facebook，都經(jīng)歷長期的投入期。如果京東因為現(xiàn)在去掙錢而失去擴張的時間窗口，江山拱手與人，那確實叫“悲哀、愚蠢”。

劉強東：“我們要在整個電商價值鏈和供應鏈服務方面不斷拓展。比如在數(shù)據(jù)領(lǐng)域、金融領(lǐng)域，我們要催生大量新業(yè)務。所有能代表未來發(fā)展方向的電商業(yè)務，我們都要在2013年持續(xù)不斷地建立起來。”

批注：這再一次對應馬云的“金融”和“數(shù)據(jù)”。換句話說，你有什么，我也會有。我不會只顧眼前、而在關(guān)系未來格局的位置上掉鏈子。

馬云是高人，劉強東是強人。大戲還會演下去。樂見巨頭之博弈，樂見行業(yè)有制衡。